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> 他張小飛就是這樣咋咋呼呼的樣子,無論說的是什麼,弄不明白他為人的,在氣勢上一下子就給他唬住了。而我們習慣了,早就見怪不怪了。
他進來就再次問紫萱:“紫萱,啥熔斷?我們在炒股嗎?觸發了熔斷機製?那是虧可還是賺了?我怎麼沒聽說過炒股這事?”
紫萱笑著說:“小飛你看看你,這急性子,比我還急!請你過來開個會啊,是有事情要確認一下。”
若男弱弱的舉起手來:“是說我負責的事還是你剛才說的?”
“兩件事啊?那就先說若男的。”張小飛坐了下來,這麼一說,就算拍板了。
若男正準備開口,我就打斷了她:“那就先說關於若男負責的工作內容裡的事吧!”
若男一攤手:“那好,你先說你的,然後我再說我的,哦,我的看法。”
我和紫萱相對一望,她會意一笑,然後點頭:“那就若男的事先處理吧!林凡,你和若男說說。”
我說:“剛才我從滑道下來,人挺多的。但是到了大堂那裡,8台電腦都排了隊,每一條隊伍至少4、5撥人在排隊,後麵的人越催,前麵的在電腦選照片和視頻的就越慢。我們當初設計的流程上看來是有bug的。”
龍鳳哥說:“那是啊!哦,也不算bug了,那是人的問題,客人的問題。其實在實際生活中我也有這樣的想法啊!我遇上那些咋咋呼呼的人,當然了,沒有小飛那樣體型的人麵前,對方越咋呼,我就越慢。”
紫萱說:“這也算是bug啊!畢竟是我們造成的。哎,還真的是我們造成的。本來我們以為在大堂裡放了8台電腦給遊客放鬆和選照片,應該是足夠了的。但是林凡這麼一說,我就覺得,我們的設置不合理了,變成了人多的時候排大隊,人少的時候連隊也不用排,典型的‘旱的旱死,澇的澇死。另外,我發現一個細節,就是這8台電腦的耳機啊,個個都輪流使用,我們的人也沒去消毒!這是我之前看到的,我一直都沒說,就是想看看老朱那兒怎麼做。剛才林凡你看到過消毒沒有?如有沒有,這怎麼破?”
我趕緊給老朱打電話,不到一分鐘,他就進了會議室,靜靜的坐在一旁。
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若男說:“那你們的想法呢?如果到我這裡是更改係統的話,那不是問題。但首先大家要確定下來該怎麼做。”
張小飛說:“間隔開時間啊!不讓遊客在同一時間裡擠著來選照片。哎嗎,不過這樣也不好,畢竟每一個在電腦麵前選照片和視頻的,都是付了錢的主兒啊!每個都得罪不起。要破,還是要想想,好好的想想。林凡,這事是你發現的,你有責任解決啊,還是第一責任人呢你!你你你,你解決啊!”
“哇,大石砸死蟹啊你!你不是姓賴的啊!你姓張。這事不是大家一起來解決嗎?我一個人的力量是有限的,集思廣益使我們這個團夥的長處啊!來來來,一起一起。”我說。
“我的想法是,能不能將遊客分成三六九等這樣呢?這個等級,可以是客人等級,可以是時間等級。但是,這樣來區分客人的話,可能會有個問題產生…”我還沒說完,龍鳳哥就笑眯眯的看著我了。
我知道他的意思,我就做了請的手勢:“龍鳳哥,你有想法,你說吧!”
他笑眯眯的樣子看上去真的有點猥瑣,那種帥中帶著猥瑣,真的讓人無語。他說:“嘿嘿,你爸客人分成三六九等,任何一種方法都不好。都會讓客人有被歧視的感覺。憑什麼我就一定隻能在指定時間裡才能上網挑選?憑什麼某個人就優先?這裡麵有沒有所謂的高低等級操作存在?如果有,每一個人都不希望那個被歧視的人是自己咯!紫萱,你說的怎麼破,說的就是這個吧?”
紫萱沒說話,隻是點了點頭。
張小飛想都沒想就說:“先到先用嘛!”
我指指他:“現在就是這樣啊!所以才慢了下來。”
老朱說:“我們的導服都是實習生,但是態度非常好。不過,有些客人當你的好態度是理所當然的,然後有後麵的遊客在催促的時候,就立刻雙標了,會問導服為什麼催促。這個讓導服很無語。實習生,對我們的執行手冊裡的要求認知不足。”
他不出聲還好,一出聲我就想到了剛才紫萱說的消毒一事:“哎,老朱,有客人反饋說電腦的耳機沒消毒,這點你沒留意?”
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老朱一下就給我噎住了:“這、哎,對不起!我沒留意這一點。我會馬上改正。要導服負責起這事。”
我說:“那好,你現在可以出去了。馬上改。”.
老朱便起身出去了。我相信他出去之後,是典型的坐言起行,我不擔心他言行不一致,從來沒有擔心過。從認識他開始的合作到現在,真的沒有過一絲擔心。
我說:“那我們繼續。龍鳳哥你的話倒是提醒了我啊!能否這樣呢?我們的額客人不是分成兩種嗎?一種是純正的遊客,沒定客房不住宿的,另一種也是沒定客房不住宿但是定了餐的,比如說在棧橋上午餐或者水晶廣場晚餐的,還有一種呢,就是訂了客房全包的…”
紫萱忍住笑:“林凡,你的體育老師數學可好?”
我一頭霧水:“你打斷我就是為了問候我的體育老師?”
張小飛哈哈大笑起來,指著我:“你丫的剛才說兩種遊客,但是說了三種啊!”
我才反應過來:“靠!這種細節聽得這麼認真,不見你們給出真知灼見!彆打岔!哎我說自選你怎麼好的沒學會,專門學龍鳳哥的插科打諢了呢?哎,彆出聲,我繼續!”