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第355章 支付寶的社交執念(1 / 1)

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最新網址:時間進入12年1月,剛過了元旦節,陳平江發現自家老媽成天魂不守舍的,嘴裡念道著末日之類的。

“您沒事少聽那些街坊鄰居在那胡咧咧,完全不可能的事。”

徐芳娟翻了翻白眼:“我當然知道不可能,就是心裡不得勁,你說要是真的咋辦?”

“還能咋辦,坐在家裡等死。”陳平江嬉皮笑臉道。

這個謠言說的有鼻子有眼,也不知道從哪裡傳出來的,正好有那部電影《2012》,於是乎搞得人心惶惶。

更關鍵的是,這個謠言傳播的範圍還挺廣,不僅國內有,國外也有。越臨近12月21號,不少人就越緊張,唯有等到那個日子過了之後,大家才發現,噢,原來我被騙了。

“平江,今年過年你打算怎麼弄?我們也有兩年沒回去了,家裡的長輩也都想見見你。”這件事情陳廣明猶豫有一陣子了,今天才敢拿出來跟陳平江討論。

他也知道現在陳家現在家大業大,回去一趟興師動眾的,費力又不討好。

每年過年的時候倒也有一些親戚過來拜年,不過一般都是平輩或者晚輩過來,長輩怎麼可能會過來?常年不回去看望老長輩,家裡人也會說閒話。

陳平江的爺爺奶奶在他上小學初中的時候就不在了,現在外公外婆年紀也大了,沒多少年頭了。

正是考慮到這個問題,猶豫半晌之後,陳平江還是點點頭:“今年我們就回去吧,不過事先誰也彆通知,直接過去再說。”

徐芳娟也看了一眼老伴和兒子:“那小葛和妍妍怎麼說,過年沒陪她們一起,會不會有意見?而且知道我們要回老家,帶誰不帶誰也是個問題。”

說起這個問題,陳平江就頭大如鬥。

幸好顏妍這個人生性就比較清冷,不是很黏人,換成現在一般的小姑娘,陳平江早就爆發修羅場了。

而且顏妍現在是自己的正牌未婚妻,訂了婚的。之前訂婚的時候就沒把老家人請過來,現在過年了,如果再不把顏妍帶回去的話,不光老家人有意見,就連顏家人可能心裡麵都要犯嘀咕。

葛夢詩那頭倒是比較好解決。

可能她自己還不想跟著陳平江去呢,回去暴露在眾人麵前,沒名沒分的算個什麼事。

陳廣明幽幽道:“提醒你一下,除夕晚上怎麼過也要注意,彆讓人家心裡不痛快。”

“除夕晚上就和葛家過,然後我們大年初一就趕回老家,打點好一切,到時候等我老丈人一家下高速不就行了。”

想了半天,陳平江拿出個妥善的處理方式。

幸好是張馨月叢妮妮那兩邊好打發,不然把陳平江劈成四個才夠。

每年在哪過年都是大麻煩,搞的徐太後又不開心了:“現在居然還要我們陪著你一起演?以後年年過年都這樣?”

陳平江臊眉耷眼的聽著數落,不敢吱聲,這個時候剛頂嘴,又要挨批評。

陳平江壓力不大,倒是搞的二老壓力山大。

越是到年底,陳平江旗下的各個集團都忙的飛起,他本人也沒辦法閒著。

每家企業的年底三會他都要一一參加跟進。

戰略會、人才盤點會、財務預算會。

確定每家集團的來年發展走向、目標和計劃。

根據來年的目標,結合本年度在職員工表現情況,該獎勵的獎勵該約談的約談,製定來年的招聘計劃。

製定2011年的財務決算和2012年度的財務預算。

回顧一下,今年的預算超了嗎?原因在哪裡?公司明年各部門的預算要怎麼定?

各集團的財務和hr忙的團團雞飛狗跳。

hr們要做下一年度的人力資源工作計劃、組織各層級年終總結述職、年度績效考核、年度評優、年終獎計算和申報等等。

財務們也要進行年終盤點。

將本年度的企業年會搞定之後,有些員工原地放假,有些這個春節都不會輕鬆。

除了各集團都要留人值班外,人人網的微信紅包項目組更是三十晚上都要守在電腦旁加班。

1月22號除夕這天。

陳平江一家三口統統挪了窩,來到了葛夢詩的那套彆墅。

…………

杭州,阿裡巴巴總部。

今天這裡召開了一場支付寶內部的董事會,各大知名的合夥人赫然在列。

討論的話題隻有一個,那就是微信紅包。

“隻是最近在網上流傳出來的一張圖,疑似微信即將推出的新功能,紅包。今天把大家叫過來,就是討論討論如何應對,是否需要重視。”馬雲率先開口,提出疑問。

支付寶的董事會都是馬雲的嫡係,雅虎軟銀的人已經被踢了出去。

這就是涉及2011年發生在支付寶內部的一件大事。

支付寶股權之爭。

或許是出於國家安全的考量,又或許是因為利益之爭。

馬雲單方麵終止了與該集團兩大主要股東雅虎和軟銀的“協議控製”,將與外資股東共同所有的集團核心資產之一“支付寶”轉入自己控製的私人企業名下,由“中外合資”變成“內資”。

該次股權轉讓直到2011年5月份經雅虎披露才公之於眾。由此,馬雲導演的這一手“騰挪術”引發了阿裡巴巴和雅虎的口水戰。

雅虎也是氣不過,一紙訴狀將阿裡巴巴告到了sec。

當然事後,三方也坐下來談了。

最終確定等到支付寶上市的時候,拿出總市值的37.5%賠償給阿裡巴巴集團。

但這件事情導致了阿裡巴巴和馬雲本人信用受損,實際上也間接導致了美國的空頭機構將目標放在了國內企業身上。

在馬雲麵前坐著幾位是彭蕾、井賢棟、倪行軍,除此之外還有其他幾位高級副總裁。

井賢棟眼下是支付寶的首席cfo。

倪行軍資格就老了,03年就加入了阿裡巴巴,是支付寶的創始團隊核心成員,也是支付寶早期版本研發者,支付寶的第一行代碼就是他寫的。眼下倪行軍職位是支付寶的執行副班長,主要負責產品向。

毫無疑問在座眾人裡倪行軍最有發言權:“這個功能並不難,開發成本也很低,它本身是基於開發的公共賬號,最大的成本是服務器。從ro的角度來講,這個產品還是值得跟進的。”

說到這裡的時候,倪行軍話鋒一轉:“不過,本質上來說,微信紅包是基於社交前提開發的,本質不算是金融,我們支付寶卻是金融工具,除非我們支付寶也想要社交化。”

這句話簡直說到了馬雲的心坎裡,他最在意的就是支付寶沒有社交屬性,也最羨慕微信支付的社交屬性。

“個人覺得,跟進歸跟進,沒必要和微信在這個方麵拚刺刀。最好的回應是揚長避短,支付寶需要在廣度和深度上挖掘金融功能。當前最急需的,我認為是趕快弄個銀行牌照下來,社交領域的很多東西都是五分鐘熱度,風頭過去就沒了,賺個眼球。真金白銀的東西才是王道,我們重心應當放在對金融方麵的進一步拓展。”

井賢棟也點頭道:“我覺得隻是微信轉賬套個殼罷了,長輩給晚輩壓歲錢,一般來說當麵才有意義,這樣更符合傳統。而且微信紅包是通過“好友關係鏈和群組”的病毒式傳播,其目的是:鼓勵更多微信用戶綁定銀行卡。但這種推廣隻是拉到了很多新用戶,而留存率則是另外一個問題。目前看來,微信的金融服務的全麵性和易用性遠不及我們支付寶,而微信的關係鏈不是決定金融類產品成敗的關鍵。所以若導入同樣數量的新用戶,我們支付寶的留存率要遠高於在微信。”

“我們支付寶麵臨的問題是如何拉進新用戶以及提高留存率!”

馬雲沉吟了半晌後,問井賢棟:“你都說了支付寶麵臨的問題是新用戶,那麼諸如紅包這種四兩撥千斤的手段不是更適合嗎?”

井賢棟搖搖頭:“我們支付寶沒社交屬性,沒關係鏈,同樣的投入遠遠達不到微信紅包的效果,所以目前我們的推廣還是硬推以及和線下實體合作。而且互聯網金融服務本身就像是跑馬拉鬆,最終比的還是基礎價值,這點和電商很像,‘電’不是關鍵,‘商’才是。微信支付就算吃下這一波,他們產品的深度廣度都遠遠比不上我們,拿什麼和我們鬥?個人認為,我們沒必要被微信帶偏了,微信支付段時間不會有粘性,而且習慣都沒養成,支付寶目前要做的是抓緊線上線下聯動,這個時機不會等我們的。”

彭蕾看問題的角度也很刁鑽:“馬總,剛才行軍和賢棟說的都不錯,我要補充一點。微信紅包對於微信來說不過是個小功能,為什麼這麼說?因為用戶本身也離不開微信,隻要微信支付功能在,遲早有一天會慢慢接受微信支付,他們推出紅包隻不過是在培養用戶習慣,但這不是我們支付寶要考慮的事情。”

“有多少人隻是拿到了紅包,沒有去綁定銀行卡?有多少人願意綁定銀行卡去提現,有多少人是想著如何不綁定銀行卡還能用紅包的錢,還有多少人壓根不知道紅包裡的錢怎麼辦?微信差了一口氣——既沒有及時的形成引導用戶快速消費或者提現的行為,沒有快速的讓這些用戶伴隨開紅包的熱情去貫穿到紅包使用、消費的環節。”

馬雲聞言笑著道:“彭蕾,你說這話太早了吧,人家功能還沒正式上線呢,這些都是你基於個人判斷的猜測哦。是不是有些武斷?”

彭蕾笑著搖搖頭:“還是那個問題,微信支付沒有深度和廣度,用戶通過微信來付款行為習慣還沒有培養出來,他們需要很多時間。當然,微信紅包如果後續動作得當,確實會對支付寶產生衝擊,隻是,誰衝擊了支付寶?微信還是財富通?嗯,這個問題其實很有意思。”

如果陳平江在場的話,估計都要為這幾位的精彩發言拍手叫好了。

正是應了那句話,了解你的人往往是你的對手。

這三位整體來說就一個意思。

支付寶可以做紅包,但沒必要和微信在這個小功能上硬拚。

微信的優勢在社交,劣勢則是用戶數不多,市場份額小,產品深度廣度都無法和支付寶比。

所以支付寶與其在自己的短板上和對方較勁,倒不如苦煉內功,揚長避短。

而且他們很清楚,支付寶和微信的屬性不同,最終會形成差異化。

還有個很重要的問題,大家都沒明說,那就是個人對個人的轉賬又不掙錢!

是輕敵嗎?倒也未必!

2011年這個當口,大家如果要支付,第一時間想到的必然是支付寶,微信支付靠邊站。

無論口碑、產品的深度廣度,微信的確都沒辦法和支付寶比。

這不僅僅是支付寶內部的共識,更是廣大用戶的共識。

微信支付和支付寶而言實際上就是有差異化的,硬要對標的話,應該拿財富通來對標支付寶,但眼下財富通,陳平江自己都不好意思拿出手。

雖然彭蕾三人都給出了靠譜的意見,但也點出了支付寶的痛處——沒有社交性。

而這也正是馬雲最在意的地方!

所以實際上,他壓根也沒聽進去彭蕾幾人的觀點。

滿腦子都是社交社交社交!

你還不能說馬雲錯了。

因為傻子都能想到,微信支付基於微信的社交屬性,必然有大量的用戶會在三年五年八年內培養出使用習慣。

到時候,玩家遊戲充值用微信,普通到店消費也會用微信,那才是最可怕的。

如果支付寶有了社交性,就能從根子上絞殺微信支付,讓微信支付成了無垠之水。

因此,馬雲從一開始想的就是滅掉微信,而彭蕾三人想的則是在某種程度上共存。

隻能說,彭蕾他們都沒抓住馬雲的點。

會議室陷入短暫的沉默後,馬雲咳嗽了一聲:“我,還是想要做社交,支付寶也必須要有社交。社交畢竟是人類核心的需求,一個pp就可以搞定,支付寶卻不是這樣。”

眾所周知,老馬對社交真是心心念念。

從阿裡旺旺到來往,再到釘釘,再到後麵的支付寶好友,後麵還做過圈子和如我。

阿裡也好、馬雲也好,一直對社交夢想癡心不改。

而這份念想如今又延展到了支付寶上。

因為社交太香了啊。

作為一個聰明人,馬雲不可能不知道,未來的消費一定是分享和推薦主導的。

如果支付寶隻是一款金融支付工具,那隨著時間推移,支付寶的注冊用戶會慢慢逼近天花板,活躍度也會持續走低,用戶留存時間越來越短。

而情況也的確是這樣發展的,到了十幾年後,支付寶在所有pp裡用戶留存時間最短!

所以,馬雲一直不滿足於僅僅成為一個低頻率和低活躍的支付類工具,試圖通過增強社交屬性來留住用戶,提升用戶黏性和使用頻率。

現實卻是,就算作為一個支付工具,現在很多用戶支付時,選擇支付寶的也越來越少了,所以馬雲也會著急。

就眼光上來看,馬雲還是很毒辣的,但囿於社交太難,他做不起來,但是老馬不想認命。

曆史上,支付寶做圈子失敗後,金服召開了集團層麵的戰略會,召集了全球所有業務線負責人以及核心管理層,確定“不做社交”戰略。在那之後,支付寶放棄了在社交方麵的努力,並聲稱要回歸商業和金融屬性。

井賢棟曾在一次內部分享時表示,“支付寶不必追求用戶時長,用戶大可以在社交、遊戲、視頻上耗費時間;對於支付寶來說,隻要用戶在解決剛需問題的關鍵時刻,能想起我們,就夠了。”

但是沒過幾年,支付寶又因為用戶留存太低而逐漸焦慮,又想要回去做社交,因為再沒有留存率,用戶可能手機上都不會下載支付寶了。

“暫時先這樣吧,反正也要過年了,我們看看微信的紅包功能在這個春節假期表現如何,再決定下一步我們怎麼辦。”

ps:今天的三更不會少哈,剩下2章12點後。(本章完)

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