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> 可可說：“現在度假村是我負責了。事情是這樣的…”她將事情的原委說了一遍，之後讓那個保安帶著程曉葵和輔警去找客人錄了口供，差不多一個小時才回到大堂。可可依然精神矍鑠的等著程曉葵：“錄完口供了？”
程曉葵說：“不好意思啊！我們公事公辦。”
“明白明白！”可可說，“那現在怎麼說？”
“她有三點訴求，否則就請你們等接收律師函了。”程曉葵說，“一是度假村要在官方平台道歉；二是要求度假村進行整改，並處理涉事員工；三是給予房費20倍的賠償，約60000元。這是她的訴求。麻煩你們在這上麵也簽個名吧！”
可可看了，二話不說，簽上了自己的名字。
等送走程曉葵之後，可可回到辦公室，重重的靠在了沙發的靠背上。
老朱小心翼翼的走了進來：“可可，那我們接下來怎麼辦？要不要通知紫萱和林凡？”
可可說：“通知是一定的了。看看怎麼處理。不過現在是大半夜，還是等天亮之後吧！對了，這個成女士，什麼時候退房？”
老朱說：“明天中午兩點半之前。”
“知道了。你也累了是吧？先去小睡一會兒吧！我在這裡想想。”可可說。
“那，那好吧！你也好好休息一會兒吧！我把門帶上。”老朱說完之後，輕手輕腳的退出了辦公室。
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早上七點不到，我給紫萱的電話吵醒了：“林凡，你睡得這麼踏實啊？我連打12個電話都沒吵醒你！”
我懵懵的回應：“現在幾點啊？有事？”
“七點啦！嶽飛都給催回來啦！”紫萱說，“還不起床上班？”
我突然就清醒了起來：“七點？你說的是晚上七點嗎？我睡過頭了？”
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一聽出事，首當其衝的是我的腦袋嗡的一下，顱壓瞬間增高，接著整個人就如同坐上了了彈射椅，一下子就站了起來：“啥事？”
問了之後馬上動作又慢了下來，如果是十萬火急的事，不半夜叫醒我？！但是早上七點不到就叫我上班，說明這事也是嚴重級彆的了，我們有對運營時候可能會發生的事情進行過級彆分類，什麼事情對應什麼級彆，該如何處理，都是預案的。現在紫萱這麼說，說明可能僅僅是次於最高級的下一級吧！或者再下一點，也許是緊急預案裡沒有的的一些事情發生了。但是，至少不會是最高級彆的那種，想到這裡，顱內壓力又開始減退，我長長的舒緩了一口氣。隻要不是最高級彆的，那就說明其他事還是在可控範圍內的。紫萱緊張，那就可以理解了，帶著剛出生沒多久孩子的女人，休息時間總歸是嚴重不足的，人一旦休息時間不夠的話，那麼處理事情的狀態、態度和能力就和正常的不一樣，會嚴重誇大。
“喲喲，罕見的啊，我們小飛居然起的也比金姨來得早！”一進辦公室大門我就看見小飛已經坐那兒了，當然要調侃兩句了，我也預備著這一調侃，紫萱馬上會說上我兩句。
果不其然，紫萱發話了：“都火燒眉毛了，還有心情說笑？！”
小飛也點點頭：“就是！”
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龍鳳哥的狀態比我的還差，平時梳理的一絲不掛哦一絲不苟的頭發，今兒也是亂的可以，如果剛好有急著下蛋孵化的鳥兒看著他這頭型，一定以為是現成的窩兒！
我看看可可：“遇上麻煩事了？”看樣子就像是一晚上沒睡心亂如麻的那種樣子，國寶似的眼圈居然明顯起來了，這是我認識她以來看到過最醜的可可。
她點點頭，然後將事情的來龍去脈說了一遍，最後又再次強調了客戶的訴求：“一是度假村要在官方平台道歉；二是要求度假村進行整改，並處理涉事員工；三是給予房費20倍的賠償，約60000元。這是她的訴求。”
幾個人都看著我。我說：“都看著我乾啥啊！群策群力！又不是說誰說了讓公司出錢的話就讓誰出！”
紫萱說：“這事對於度假村的公關形象來說，可能影響很大，所以，看你的。”
“你們沒想法嗎？一定要我拍板？”這就是我一直想改變大夥兒的地方，遇事猶豫不決，“我點名咯！龍鳳哥，你怎麼看？”突然之間，我就化身狄仁傑了。
“賠個鳥！可可，你們進屋之前儘了提醒義務是吧？全程由視頻記錄儀嗎？”龍鳳哥忿忿不平，“我們的同事會無緣無故的進去？再說了，不還有隔壁的住客也打電話過來投訴嗎？”