“各位,我們言諾中心的情況大家都知道,很年輕,屬於草創初期,所以名聲不響。”
會議開始前,翁娉婷先定下基調。
“這也讓我們來訪者的質量不高,很難留下來。賺的錢少了,霍華德的白頭發也多了。”翁娉婷露出一抹笑。
下麵也有人配合地笑起來。
“我不會要求大家把沒有必要的來訪者留下來,那不符合我們的職業道德。但是如果真的有需要長期做谘詢的來訪者找到我們,而我們的谘詢師卻因為個人能力不足而錯過了,那就是一件很遺憾的事情了。”
“所以,我希望大家都能夠認真地對待我們每一次的例會,認真地整理出自己手頭的來訪者和案例,認真地學習同事們的優秀操作,認真地提升自己。比如——”
“我們新來的同事,南老師。”
翁娉婷指向角落裡麵的年輕谘詢師。
原本在翁娉婷身上的目光,一下子又彙聚到了南祝仁身上。
“南老師是在場所有人中最年輕的,能力卻絕對是中堅的。雖然有新入職的原因,但是他的轉換率卻是在場各位中最高的!”
南祝仁眨了眨眼睛,這他倒是不知道。
其他谘詢師的轉換率都這麼低的嗎?
難怪沈兵這段時間天天走路跟跳高似的。
“我很希望大家能多學習南老師的谘詢方法。不過鑒於今天是南老師第一天參加我們的例會,所以就從——”
翁娉婷伸出細長的手指,像根教鞭似的晃了晃,定在了絡腮胡的身上。
“就先從胡老師開始怎麼樣,為我們的新人做個示範?”
……
南祝仁認真聽著。
一個人不可能把世界上所有類型的來訪者都接待完。
作為一名合格的心理谘詢從業者、心理學研究者,時刻保持學習的心態是相當重要的,南祝仁也非常珍惜每一場類似的講座,從同行的身上吸收知識。
就看到眼前的絡腮胡微抬下巴,拿起眼前的檔案就開始介紹自己準備的案例。
“我要交流的來訪者是個22歲的女性,高中學曆,單親家庭……”
出於學習、交流目的的案例分享,也是屬於保密例外的情況。
隻要谘詢師隱去能夠精準定位到個人的隱私信息,比如【姓名】,或者【公司、職位、性彆、外貌特征】這樣的組合,其他的信息都屬於能夠分享的級彆。
分享這些基本信息,能夠幫助其他被交流的谘詢師更清晰地形成來訪者印象。
南祝仁聽著,麵上不顯,心裡的眉頭卻漸漸鎖起來。
從講述的感覺來看,南祝仁肯定眼前的絡腮胡谘詢師應該也是半道出家的谘詢師。
倒不是說對方的案例分享有什麼缺陷。畢竟是氪金參加過係統培訓,隨後又入行幾年用來訪者喂出來的資深谘詢師,基礎素養是有的。
對於來訪者的分析、乾預方案的設計也是中規中矩。
隻是,在字裡行間,南祝仁總是能夠感受到一種說不出來的——輕佻。
【每次提起自己來訪者的時候,他的眉毛都會上挑一次】
【眼角和嘴角也會上翹……】
南祝仁觀察著對方的微表情。
那是一種高位者看待低位者的俯視,一種“健康人”看待“缺陷人”的蔑視。
這本不該是一名心理學從業者看待來訪者該有的情緒,但是對於各種為了商業目的而轉行心理谘詢的谘詢師來說,這種情況卻屢見不鮮。
一種“我掌握了心理學知識,而你是被我運用心理學知識”的高傲感,仿佛來訪者能夠被自己玩弄於股掌之間的控製感。
“綜上,經過我三個月的治療,來訪者已經能夠重新回歸正常工作,遇到同樣問題的時候也能夠自主運用我教授的方法調節情緒。”絡腮胡的案例分享已經到了尾聲,“下周是她最後一次谘詢,我計劃會帶她進行一次回顧性總結,然後基本就能夠放手了。”
“對於這個案例,不知道大家是否有遇見過情況類似的,如果有其他乾預方案的話,也希望能夠互相交流一下。”
谘詢同事們你看看我我看看你。
沒有真的交流什麼,非常給麵子地鼓起掌。
倒不是絡腮胡的乾預方案有多麼高明,而是這個案例論級彆也就是【心理異常】的程度,沒到達病症的級彆,中規中矩地進行谘詢、四平八穩地乾預就是最好的選擇了。
真要想說點什麼不同,那就是要用不同流派的不同技術了,但也是難分伯仲的程度,於是便也懶得說出來了。
——是的,懶得說。
南祝仁環顧過去,看到不少谘詢師都是一副“欲言又止”“止言又欲”,但最後都“還是算了”的表情。
都隻是配合地鼓起掌。
掌聲不響,持續時間也不長,就是社交禮儀級彆,絡腮胡谘詢師倒是很受用,他長著漂亮絡腮胡的下巴因此仰得更高了。
南祝仁看向翁娉婷的方向,能夠看到主管的眉頭微不可查地皺了一下。
換成是其他人,肯定是捕捉不到這轉瞬即逝的一瞬間。
而也就在這一瞬間,翁娉婷的目光突然轉了過來,和南祝仁巧合至極地碰在了一起。
“南老師有什麼想法嗎?”
……
這下子除了翁娉婷,其他人的目光也都聚焦在了南祝仁的身上。
南祝仁想了想,施施然地站起來。他看了看翁娉婷,又看了看絡腮胡,慢慢道:“沒什麼想法,我隻是對胡老師的案例比較感興趣,希望私下裡有空能交流一下。”
【她有些失望。】
南祝仁能夠感覺到翁娉婷的變化。
【他很得意,不對,有些過於得意了?】
南祝仁也感受到了絡腮胡谘詢師的變化。
“當然歡迎。”絡腮胡矜持道,“小南老師是高材生,剛來咱們中心就接下了好幾個案例,我也是希望有空能多交流交流的。”
翁娉婷擺擺手打斷道:“套話就不要說了,大家時間都寶貴。”
她轉向南祝仁道:“我知道大家這段時間都在討論南老師手裡的案例,都想要好好學習。那第二個就讓南老師來分享怎麼樣?”
南祝仁道:“好。”