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其實吧!這開火鍋店最重要的就是服務,隻要口味不太差,這生意就壞不到哪裡去。
尤其是在這個歲月的檔口,國營飯店這服務就不說了,顧客來飯店吃飯,是為了享受的,而不是為了來看你給臉色的,之前在開“食為天”的時候薑言就給何雨柱強調過這個事情,現在還一直保持的不錯。
所以一開始,薑言就讓何雨柱對招聘的服務員嚴格要求培訓,不能有一絲馬虎,隻要誰對顧客甩臉子,立馬開除,這時候服務員還是個不錯的職業,再加上薑言給的工資待遇高,所以不少待業的女青年和從農村來城市找活乾的大姑娘,小青年的都過來應聘,優中選優,基本選出來的都絕對的不錯。
後世的“海底撈”為啥一直能夠一直稱為火鍋企業的龍頭,服務可以說幾乎做到了極致。這也是薑言他們火鍋店的標準。
所以培訓這一塊相當的用心用力。
食材更不用說,那都是精挑細選的從原產地過來的,草原省的上好羊肉,牛肉,川省運來的辣椒,花椒等,都是作為總廚的傻柱經過一一考察後弄來的。
至於蔬菜這些,農場現在還沒有出產,所以隻能單獨與郊區的農村簽訂供貨協議,實施包銷政策,保證蔬菜的新鮮,乾淨,衛生。
還沒開業之前,這婁曉娥就在報紙上做了一次大規模的宣傳,然後快開業的時候又弄了一些優惠劵之類的直接奉送,可以說這盛勢打到了極致,當然這裡麵不排除有薑言的點子,誰叫這貨經不起誘惑。
今天,“小綿羊”火鍋店正式營業,由於提前在報紙上打了廣告,再加上十天八折的優惠,還有薑言他們幾個人的人脈關係,所以,一開門營業,各種散座,包廂等就被占領一空,甚至還有很多排著隊的人。
火鍋店內,門口兩邊的迎賓,穿著顯露身材的白色旗袍立馬微笑的喊著“歡迎光臨“小綿羊”,美女配旗袍,這讓一些顧客弄得都手足無措。
更不提進了大廳,就有專門的服務員熱情的領路,招待好之後,又親自教他們點餐。
甚至他們能坐在自己的餐桌上,透過玻璃就能看到,廚師們在忙碌的配菜。
廚師們打扮也相當的養眼,清一色的白色廚師服,還有白色的廚師帽,看著就那樣的整潔和讓人放心。
這環境,這招待,這做派,那簡直是賓至如歸。
當服務員熱情的拿出菜單,輕聲細語的讓顧客點食材,聲音既不大,顯得刺耳,也不小,不至於讓顧客聽不見,這服務的貼心,舒服,這一瞬間感覺自己簡直不像來吃飯,倒是像在享受一樣。
有這顧客甚至感覺到,就這服務,哪怕是這裡的菜品稍微不好,這也能原諒不是。
就衝這服務,還有態度,就相當的值,更不用說這蘸料區哪裡十幾種的蘸料,還有哪些隨時可以吃的小菜,水果,這一切的一切他們都看在了眼裡。
貴點人家自由貴的道理,這頓飯花多少都值啊,人家這服務態度就對得起應該有的價格。
這火鍋店可是不一般,還能自己根據口味點自己喜歡的鍋底,既滿足了自己,又照顧了自己的客人,還有就是嘗了一下食材後,那更是讚不絕口,完美,完美,太完美了,以後吃飯就來這裡,裝修好,服務好,食材好,既有麵子,又有裡子,何樂而不為呢。
等吃完飯,去收銀台結賬,嘿,價格還不貴,比起“東來順”也差不多,在收銀員向顧客推薦會員卡的時候,隻要帶的錢充足的,基本上都辦理了會員,錢沒帶夠的也表示下次來一定會辦理。
最後,在迎賓的“歡迎下次光臨”的歡送聲中送出大門外,哎呀,太享受了,這才是吃飯的好地方,其他的地方都是啥呀,不行,跟朋友宣傳一下。
就這樣一傳十,十傳百的,再加上廣告效應,“小綿羊”從開門開始,就沒有一張桌子是空閒的,那叫一個火爆啊。
一直忙到十點,送走了最後一個顧客之後,“小綿羊”才終於送完最後一名顧客,結束了一天的營業。
“諸位手裡麵的活放一下,到這裡來集合。”正當眾人收拾的檔口,由婁曉娥帶隊,一棒子娘子軍手裡捧著一個托盤走了過來,能夠看出來托盤上這一摞一摞的紅包。
看到門店裡所有人都過來了,這個時候婁曉娥開口道“今天是咱們第一條開業,祝咱們開業大吉,每個人一個紅包,不多無論是誰一律十塊錢,算是一個彩頭。”
婁曉娥說完,蔣思瑞他們幾個人就把紅包發到了所有人的手裡麵。
這個時候,婁曉娥又開口道“今天大家辛苦了,我們幾股東商量了一下,這個月每個人100塊錢的獎金,希望大家再接再厲。”
100塊啊,有開業紅包拿又有獎金,大家都高興的歡呼起來,一天的獎金就趕上了一個八級工一個月的收入了。
不少人暗暗下定決心,以後好好乾,不能給老板丟臉。
等到大家歡呼過後,婁曉娥接著開口。
“雖然咱們目前隻有一個店,以後不久的將來咱們還要繼續開店,你們作為第一批員工表現好的人,就可以當店長,經理了。”
“隻要你們肯努力,一切都不是問題,我們也決定每個月拿出來盈利的百分之十平分作為大家的獎金。”
好家夥,這一句話一出口,這所有人的歡呼聲直接就把房頂給掀翻。
這老板,太大方了有沒有,這一連串的獎勵,沒有見過這麼大方的老板,這行第一天就狂發錢,大家不喜歡這樣的老板喜歡誰。
“不過咱們話又說回來了,大家隻要努力,該有的獎勵,咱們都有,要是誰不努力乾活,這也不要怪我們按照規章製度辦事,該開除的開除,該扣錢的扣錢。不過這樣的事情我不希望發生。”
“好了,好了,大家以後好好乾,不管是獎金福利,還是以後能提拔當店長,大家機會均等,平時在工作之餘也要記得學習,就這樣吧,累了一天了,收拾完之後大家就早回去休息。”婁曉娥總結了一下接著開口。
對婁曉娥這一頓連消帶打,薑言那是相當的佩服,不虧是資本家分孩子,這一份見識不是所有人都具備,而且還玩的是哪一個爐火純青,怪不得在電視劇裡麵人家才是大老板。
(本章完)
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