時間一天天的過去，罐頭廠的生意在緩慢，卻非常穩固的上漲，自行車公司在江城的專賣店也裝修好了，風凰牌自行車有了第一家專賣店！
曆史的角度看，自行車專賣店早就有了，最早的自行車專賣店是同昌車行，在1897年的時候就成立了。
這是一家專門經營自行車和零配件的店鋪,隻不過後來因為這樣那樣的曆史原因，自行車專賣店便銷聲匿跡，這會兒也沒有專門的自行車專賣店，特彆是在江城，可以說風凰牌自行車專賣店是第1家專賣店。
陳平並沒有過去。
羅世平和陳著，還有在江城的鄭斌，3個人去主持的開業大禮，買了不少的煙花爆竹，熱熱鬨鬨的舉辦。
“開專賣店還真的是不一樣，每天自行車公司能夠賣出去100多輛自行車，這是好多推銷員四處推銷的結果，但是自行車專賣店開業的當天，賣出去了500多輛自行車，幸虧當初聽陳鎮長你的安排，在旁邊租了一家倉庫，提前運了不少自行車車過去，要不然還真的提供不了那麼多自行車，會耽誤事情。”自行車專賣店開業後的第3天，羅世平從江城回來，馬上就找到陳平的辦公室，跟陳平說著自行車公司專賣店開業時的盛況。
他這會兒還沒有從興奮之中緩過勁來，說到這個事情激動得不得了，摩拳擦掌，臉色非常的紅。
就連陳平遞給他的煙，也沒有抽兩口，隻顧回憶著開業時候的盛況。
自行車專賣店120平的麵積，哪怕單獨隔開了一些空間，用來做自行車的售後處理，但是剩下的麵積也不算小了，能夠擺下不少的自行車，本以為開業當天應該夠用了，沒想到完全不夠用，最後從倉庫裡麵又搬了不少自行車出來，才將局麵應付下來。
“我心中本來還有一些忐忑的，但看這個情況，後麵生意隻會越來越好，雖然比不上開業當天，但也不差，這就證明開專門店是行得通的，後麵可以在江城其他熱鬨的地方也多開一些專賣店，直接在店裡麵售賣自行車，也免得去上門推銷，日曬雨淋的。”羅世平說道。
專賣店開業的成功，讓他底氣和信心都充足了不少，而且已經想著要繼續開專賣店，將江城的大部分商業繁華的地方覆蓋住。
“上門推銷肯定是不行的，隻是公司前期的一個手段，後麵肯定得要以店麵為主，日曬雨淋倒是其次的，主要是有一處店鋪，能夠接觸到目標客戶群體，顧客隨時有需求，隨時就能夠來購買，上門推銷，時間則沒有那麼固定，可能過好幾天才重複到上個地方去推銷，而這期間有顧客原本對你這個產品是有需求的，但因為見不到你的人，又聯係不上你，隻能夠是尋求其他的產品作為替代，這無形之中就失去了不少的顧客。”陳平說道。
“再一個就是，專賣店有展示產品的平台，能夠做促銷，吸引到顧客進店消費，而且還能夠對品牌形象進行塑造，包括售後這些也能夠有保障。”
“不要僅僅隻是盯著自行車的銷售額，得要注意到專賣店服務過程中遇到的一些痛點，得要查缺補漏，甚至還可以主動做調研。”
“主動做調研？”羅世平看著陳平，不太明白調研這兩個字是什麼意思。
“就是主動詢問顧客專賣店還有哪些地方能夠改進，詢問顧客在專賣店的體驗有哪些是好的，有哪些是不好的，通過直接詢問顧客，做到對自己的服務查缺補漏的目的。”陳平說道。
“當局者迷，旁觀者清滿，雖然是經營自行車生意，對自行車的生產步驟較為清楚，但到底不是購買的一方，隻有了解到購買一方，了解到顧客的需求，才能夠感受到自身的不足，繼而作出彌補，不斷的讓專賣店的各項服務水平得到提升。”
很多人將售後當作累贅和負擔，但實際真正的大公司，對售後非常的重視，不僅僅是因為能提升品牌的形象，同時還能對產品的缺點早發現，早改進，能讓產品更貼合市場，更迎合顧客的需求。
就如同有些人，明明是農民出身，但一旦坐上了高位，時間一久，就會脫離群眾，哪怕清楚的記得年輕那會兒作為農民的苦，知道農民的艱辛，卻因為身處高位，周遭的環境變了，人變了，導致判斷也發生了改變。
再苦，農民也該至少有一套房吧？
再苦，工作即便沒了，也能出租房子，拿租金吧？
再苦，還可以開滴滴？
“沒問題，我就按照陳鎮長你說的來，到時候就在專賣店門口放一個紙箱子，然後再放一些紙筆，讓顧客自己寫，有哪些地方做的不好就讓他們寫下來，然後放進箱子裡麵。”羅世平說道。
“而且誰說的有道理，等下次再過來買自行車的時候，就給他優惠，誰提的意見非常有用，對我們的自行車幫助很大，甚至可以直接免費送他一輛自行車，讓他們看到我們自行車公司的態度。”
“他們就是爹，他們就是爺，風凰牌自行車公司就是孫子，得時時刻刻地伺候著他們，讓他們舒舒服服的。”
專賣店的成功讓羅世平非常的高興，原本自行車公司的發展到了一個瓶頸，雖然每天的營業額有小幅度的提升，但是提升的量並不大，增長非常的緩慢，專賣店是他的希望。
一開始對自行車專賣店並不是非常看好，認為即便能夠增加自行車公司的銷量，但是也應該不明顯才對。
因為江城雖然市場更為廣大，但是競爭同樣也非常的激烈，還有其他大商場，有其他牌子的自行車，不像是鄉鎮裡麵，就是連縣裡，也很少有銷售自行車的地方，都得從更上麵才能夠拿到貨。
風凰牌自行車在鄉鎮裡麵售賣，辛苦是辛苦一點，但是幾乎沒有什麼競爭對手，物美價廉，賣的就是好。
但是沒想到江城的自行車專賣店開張後，人山人海，而且當場就有不少人買下自行車，對質量也是非常讚賞。
“自行車這個東西，目前來說是沒有什麼科技含量的，比拚的就是服務，所以服務一定要到位，到時候其他牌子的自行車自然跟風凰牌自行車廠就拉開距離。”陳平說道。
他看著羅世平，“你在江城那邊待了三天的時間，除了頭一天開業銷量不錯，後麵兩天自行車專賣店的銷量如何？”
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