周曉哲緊跟在劉浮生身邊,拿著售票處的擴音器,大聲說道:“各位遊客朋友,請大家安靜一下,我們撫遠市的劉書記,聽說天坑冰雪節的突發狀況之後,立即親自趕到現場,想跟大家麵對麵的談話溝通,解決問題。”
現場頓時安靜下來,片刻之後,又有人帶頭喊道:“市委書記來了也沒用,我們就要退票,不給我們退票,誰來都不好使!”
此話一出,周圍頓時有很多人開始附和,緊接著,整個廣場上,再次響起了山呼海嘯一般的“退票”聲。
眼看現場就要失控,周曉哲滿臉無奈的轉頭看向劉浮生。
負責警戒的工作人員,此時全都繃緊了神經,生怕有人帶頭向劉浮生和其餘的市政府領導發起衝擊。
劉浮生微微一笑,拿過周曉哲手裡的麥克風,大聲說道:“各位遊客朋友們,請大家聽我說兩句,我來到現場,不是向大家解釋問題的……我想的就是,給大家退票!”
嘩。
遊客們亂作一團,三五成群的竊竊私語。
他們的訴求就是退票,現在劉浮生說要給大家退票,他們還有什麼可叫喊的?
現場重新恢複平靜,劉浮生高聲說道:“退票之前,我還要向大家,表示誠摯的歉意,是我們撫遠市,對天坑冰雪節的準備不足,讓全國各地的遊客朋友,在天寒地凍的東北挨凍了,我代表撫遠市委,市政府,向所有朋友們致歉!”
……
看直播的唐少雄,笑了笑說:“劉浮生果然想通過退票,挽回撫遠市的聲望,可惜,他這麼做,損失就太大了……天坑冰雪節的遊客,估計有幾十萬人,提前訂票的更是不計其數。”
“這回撫遠市,至少要拿出上億資金,填補退票的窟窿,非但如此,出了這種事故,他們還要賠償所有讚助商的損失。”
“讚助合同裡,寫的明明白白,如果因為組織方的失誤,導致活動失敗,讚助方名譽受損,那麼組織方必須賠償讚助方的一切損失,包括投資款和名譽損失費。”
唐少豪聞言,點了點頭說:“二哥神機妙算,這是連環計啊。”
唐少雄嗬嗬一笑:“劉浮生讓你吃虧了,可見還是有一定能力的,我對付他,也要提高警惕,所以連續挖坑,是最好的選擇。”
唐老爺子和唐少英,聽到他們的對話,臉上也都露出了笑容,老二準備的如此充分,他們就不必擔心節外生枝了。
……
冰雪節門口,有人高聲喊道:“劉書記,你整這些虛頭巴腦的道歉有啥用啊?想搏得大家的同情嗎?我們在冰天雪地裡,凍了好幾個小時,個個跟孫子似的,不比你可憐啊?”
他的話煽動了很多人的情緒。
有人說:“趕緊退票吧,彆耍花樣,彆設置前提條件,如果敷衍我們,我們可不接受!”
有人說:“對,必須退票,全額退票,快速退票!”
有人說:“大家可彆放鬆警惕,我看他想麻痹咱們,再把咱們分開,挨個對付!”
呼喊聲一波接著一波,人群裡,混雜著很多唐少雄派來搗亂和帶節奏的手下。
他們的目的,就是讓現場變得混亂,讓劉浮生和撫遠市政府無路可退,讓所有緩和矛盾的策略都失效,讓事情鬨得越大越好。
撫遠市的諸位領導,臉上都露出了焦急之色。
劉浮生卻不慌不忙,雲淡風輕的讓遊客們喊了好幾分鐘,然後雙手向下按了按說:“大家的訴求很合理,我們都聽到了,我可以跟大家承諾,天坑冰雪節的退票活動,不會有任何拖遝,也不會有任何前置條件,我們會徹底的,全額的退票!”
這話出口,下麵頓時一片騷動。
遊客們沒想到,這位撫遠的市委書記,竟然有如此魄力,大手一揮,就答應了退票的要求。
劉浮生大氣的舉動,頓時搏得很多人的好感,緊接著,現場居然響起了,一片熱烈的掌聲。
這一幕卻急壞了售票處的管理人員。
一名售票處的領導,悄悄湊到劉浮生身旁說:“劉書記,咱們這裡可沒有那麼多的現金啊。”
劉浮生笑嗬嗬的說:“沒關係,我過來之前,已經跟財政局聯係過了,他們會想辦法調到足夠的現金,支持你們退票。”
說完,劉浮生轉頭對遊客們喊道:“各位朋友,我們準備現金,需要一定的時間,請大家稍安勿躁,半小時後,售票處的十個窗口,將會有八個改成退票窗口,隻保留兩個,繼續給旅遊觀光的朋友們服務。”
“退票時,如果你們發現有哪個窗口,故意拖延時間,影響退票進度,隨時都可以撥打,市場監督局的電話,進行投訴和舉報。”
“如果接到舉報之後,半小時沒有相關工作人員過來處理問題,那麼我就免掉市場監督局的領導!”
“對不住,大家再忍忍,退票馬上開始!”
劉浮生放下麥克風,帶著隨行人員,一起走進售票大廳裡。
電視機前的唐家父子,對劉浮生的行為不屑一顧,他們覺得,劉浮生是黔驢技窮了,做出這種妥協,絕對傷筋動骨,這次勝利已經屬於唐家了。
劉浮生身邊的絕大部分撫遠市的領導,也都心急如焚,焦慮的滿地轉圈。
售票處的辦公室裡,有人鼓起勇氣說:“劉書記,您太縱容這些鬨事的遊客了,我看他們分明是故意搗亂,在國際上,去哪個遊樂園玩不排隊?是,咱們東北的天氣稍微冷一些,可他們既然過來了,難道還不知道天氣冷嗎?排隊累了就鬨事,世上哪有這種道理?”
劉浮生搖頭說:“我強調過,所有來撫遠市旅遊的,都是我們的客人,身為主人,我們必須儘量滿足客人的需求,讓客人玩的開心,玩的快樂,哪怕有人煽動,那也是我們的工作沒有做好。”
說完,劉浮生問售票處的領導:“你估計退票工作要持續多長時間?”
那領導滿臉苦澀的說:“如果一切順利的話,到今天晚上點鐘,大概能退掉十萬人的票吧。”
十萬人!
一張票00元,十萬人就是000萬現金啊!
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