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第320章 我給你泡杯茶(1 / 1)

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“劉總言重了,江城飯店能夠有現在這樣的成績,那是劉總你作為負責人,在經營方麵做出了努力,做出了成績,雖然說黃金酒也起了一定的作用,但是在江城飯店推銷黃金酒,本也是為了幫助黃金酒的發展,彼此之間是合作的關係,共同成就,共同發展,互利互惠。”陳平道。

他並沒有居功,而是將功勞放到了劉宏年自己的身上。

話肯定得要撿好的說,不能彆人說你行,讚揚你,你就真的高高躍起,盛氣淩人,居功自傲。

人家捧你,是人家懂禮貌,尊重你,自己也得要懂禮貌,也得要尊重人。

“黃金酒的需求量很大,現在不少其他的飯店、酒店也在提供黃金酒,黃金酒廠那邊能不能再給江城飯店這裡提供更多的黃金酒?”劉宏年說道。

黃金酒的火爆不是一時的,而是一直都非常火爆,而且火爆程度難以想象,不僅是本地人都以喝黃金酒為榮,覺得喝這個酒有麵子,用這個酒請客能夠顯示自己的誠意,就是外地過來的乾部,包括生意人,也點名了要喝黃金酒。

用其他的酒,甚至是茅台,都不好使!

“我結束了借調,回到了鳳山鎮工作,黃金酒廠的事情也轉交給彆的同誌在負責。”陳平說道。

“不過如果劉總你這邊的確還需要黃金酒,我也可以跟羅田縣裡打個電話,讓他們給江城飯店這邊多準備一些黃金酒,畢竟黃金酒能夠有現在這麼火爆的局麵,也多虧了江城飯店,還有其他幾家飯店的照顧,多虧了劉總等人的幫襯。”

陳平這個話說的非常的有水準。

表麵上看,是說他結束了借調,回到了鳳山鎮,但暗含了另外一層意思,就是哪怕他回到了鳳山鎮,不再具體的負責黃金酒廠的事情,可是還是能夠有一些麵子,有一些能力,能夠影響到黃金酒廠。

人之所以會被彆人尊重,大多數時候都是因為自身有價值。

自己雖然離開了黃金酒廠,但是價值卻沒有下降。

“你回了鳳山鎮?黃金酒廠這麼成功,多虧了你的改革,回鳳山鎮肯定得到領導的重用,現在陳平同誌你負責哪方麵的事情?”劉宏年問道。

這是基本的一個關心,總不可能陳平提了結束借調,回了鳳山鎮,自己一句話都不問。

“我現在是鳳山鎮的副鎮長,負責鳳山鎮企業改革和經營方麵的問題。”陳平說道。

聽到這個話,劉宏年非常驚訝。

他是知道陳平的,原本隻是鄉鎮裡麵一個副股級的乾部,後麵被借調到縣裡,負責黃金酒廠的工作,萬萬沒想到,借調的工作完了,回到鄉鎮裡麵,居然直接升到副鎮長!

這可是副科級彆的乾部!

20多歲,參加工作沒多久,就能夠得到這麼快速的提拔,實在是罕見。

“那現在得要叫你一聲陳鎮長了。”劉宏年說道,“恭喜陳鎮長,年紀輕輕,成就就這麼大,往後的前途肯定是不可限量的。”

他對陳平更多了幾分重視。

“彆站著說話,坐,那有位置,我給你泡杯茶,正好也可以醒醒酒。”劉宏年說道。

他桌上就有茶壺,往裡麵加了些茶葉,又倒了一些開水,給陳平泡了一杯茶,又給自己泡了一杯。

兩個人坐下來接著聊。

“酒水的事情其實倒也沒有那麼急,黃金酒廠的產量肯定會提升,到時候省旅遊事業管理局這邊批發的酒水會增加,江城飯店也會分到更多的黃金酒,可以解決顧客的需求。”劉宏年說道。

“現在江城飯店遇到的問題,還是顧客太多了,飯菜上得慢了,有些顧客有情緒,因為這個事情,每天幾乎都會發生爭吵,影響江城飯店的聲譽。”

生意不好的時候頭疼,生意太好了,同樣也頭疼。

江城飯店現在麵臨的就是生意太好了,服務跟不上,結果導致不少顧客有情緒。

正好陳平到江城飯店來吃飯,所以劉宏年就想要問問陳平關於這方麵的看法和意見,看看能不能夠有一個比較好的解決方式。

“做生意,還是要以和為貴,即便有時候顧客無理取鬨,也得要自己受著氣,讓顧客將情緒發泄出來,這樣其他的客人才願意到店裡來消費。”陳平說道。

“顧客多了,後廚忙不過來,等的時間過長了,有情緒也是能夠理解的,這個問題其實也比較好解決,主要從三個方麵去做。”

“第1個就是增加後廚的人選,提前備菜,加快上餐的速度,將後廚的工作效率提升。”

“這個已經在做了,後廚增加了不少的人。”劉宏年說道。

他並不是發生了問題之後沒有解決,的的確確是想了辦法在解決,隻不過效果沒有那麼好。

“除了在後廚方麵增加人手,提升工作效率,加快上餐生的速度外,還應該提升工作人員的收益,將他們的收益跟飯店的收益掛鉤,飯店賺的錢多了,他們的收入就高,飯店賺的錢少了,他們的收益就降低,這樣他們在工作中才會更加的積極,遇到一些有情緒的顧客,也會壓下自己的脾氣,為了收入,始終對顧客笑臉相迎。”陳平說道。

國營單位,特彆是服務行業,最大的毛病就是工作人員的態度問題,要解決這個問題,最好的方式就是讓工作人員的收益跟服務態度掛鉤。

“這的確是一個好法子,不過員工工資方麵的問題,我一個人決定不了,還得要上報,請上麵的領導做出批示才能夠解決。”劉宏年說道。

哪怕是江城飯店的負責人,但是很多地方說的話也不算數。

這也是國營單位的一個通病,好多地方都需要上級領導同意後才能做,特彆是涉及到人事和工資收益方麵的問題,就更是如此。

越是大城市,越是大單位,上級領導越是多的,這種情況就越是普遍。

而領導又不止一位,意見一致還好說,意見不一致,就有的吵。

對於這種情況,陳平能夠看得出來,不過他隻是提建議,至於采不采納,過程中有什麼困難,落實不落實到實處,這些他都管不著,也沒有理由去管。

陳平接著說道,“除了上麵兩個法子之外,還有一個法子,就是免費給候餐的顧客提供一些飯前的小零食,瓜子、花生、蠶豆,茶水之類的,提前擺上,這樣在等餐的過程中,顧客也能夠吃點東西,喝點茶水,聊聊天,不至於那麼無聊。”

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