鄭小芸聞言，回到自己的辦公桌前，打開電腦，調取相關的數據。
鄭浩、李江全都湊了過來，緊張的盯著，網上的輿情。
由浮雲網絡公司，通過各種渠道，向全網散播的那些消息，終於得到了回應。
大家看到冰雪大世界的照片之後，紛紛發言。
有人說：“哇，晚上的冰雪大世界，竟然這麼美，有時間我得過去看看！”
有人說：“這麼好的旅遊景點，搞雞毛退票啊？是不是競爭對手在帶節奏？”
有人說：“外麵太冷了，遊客排隊做項目，凍生氣了！”
有人說：“去哪兒不排隊啊，看冰燈之前不知道多穿點？自己腦子不好，還怪主辦方？”
網友甲：“是這個道理，全球各大主題樂園，玩一個項目等幾個小時都是常規操作，說等冰上項目挨凍了就要退票，這個理由站不住腳。”
網友乙：“害，我看這個主辦方，也太慣著他們了，他們要是去迪士尼、環球影城什麼的鬨退票，保安能把他們直接攆出去。”
網友丙：“撫遠市經濟不行，怎麼跟迪士尼、環球影城比？你看他們那個市委書記，親自出麵道歉，還承諾以最快的速度給遊客們全額賠付，沒有任何附加條件，我看著都覺得他們可憐。”
網友們七嘴八舌的討論著，網絡輿論在這些討論中，開始慢慢的反轉。
“我覺得，撫遠市太軟弱無能了，那個劉浮生膝蓋也不夠硬啊，政府給老百姓道歉，還整這麼卑微，他多少沾點毛病。”
“沒錯，遇到問題，解決問題，這是值得讚揚的，但是無原則，無底線的遷就所有人，這種做事風格，肯定不夠妥當，那個劉浮生的管理水平挺有限，他哄了遊客，卻委屈了那些工作人員，這市委書記當的，簡直是窩囊費。”
時間一點點過去，很多撫遠市本地的網友，開始冒頭回複這些評論。
“你們彆在這裡胡說八道，我們撫遠人，沒有一個孬種，劉浮生書記也不是慫包，關鍵得看對誰……冰雪節開幕之前，劉浮生書記就通過電視台向全市人民發表了講話，號召我們拿出0%的熱情，招待全國各地的同胞，說這是振興撫遠最好的機會。”
“政府寧肯自己受委屈，也不對老百姓耍威風，這他媽也被噴？本地人寧肯挨凍也去表演，多敬業啊，這他媽也被噴？你們說話之前，能不能過過腦子，想想他們這麼乾是為了什麼！要噴去噴退票的，彆噴劉書記和其他的撫遠人！”
大家的情緒上來了，說話難免有些激動。
一個撫遠市的商戶說：“網傳我們撫遠的商家宰客，簡直就是胡說八道，你們自己過來看看，現在撫遠市的飯店裡，聽說是外地遊客來了，哪家不送幾道特色菜？本地人去吃飯，誰有這個待遇？高峰期，我們甚至勸本地人回家吃，把飯店讓給遊客，彆讓遊客等太長時間。”
另一個商戶說：“不隻是飯店，在洗浴中心，外地遊客也能先洗先搓澡，本地人就老老實實排隊，俺們這麼做，可不是諂媚誰，隻是想讓外地朋友，更好的體驗北方的洗浴文化，過來彆白跑一趟。”
第三個商戶說：“朋友們，我是做酒店生意的，我可以用腦袋向大家擔保，我們酒店，以及我知道的那些賓館、酒店的價格，沒有上漲一分錢，有的甚至還降價了！因為劉書記親自作出了指示，絕對不能讓外地遊客，在咱們撫遠市被宰了。”
第四個商戶說：“我是賣烤串的，我的肉串全都貨真價實，就算客人再多，我也沒有漲一分錢，有些外地遊客，不知道撫遠烤串的分量，點多了我還要勸他們少點點……我們都是為了家鄉好，沒想過掙昧良心的黑錢！”
……
隨著持續的瀏覽，鄭小芸、鄭浩、李江他們，眼眶都開始濕潤了。
他們安排的人，隻是引爆了這個話題，其餘的評論，可都是撫遠市老百姓自發回複的。
在網友的議論聲中，很多人開始表示理解，有些人甚至感慨撫遠市，為了這次天坑冰雪節，做出了很大的犧牲，這個劉浮生書記，絕對誠意滿滿，說一句用心良苦都不為過。
風向徹底變了。
這時，鄭小芸突然發現了一個火爆的帖子，她急忙點擊進去查看。
這個帖子，是一名撫遠市供暖公司的員工，匿名爆料出來的。
“各位，當我看到冰雪大世界被人抹黑，遭到惡意退票的情況之後，我再也忍不住了，我必須站出來，向大家爆料一個，外界不知道的情況。”
“這段時間，供暖公司每天都收到很多投訴，他們說自己家裡的暖氣不熱，你們知道為啥嗎？因為市委市政府專門做出指示，要求供暖公司將所有能源，優先傾斜給外地遊客居住和遊玩的場所。”
“也就是說，咱們撫遠市那些賓館、酒店、小旅館、洗浴中心、飯店等地方，才是完全供熱的，其餘老百姓家裡，供暖確實沒有達標，不光老百姓，就連政府機關，企事業單位，都隻是節能供熱的模式。”
“今年是撫遠市煤炭改革的第一年，煤炭資源大量減產，開采的絕大部分煤炭，還要按照訂單，交付給全國各地的采購商，咱們自己剩下的，其實沒有多少了。”
“我們供暖公司，東拚西湊，求爺爺告奶奶，終於弄來這點煤炭，如果正常生活，也是完全夠用，可是趕上了天坑冰雪節，為了整個城市的發展，我們也隻能委屈自己的老百姓，讓外地的朋友，優先感受到有溫度的冬天。”
“你們嘴裡的慫包書記，到供暖公司視察的時候，甚至親口說出了，冰雪節過程中，市委市政府各個相關部門和領導家屬樓，要全部停止供暖，以此節約資源。”
“還有啊，最近投訴越來越多，市政府研究決定，今年的采暖費，隻收0%，以此表達對撫遠市老百姓的歉意……全市人民一起挨凍，這就是撫遠老百姓和市領導，支持冰雪節的實際行動啊！”
這篇長文一經貼出，頓時引起一片嘩然。
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