第608章 過期餅乾(1 / 1)

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看著蘇婉那擔憂的神色,趙山河卻是笑了笑:輕輕按住她的肩膀,讓她坐在床邊,又摟住她安慰道:“我還以為出了多大的事呢,原來就是個售後小問題!放心吧,我都不用回去,小鵬說不定就處理好了。”

他倒是沒說大話,當初設立規章製度的時候,就包含了遇到各種意外情況的應對辦法。

其中當然就有商品出現質量問題,引起的顧客售後。

蘇婉瞪了他一眼說道:“你彆想著糊弄我,要真是小問題,小鵬也不會打電話來找你!”

趙山河又撓了撓蘇婉的癢,讓她臉上表情鬆下來。

他當然知道蘇鵬肯定是遇到了自己沒把握的事,才會給自己打電話,不過商場那邊他心裡有數,事不可能有多大,而且不管是什麼事兒,這不可能比老婆的身體更重要。

錢沒了可以再賺,商場沒了可以再搞,可要是人沒了,那就真沒了!

蘇婉當然也感覺出來了,趙長河就是在用各種辦法讓她放鬆下來。

明白這一點之後,她確實沒那麼緊張了。

可頓了頓,她又甩手捶了兩下趙山河的肩膀,抱怨道:“你這一陣是不是有點過分小心了,我又不是第一次懷孕了,這也不讓我做,那也不讓我動的。”

蘇婉查出懷孕之後,什麼事趙山河都不讓她乾,廚房不讓進,衣服也不讓她洗,就連吃個飯都要趙山河盛好端到她手上。

聽到媳婦的抱怨,趙山河也回想了一下,覺得自己好像是有點太過分了。

其實有件事他一直藏在心裡沒說出來過。

他沉默了一會兒,歎了一口氣,說道:“你也知道,我媽是難產去世的。其實當時,我就在在房間外邊偷聽,她從上午一直慘叫到中午,越來越虛弱,最後聲音都嘶了,那聲音我一直忘不了。我有點怕,你明白嗎?”

蘇婉回頭,抱住了趙山河,反過來安慰道:“這世上沒那麼多難產的孕婦,媽媽她那個年代的醫療條件不行,而且那時候的人,營養也跟不上。現在不一樣了,真要難產了,咱們還可以做手術,剖腹產。”

趙山河說出來之後,心理也輕鬆不少。

他故態複萌,把媳婦抱起來,抓了兩把過過癮。

蘇婉臉蛋被他逗紅了,咬了他一口,壓著聲音說道:“這又不是在家裡,你毛手毛腳地乾什麼!”

“那意思是在家裡就可以了?”

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“說什麼呢!我看你是喝多了還沒清醒,趕緊去洗把臉!”蘇婉紅著臉把他推開了。

趙山河哈哈笑了笑,放開媳婦,不慌不忙地去洗了把臉。

春節剛過,鄉裡的自來水透心涼,讓他清醒過來,也冷得打了個激靈。

擦了擦水,然後趙山河才拿起座機,撥給了南城華龍商場辦公室。

“喂?是我。”

蘇鵬聽到他的聲音,鬆了一口氣,似乎也不著急說正事了,問道:“姐夫,你中午喝多了?”

趙山河知道情況應該不太緊急,不然蘇鵬也沒心情聊天。

“妹妹結婚,我們這些當哥哥的,肯定要幫著擋酒,以後小妍結婚,你也跑不了!”

蘇鵬嘿嘿笑了兩聲:“到時候我喝不下了,就拉你來幫忙!”

趙山河翻了個白眼,說道:“彆東拉西扯了,說說正事吧!”

蘇鵬咳了咳,講起了經過。

年前,大概是十二月份,華龍商場的采購員,發現本地的一個食品加工廠生產的一款夾心餅乾還不錯,牌子叫金葉,於是找到廠子裡,進了一批貨,放到商場裡賣。

廠子規模不大,員工加起來不到一百人。

他們生產的夾心餅乾確實不錯,有好幾個口味,其中奶油味和草莓味很受小孩的歡迎。

雖然不清楚為什麼之前沒什麼市場,但現在他們的夾心餅乾被華龍商場擺在一個非常顯眼的位置。

到了臘月,越賣越好!

甚至還出現了供不應求的情況!

原本籍籍無名的金葉夾心餅乾,被華龍商場這麼一宣傳,突然就變得受歡迎了!

過年那一陣,甚至還有不少人買回去當做走親戚的禮物。

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可沒想到的是,因為生意太好,廠裡產能跟不上,竟然缺貨了。

這時候,廠裡的倉庫中,又翻出來一批去年的餅乾。

當時廠裡找不到合適的銷路,生意很差,餅乾根本賣不動,所以積壓了不少。

現在這批餅乾已經過期了,按規定應該要處理掉的。

但正好遇上了銷量暴漲,廠裡缺貨的情況!

於是,不知道誰提的建議,反正廠裡就有人重新換了包裝,把這批過期的餅乾,當成正常的餅乾供應給了華龍商場。

按理來說,食品的真正保質期,一般又要比包裝上標注的保質期長不少,有些密封比較好的,可以說是永遠也不會壞,像餅乾這種,隻要包裝不壞,就很難變質。

但凡事就怕意外,或許是換包裝的過程不合規,或許是去年生產的標準沒那麼高,反正這批餅乾中,有小部分就出現效果了變質的情況,裡麵的夾心顏色都變了,味道也十分難聞。

初三,也就是前天,就有顧客找到華龍商場,反應這個事,當時服務員將信將疑因為這款餅乾已經賣了快兩個月了,之前沒出過問題。

服務員甚至猜測,有可能是顧客打開餅乾包裝後才變質的,但為了消弭潛在的衝突,還是給顧客退了貨,賠了錢。

趙山河一開始搞商場時,就定下了規矩,凡事商品自身出現了質量問題,通通假一賠十。

也正是因為這樣的承諾,才能有那麼多顧客相信他們,所以真出了事,賠償方麵絕不能打折扣,趙山河早就叮囑過員工了。

原本服務員以為這事是意外情況,但昨天上午,又有兩個顧客拿著餅乾找過來,其中有一位還是商場的老顧客,熟麵孔,服務員這才意識到不對,立馬找主管,也就是趙浩反映情況。

趙浩也立馬做出了決定,先給那兩個顧客退款並十倍賠償,然後這批餅乾全部下架,跟廠家聯係,搞清楚狀況。

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