> 張小飛連連點頭:“哎,我就這意思!還是你龍鳳哥哦還有林凡,哦哦哦,還有你們,懂得我的意思。我嘛,粗人一個,但是經過和你們的相處,我也得進化不是?你看看,我也有點小資了吧?哈哈!”
劉曉玲說:“我弱弱的說一句啊!小飛的構想真的很好。這種產品的定位客戶,就是很純粹的那種客戶。怎麼形容呢,哎,我一時半會也說不出來,但是我們還是需要這種客戶的。我有個建議啊,就是住這三棵樹的客戶,剛才說的,純粹的客戶,哦,比如說是不想給打擾的客戶,甚至連客房服務都不需要的那種,實在是必須的時候,我們才提供。不過呢,如果以這種定位來確定客戶的話,也是有一定風險的。這種風險來自於管控。就是因為不怎麼需要客房服務,所以某種程度上是不知道對方的實際狀態的,萬一有某種風險存在,也就意味著我們的風險更大。哦,我的思維偷跑了。轉回去轉回去!”她笑了一下,順便喝了一口茶,“嗯,好茶!是這樣的,首先是客戶的篩選。但凡要入住三棵樹的客戶,麻煩先要做個表格填寫,做些風險測試評估,這其中包括了一些客戶的心理狀態的測試。ok了,比如說達到多少分,才有資格申請入住。如果說做這份測試評估是不合格的話,那麼不好意思,未來的多少天之類都不可以申請入住!隻要是申請入住的都必須做這份測試。所以,小孩子和未成年人是不可以入住這裡的,不接納!畢竟對於我們來說,這三棵樹已經是我們項目最遠的客房了,實在難以完全覆蓋式服務或者管理。”
林凡點點頭:“嗯,這個有道理。而且很拽!拽到什麼程度?拽到居然入住客房要做心裡測試!看來全中國就隻有我們這樣來了!這也是一個營銷點。非常好!哎,那個誰,小強老婆,哦,沒有完全確定的未來老婆,陳琳!陳琳可以做這份測試內容啊!嘿嘿,還不用給錢!我這算盤打得精明吧?”
張小飛豎起大拇指:“哎,你們完全把我心裡所想的都羅列出來了!就是這樣!我還不想誰隻要有錢就能隨隨便便入住呢!有錢是大爺這個沒問題,既然我們是服務業,我們當然熱烈歡迎大爺!不過我們歡迎的是尊重約束的大爺!這個好!這個好!不過林凡,曉玲說的這種拽,是不是會引起爭議呢?十有八九都會啦!這點我不擔心,隻要是能引導的就好。可是,會對我們項目的其他方麵有負麵影響嗎?你來說說。”
林凡在這方麵早有準備,本來作為策劃,能提出問題便贏有了解決問題的方向、思路甚至方法了,不然就不是一個合格的策劃。他說:“葉茂中說過,哦,葉茂中是誰?中國廣告界的特例啊!廣告從來都是那個啥我就不說了!反正隻要是做策劃的,無論你願意與否,你都會和他的思維交融和交鋒過。他有個非常好的觀點,關於營銷的。葉茂中說過,三流的營銷發現衝突,二流的營銷解決衝突,一流的營銷製造衝突。我們不是聖人,即便是一流的,有時候也會隻會有三流的水平,其實有三流的水平就很不錯了。所以這一二三流嘛,其實是在我們的狀態中間來回流轉而已。發現、解決和製造這三種狀態,你中有我、我中有你,不就是三國嘛!所以,隻要不是惡俗的做法,我說的惡俗,是與現在的社會良俗真的有衝突,是違背的那種做法,就不行!不過目前看來,我們沒有踩到這條紅線。對了,你們覺得如果小飛的這個三棵樹提議是成立的話,具體做法呢?”
康少強沉思了一會兒:“嗯,也對,不同產品有不同的客群。三棵樹的客群如果是這樣定位這樣定義的話,那麼這個客群從眼前的經濟利益來說,真的沒錢賺。但是賺了什麼呢?未來!關於未來的概念!這未來的概念就很是寬泛了。”