> 王總管可謂是人小鬼大，作為一代貼心管家，她始終不懼強權、不畏人情。這一點我是親眼所見。
某日，我在王總管處彙報工作，著名的楊總就來了。楊總拿著一支用完的筆芯笑哈哈地求王總管新個新的，臉上笑起一朵花，嘴裡不停念叨：“這是按照以前大師的要求，以舊換新，把舊的拿回來，證明確實是用完了。”
王總管在給他換的同時，又提出了要求，要求他寫領用單，當時我還有方畫家都在場，王總管對這一現象提出了深刻的批評，完全不顧及楊總的情麵，並沒有因為他是老總就放鬆了製度要求。
儘管是一支小小的筆芯，儘管還當著我和方畫家的麵，王總管也沒有輕視，更沒有放鬆要求。這不是做給誰看的，也沒必要，完全是王總管一貫的作風使然，哪怕是一件不起眼的小事。
我還打趣楊總說：“這種情況完全可以摸過史總的筆來先借用一下，也可以直接和他換個筆芯。”儘管楊總自始至終笑逐顏開，也沒覺得受了為難，但明眼人都可以看出王總管是一點情麵沒留。
還有一次，史總來領東西，也被王總管批評了一頓，當時我又恰好在場，這足以說明王總管一向如此，並不是因為某個人才這樣，也足以證明王總管不畏強權堅持製度的品性。
一般人見到領導往往放低姿態，打個哈哈，能遷就就遷就，把製度放到一邊去，特彆是在一些小事上，維護領導的尊嚴和體麵，不能讓領導難堪，但是王總管卻不這樣，製度麵前人人平等，不能因為你是領導就另眼相看，這正是作為一代管家的可貴之處，我們應當向王總管學習，特彆是日常工作中，要做到時時、事事堅持製度。可能當時領導感覺難為情，下不來台，可事後細想想人家做得對啊，而那些見了領導就大開方便之門的人，領導也會有不一樣的想法，噢，對我這樣，對他人也是如此了，那麼製度有同於無，久而久之，那還了得。
所以，我們向王總管學習，要一視同仁，不能對領導就網開一麵，放鬆了警惕性，置製度於不顧。