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> 當生活按下快進鍵的時候,一切就真的加快了起來。
在周六來到之前,我和大夥對了對各項數據,包括客戶數據、財務數據,上麵的數字看上去真的讓人心花怒放,原來小數點前麵的數字越多,人的腎上腺素分泌的越多,---隻要在數字最前麵不要出現一道橫杠就好。
尤其是財務數據,一下子就收到了近70萬的定金,超出了我們的預想。這是定金,不是訂金。在預定方麵,網絡上我們提供了兩組選項:訂金和定金,客戶可以任意選擇其中一項,訂金可以原路返還。當然了,訂金和定金的優惠和優先權肯定不同。曉蓉提供的數據裡,交納定金的比例竟然高達95%!
周六,一切都運作了起來。按照我們的試業約定,這一天早上十點就可以辦理入住手續了。我是這麼想的,為什麼是早上十點呢?最早達到深圳機場的航班怎麼都是九點了,過到我們度假村來,十點以後的事;而高鐵最早的一班九點不到就已經達到距離銀海灣最近的一個站了,再過到來就剛好十點;如果是自駕車的話,正常駕駛,從市裡過來怎麼都要一個多小時,來到也額就是十點了。
一般酒店都是十二點才開始辦理入住,我們既然是試業,提前兩個小時也未嘗不可,因為這是第一批客戶,周日就不行了,退房時間十二點,那就要中午一點之後才能辦理入住了,收拾、清潔和消毒怎麼都要一個小時才能達到我們的要求。其實我是想在正式運營的時候打破酒店入住的常規做法。我想以24小時為一個計量單位,比如說這間玻璃屋一天的房費前台標價是2400元的話,超過的時間,以最低1小時算,哪怕不足1小時也按1小時計算,就是100元,可以打八折。在後續入住沒有完全確認時間的提前下,這樣做,是將未入住的空窗期也能收了費,增加了收入。然後後續的入住客戶可以在自己指定的時間裡入住,從辦理入住的時間開始計算24小時的房費。這樣做,能將空窗期有效增收;但是我知道他們一定會提出疑問的,就是會覺得入住時間變成亂七八糟了,你早上五點入住,我晚上八點才入住,管理不好管。我卻不認為管理不好管,一旦項目運作起來,本來就是24小時運作的,24小時都有人在工作,我為何不利用起來這些空餘時間呢?不好管理是托詞,怕管不過來,現在是電腦化管理,不存在不好管理的。
夏令營的孩子們在早上九點多就已經如約而至了,紫萱和省電視台的人對接了之後就直接開啟了她的度假村導遊生涯。
村裡的老人家,聽說可以報名上山免費參觀,報名者甚多,有些還帶著孫子孫女的也要求一起上山。在得到矮仔成的保證後,也就一起來了,浩浩蕩蕩的上百人,也在村委的帶領下選擇坐天梯上山去了。
第一批的首個客人真的是十點多就坐著網約車來了,我特意選擇在村口矮仔成餐廳外的懶佬椅上坐著,手拿著名單,判斷著,看看到底是哪個客人。老朱安排了迎賓在村口等著,他自己也在一並和迎賓在一起。而應驗和小強則在一旁攝影機伺候著,一個抓攝影機,一個抓無人機。至於酒店大堂那裡,有蕭堅在幫忙看著,他不擔心,我也不擔心。這第一批的客人,有迎賓來接送,顯示我們的態度。但是要我來個鑼鼓喧天的儀式,那就免了,本來人家來度假,不是來被你當猴耍的。
客人一下車,我就知道是那一位網紅客人了!就是25+36+172的那位自信女俠。我喜歡有自信但不盲目自信的人,和這種人打交道,自己會被感染成完全正能量。
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人隻會記得和重視第一個,第二個以後的,就沒那麼重視了。比如說奧運金牌和銀牌的差彆,尤其是我們的跳水和乒乓球項目上;還有,世界上第一高峰是珠穆朗瑪峰,但是你記得第二高的是喬裡戈峰嗎?什麼?你點頭?你點啥頭啊?表示你很了解這第二高峰?那麼你就錯了啊!我說的是喬裡戈峰,我故意說錯的你也點頭?第二高峰叫“喬戈裡”而不是“喬裡戈”。所以,在這位網紅來了之後,我頓時也沒了繼續觀察客戶的興趣。這些客戶哎啥時來就啥時來吧!從哪裡上山去酒店大堂就由客戶自己去吧!反正指引都有。
想想也沒什麼地方可去,突然就想去桂味王樹屋,我想看看龍鳳哥的雙胞胎。過了這些天,情緒總會是慢慢平複下來的,畢竟生活還是要繼續的,寒冬不可能一直賴在心裡不走。
龍鳳哥正在露台上抱著其中一個小寶貝走著,在陽光下這場麵很是溫馨,如果旁邊在站著韋葦,那就是世界上最完美的畫麵了。
“嘿嘿嘿,我來看看這可愛的寶貝!”我朝龍鳳哥喊了一嗓子。
他看著我,露出不常見的笑容,這種笑容裡有初為人父的那種柔軟:“凡哥,快來快來!”
我三步並作兩步跨上了露台,伸手過去:“我來抱!”
“你會不會抱這麼小的孩子啊?”他居然還來問我。
我瞪了他一眼:“我十幾年前就抱小孩了!你說呢!”
聽到我的聲音,龍鳳哥父母和韋葦父母都走了出來。韋葦爸爸一把握住我的手:“小林啊,謝謝你!真的謝謝你!”
我趕緊說:“伯父,你還說著客氣話?我和龍鳳哦我和小翔都像兩兄弟啦!你還客氣!”我專做過來對龍鳳哥爸爸說,“伯父,你說是不?”
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龍鳳哥老爸也是幽默之人:“我這不就多了個兒子啦?哈哈哈!”果然龍鳳跟哥幽默是有來源的。
龍鳳哥媽媽拽拽他:“有這樣賺便宜的嗎?”
我說:“沒事沒事!親如兄弟,就是兄弟!我當他的哥,不也賺了他便宜不是?”於是大家就笑了起來,氣氛也就更加愉快輕鬆了。
正在聊得開心的時候,我的電話響了,蕭堅打來的:“凡哥!凡哥!在哪裡?有緊急事情要處理!趕緊過來酒店大堂!暫時不要告訴龍鳳哥!”
我納悶了:“為啥?”
他說:“我沒老眼昏花,確實沒!現在還出著大太陽呢!我看見韋葦來了!入住登記!在酒店大堂!你快來!快!”
”