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之所以摒棄專業,選擇做銷售,有幾點原因。
第一、銷售準入門檻最低,最能鍛煉自己,具有無儘的挑戰性;
第二、銷售工作可以跑很多地方,接觸和認識很多人,成長最快;
第三、銷售在所有職業中,是相對賺錢最快,最多的,餘長對金錢充滿著饑餓感;
第四、銷售工作並不會影響餘長對於美術一如以往的熱愛。
玉溪分公司的上班時間是早上八點,比昆明總公司提前了整整一個小時,據說,這是張天來任總經理後,修改的規定。
至於原因,餘長並不關心。
2012年7月2日。
今天是正式上班的第一天,關於今天的工作任務,昨晚行政部經理文曉娟已經發在群裡。新人入職的第一件事情,自然是聽總經理訓誡,往後的幾年,新人入職,皆是如此。
8點20分,銷售會議正式開始。
今天的會議由總經理張天主持,並沒有如餘長心中所想,先歡迎同事,然後再訓誡新人。而是指名公檢法板塊的銷售總監趙永,道“公檢法板塊的業務,最近怎麼回事?趙永,你作為銷售總監,說說看。”
公司的業務覆蓋教育、醫療衛生、政企、公檢法等四個主要板塊,根據業務板塊公司劃分了四個銷售部,分彆是a組、b組、組以及d組。
公檢法屬於b組,趙永為此板塊銷售總監,連同他在內,下麵有4個銷售人員。
趙永沒想到,總經理張天絲毫不給麵子,一開場就指名道姓,瞬時,臉都黑了。不過他畢竟是部門總監,從一線一步步走到如今的位置,沒有兩把刷子和過人能力,怎麼能行。
趙永道“張總,公檢法口的幾個項目,之前都是團隊的其他同事在跟進,我每天通過工作彙報,了解進度,前期並沒有哪個環節不妥。但,當我發現問題,想要介入時,為時已晚,甲方已經被競爭對手盛鑫科技搞定,我們前期寫的控標參數也已經被競爭對手改得麵目全非,此項目已經交由招標代理機構,想要改回參數,已經不可能。”
不能改回參數,意味著不能控標,不能控標,意味著不能中標,不能中標的言外之意便是這個單子丟了。
舔著臉低價去殺標,博取低價中標機會,這不是張天的個性,也容易打亂市場的價格體係,殺敵一千,自損八百的做法張天是不可能做的。
“我作為公檢法口的銷售總監,在團隊跟進項目過程中,未能及時發現競爭對手的手段和伎倆,並妥善處理,這是我的失職,同時,這幾個項目我前期過於樂觀,輕視競爭對手,最終被競爭對手翻盤,我難辭其咎”
趙永先是闡述了項目概況,然後又自我檢討,自我批評,零零散散一大推,餘長聽得雲裡霧裡,唯一的感覺便是,趙永此人太能講,並且講得那是一套又一套。
果然,等趙永說完,張天強忍的火氣降下去了一半。
趙永是什麼樣的人,張天最清楚,他已經做自我檢討了,就不好再批評,何況當著那麼多人,那麼多新人,他也要給趙永台階下。
喝了口茶水,張天接著道“六百多萬的項目,利潤可觀,丟了是可惜,但吃一塹長一智,我希望其他各部門引以為戒,下不為例。我們始終要做到在戰略上輕視對手,在戰術上重視對手,勝則舉杯相慶,敗則拚死相救。”
“公檢法今年還有什麼項目,一並說說吧。”張天繼續道。
趙永見總經理張天未再訓責,臉色漸緩,道“公檢法口,今年是‘智慧法庭’項目建設推出的第二年,省上指標去年剛下,就已經完成了建設。地方參照省上標準,也在年初完成了資金統籌預算,準備今年內完成采購和建設,下半年智慧法庭項目,將是b組的重點項目之一。”
“我管轄的區域,現在有鵝城,江城,澄市,海市,以及塔區,皆會在本年度完成建設,總金額預算在1500萬左右。此外,幾個縣市的司法係統,有網絡監控監管管理平台建設,公安係統有文明執法係統建設等項目,預計總金額在2200萬左右,不過這個項目後麵再說,因為今年預算不到位,采購的可能性不大。”
“智慧法庭項目有多大的把握?”張天問道。
趙永道“公檢法係統業務,一直是公司強項,我們有多地交付的成功經驗,也有成熟的廠家和成熟的產品配合,拿下智慧法庭項目,沒有什麼大問題。此次600萬的項目被盛鑫科技截胡,完全是我大意,這樣的錯誤,我趙永不會再犯。”
“好,我就當這是你的軍令狀了,丟了智慧法庭項目,我拿你是問。”張天最後定調子。
“此外,產品的選型,交付方案的研討,要結合當地實際,做出調整和修改,以滿足客戶切實需求。”
公司有合格的產品經理,也有成熟的工程師,在項目的交付上自然不會有問題,張天之所以如此說,其實是說給新人聽的,具體能聽懂多少,那就看個人悟性。
在此過程中,趙永提出了項目的經費需求,聽完他說的數字後,張天略微鄒眉,但還是同意了。
接著張天再次道“關於司法係統網絡監控監管平台的建設,公安係統文明執法係統的建設,也說說你們的計劃和打算,儘可能詳細,雖然今年不會完成招標采購,但提前進入,建立基礎,不是壞事。也讓這幾隻菜鳥聽聽。”
菜鳥,指的自然是餘長等人。
這是趙永的強項,隻聽他語數不快,卻用近十分鐘說了一大推計劃和規劃,此時的餘長並不能完全聽懂。
隻是記下了幾組關鍵詞。
1、客戶關係第一位,搞定客戶從搞定關係入手;
2、發現需求,發現痛點,深挖痛點,提出解決方案;
3、方案論證,產品演示,寫出方案,寫入控標參數;
4、確保方案參數不被競爭對手修改。
至於如何搞定客戶,搞定客戶關係;如何深挖痛點,拿出解決方案等細節,在會議上趙永沒有詳細說。
不過通過趙永的介紹,餘長明白了一個道理客戶用我們的方案,並且保證控標參數不被修改,公司才有可能順利中標。
此時的餘長等人,壓根還不知道何為控標參數,何為客戶關係,也不知道搞定客戶是什麼意思。
也不知道,除了控標參數外,還有一個招標采購重要的環節招標代理結構。
趙永介紹完後,其餘分管醫療衛生、教育、政企的銷售總監分彆也介紹了本區域的項目進度,但隻是輕描淡寫一兩語帶過,餘長並未提取到太多有價值信息。
會議末尾,張天再次主持歡迎了我們六個新人,沒錯,除了餘長、李銘、楊輕洪、宋雨佳、方琳外還有一個新人,薛斌。
會議結束後,公司的產品經理做了自我介紹,並提出了接下來為期三個月的產品知識培訓計劃。
“大家好,我是公司的負責政企部門的產品經理範海,接下來兩周,我將帶領大家學習這塊的產品知識。”範海的聲音很有磁性,入耳極為舒適,有點類似於聲優。
“公司政企行業的產品硬件有複印機、打印機、交換機、防火牆、傳統p、雲桌麵、路由、監控、應急廣播等一係列產品。軟件應用支持客戶定製開發軟件和腳本模擬試開發等。滿足客戶所需,為客戶提供良好解決方案,是我們產品學習的第一課。”
“大家應該了解到,公司一共劃分了四個業務部門,分彆是政企、醫療衛生、教育、公檢法四大板塊。四大業務板塊,產品有共通之處,也有獨立特點。接下來三個月,你們將逐一了解。”
不得不說,範海的聲音確實好聽,作為產品經理,負責產品的講解和演說,他的聲音極大可能會引起客戶的好感和共鳴,這是與生俱來的天賦,很難模仿。
接下來的兩周,範海上午和下午培訓,晚上7點-9點筆試測試的方式進行,當然成績沒公開,誰也不知道六人中彼此的成績。
但從範海看眾人的細微目光變化中,餘長還是捕捉到了一些端倪。
產品涉及領域和劃分較多,餘長大學的專業是美術,第一次接觸這些產品知識,學習起來較為吃力,前期隻能死記硬背,想要融會貫通,根本做不到,因此相比於李銘和宋雨佳,差距漸漸顯現出來。
較為明顯的差異是第四周培訓完總結之時,李銘口述了四周的心得所獲,並且融入自己的想法和理解。
而聽著李銘的口述,餘長發現,前兩周所學,現在幾乎忘得差不多,甚至於幾乎百分之六十的學習內容都未能徹底理解。
驚歎胖子記憶、理解、融會貫通能力超強的同時,餘長心底有些打鼓和迷茫了。
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