顧晨站在原地等張培軍打完電話,張培軍看上去的確很焦慮,顧晨甚至從他的微表情中看出了端倪。
“這家夥估計是遇到麻煩了。”顧晨心裡這樣想,張培軍則是直接來到他麵前。
“顧警官,銀行裡出了點事情。”
“沒關係。”顧晨當然不介意,也幫張培軍兒子張家豪完成了合影作業,想想問題應該解決。
可張培軍卻撓著後腦,一臉焦慮的道“銀行裡有個客戶,銀行卡被人盜刷了5萬塊,現在正在大鬨銀行呢。”
“盜刷?”王警官一聽就笑了“這年頭還被盜刷的,可不就是自己不小心嗎?被犯罪分子有機可乘。”
“可能是身份信息泄露出去了。”盧薇薇也是提醒道。
張培軍卻是搖頭歎息道“有這麼簡單就好了,這些年,我們銀行協助你們警方也破獲不少盜刷案件,基本上都是身份信息被泄露,可這一次,就感覺特彆蹊蹺。”
顧晨和大家麵麵相覷,感覺這張培軍是話裡有話啊!
於是問他“那你說說看,到底是怎麼個蹊蹺法?”
“我也不知道怎麼說。”張培軍低頭猶豫,也是喃喃自語道“這以前要說銀行卡被盜刷,最起碼是你用戶信息被泄露出去,給了犯罪分子有機可乘。”
“可這一次,那名客戶,壓根就沒有透露任何信息,隻是在她的手機上,突然收到了幾條短信驗證碼。”
“可過了不一會兒,她手機又接到了短信,顯示她的銀行卡被刷走了5萬元。”
“還有這種事情?”聽聞銀行副行長張培軍這麼一說,顧晨也是好奇不已。
要知道,刷走銀行卡裡的大額資金,是必須要本人手機操作,並且還要在60秒內進行短信驗證碼輸入。
可是60秒內,短信驗證碼明明就在客戶自己手裡,又怎麼會莫名其妙被人所用呢。
想想之後,顧晨問道“那是不是這位客戶的短信驗證碼被人看見?”
“沒有。”張培軍也是一頭霧水,道“起先我也跟顧警官想的一樣,問她是不是在手機短信驗證碼的時候,被人看見?”
“可她當時就在家裡,怎麼可能被人看見啊?”
“而且這位客戶說,起先三條短信,先頭都以為是垃圾信息詐騙的,就是這種騙人的短信,她也沒在意。”
“可後來她覺得不對勁,因為是綁定銀行卡的信息嘛,然後她一看信息,直接就少了2萬塊錢。”
“還有這麼蹊蹺的事情?”盧薇薇也感覺不可思議,感覺應該是哪個環節出了問題。
張培軍有些懊惱道“她就是這樣說的,說第一次刷走她2萬塊,第二次是3萬。”
“現在客戶就在我們銀行跟大廳經理辯論呢,短信我那同事也看過,沒有問題,的確是通過驗證碼刷走的5萬塊。”
“所以這個客戶,現在把責任甩給我們銀行,說是我們銀行內部人員偷刷了她的資金,你說這無憑無據的,我們銀行冤不冤啊?”
張培軍叉著腰,原本今天是休假日,結果被那客戶打電話劈頭蓋臉的一頓臭罵,感覺自己委屈極了。
顧晨雙手抱胸,仔細思考一番後問道“那按照你的理解,銀行的內部員工,有沒有可能在這些環節上做手腳呢?”
“絕無可能?”張培軍趕緊反駁回去,道“首先這可是違法職業道德的,我們銀行絕不可能做出這種事情來。”
盧薇薇笑孜孜道“可這是你們銀行的事,你確定不會有些人動這些歪腦筋嗎?”
“不會,絕對不會。”張培軍的回答依舊堅持。
見大家帶著懷疑的目光,張培軍索性解釋道“各位警官,我就實話跟你們說吧,就算拋開職業道德,還有我們銀行的客觀存在,技術層麵也是不可能的。”
“你也知道,我們銀行的工作人員,是絕對不可能知道用戶密碼的,而且你刷卡需要手機操作吧?手機就在你自己身上,還需要驗證碼,就這兩點來說,我們是絕不可能完成操作的。”
見大家依舊沉默,張培軍又道“真的,我說的都是真的,你們相信我。”
“我們也沒說不相信你啊。”王警官語帶調侃,也是不由分說道。
見顧晨站在原地,張培軍又道“現在客戶說要報警,讓警察來解決,真的不知道該說什麼,明明我們也沒乾啥,也從來沒有遇見這種事情,好像你們同事已經過去處理了,我馬上也得過去一趟。”
話音落下,顧晨的手機卻忽然響起,是丁亮的來電。
顧晨直接劃開接聽鍵“丁亮,什麼事?”
“顧晨,有件事情比較棘手。”
顧晨從丁亮手機裡聽到了一群人的吵吵鬨鬨。
於是問道“是不是銀行有客戶錢財被盜刷?”
“誒我去,你小子怎麼知道的?”丁亮也是納悶了。
都知道顧晨推理厲害,可這自己才剛處置的警情,都來不及通報上去,這顧晨就已經知道事情的來龍去脈,感覺這就有點厲害了。
顧晨淡笑著說道“那家銀行的副行長就站在我身邊呢,你說我們怎麼知道的?”
“原來是這樣啊?”丁亮長舒一口氣,也是沒好氣道“嚇死我了,還以為你在我身邊裝了竊聽裝置呢。”
“彆扯這些,我問你,你打電話來,該不會想讓我們三組出馬吧?”顧晨問。
丁亮賤笑著說道“知道還不來幫兄弟一把?這起警情我是處置不了,還是得你們三組出馬。”
“行,那我知道了,在那等著吧。”顧晨說完便掛斷電話。
張培軍似乎也從顧晨的通話中聽出端倪,趕緊追問道“是你們在銀行處置警情的同事打來的吧?”
“對。”顧晨默默點頭,又道“看來得跟你去一趟銀行了。”
“那好,我們現在馬上就走。”張培軍見顧晨要動身去銀行,立馬轉身去取車。
顧晨撇撇下巴,示意盧薇薇,王警官和袁莎莎一起上車。
大家開車跟在張培軍後頭,通過兩個街區,來到一家銀行的停車區。
此時此刻,顧晨還沒下車就聽見銀行內各種嚷嚷,幾名銀行保安還有丁亮,黃尊龍所在的小組,都在現場維持秩序。
顧晨將車挺好後,將警帽戴在頭上,這才一路小跑著走進銀行。
黃尊龍見顧晨來到現場,直接一把將顧晨拉倒一旁,靠在顧晨耳邊小聲道“這女人可有點厲害,潑婦一個,見誰咬誰,你跟她溝通可得小心點。”
“真有這麼厲害?”顧晨腦袋向後一縮,瞥了眼站在中間,穿著一套花衣裳的中年胖女子。
女子此刻踩著拖鞋,畫著濃妝,正對著銀行大廳經理口吐芬芳。
許多前來銀行辦事的人員,或駐足觀看,或擠到一邊,整個現場亂成一鍋粥。
湊到黃尊龍身邊的王警官,也是不由分說道“這女人脾氣也太衝了吧?你們怎麼不上去跟她溝通一下,在大庭廣眾之下這麼瞎胡鬨,人家還怎麼辦理業務啊。”
“呃,王師兄。”黃尊龍腦袋向後一縮,也是實話實說道“並非我們不跟她溝通,可是溝通不來呀。”
“我們也是要按照程序辦事,她報警,我們接警,具體怎麼辦,得需要時間,可這女人不依不饒,非得說是銀行內鬼盜刷她銀行卡,可又沒證據,我也真沒見過這麼潑的人。”
此時此刻,穿著便裝的張培軍,也趕緊擠出人群走上前,與這位女客戶溝通起來。
而丁亮見大家都躲在角落暗中觀察,也湊到一起調侃道“這女人化妝化成這樣,感覺就很恐怖了,尤其是這大嗓門,不知道的還以為是老妖婆呢。”
盧薇薇瞥了眼丁亮,也是不由調侃道“你們知道,花千骨,周芷若,武媚娘以及東方不敗都在告訴我們一個什麼現象嗎?”
“什麼現象?”眾人異口同聲,齊齊看向盧薇薇。
盧薇薇笑孜孜道“當你的女人畫上黑眼線,煙熏妝,塗上深色口紅時,那就說明她要放大招了,你就得多加小心啦。”
“嘁。”王警官一臉嫌棄,也是不由分說道“就算你的女人不畫上黑眼線,煙熏妝,也不塗上深色口紅時,那她們想放大招不是隨時放的嗎?”
“老王,你非要跟我懟呀?”盧薇薇見王警官就愛跟自己找茬,也是沒好氣道“那我問你,嫂子告訴你肚子疼不舒服,你怎麼辦?”
“多喝熱水呀。”王警官說。
盧薇薇瞪眼道“你……你就回複個‘多喝熱水’?這也太敷衍了吧兄dei。”
“我跟你講,現在的女人根本都不吃這套好嗎?你最起碼要多說幾個字嘛,這樣才能讓嫂子感受得到你對她的關心。”
“那要加什麼字?其實多喝熱水真的有用。”王警官也是切身體會的道。
盧薇薇撇撇嘴“那你最起碼應該這樣說,比如,寶寶,這5000塊錢你拿去多喝點熱水。”
一拍巴掌,盧薇薇攤開雙手“誒?這樣一來,嫂子她保證就沒那麼疼了,舒服多了。”
王警官“……”
黃尊龍“……”
丁亮“……”
幾人瞬間石化在那,感覺這是今天聽到最震驚的回答了。
然而顧晨卻依舊表現淡然,因為早就猜到盧薇薇不會這麼簡單的。
見副行長張培軍麵對中年女子招架不住,顧晨在觀察一番後,這才走上前,將張培軍推到一旁,自己站在中年胖女子麵前。
原本中年胖女子還想大聲嚷嚷幾句的,可一瞧麵前站的是一位穿著製服的帥小夥,剛才的霹靂語氣,頓時柔和了不少。
“你好女士。”顧晨打開執法記錄儀,向她敬上一禮。
女子頓時停止了爭吵,上下打量著顧晨,這才弱弱的回道“你……你好。”
“我是芙蓉分局刑偵三組組長顧晨,聽說你在家,銀行卡就被人盜刷了5萬元,有這事嗎?”
顧晨非常專業的掏出筆錄本,準備對中年女子了解情況。
中年女子看看顧晨,忽然就感覺沒那麼生氣了。
之前的河東獅吼,瞬間化作柔和的語調,弱弱的道“對呀,就在家好好的,忽然就被人盜刷了5萬,你說這叫什麼事?”
“所以我懷疑,一定是他們銀行的內部人員乾的,否則誰能不聲不響的從我銀行卡裡取走錢呢?”
“你第一次被刷走了2萬,第二次是3萬對嗎?”顧晨對中年女子的情況進行核實。
“對對。”中年女子默默點頭,趕緊掏出自己的手機,點開信息頁麵,靠在顧晨的身邊拿給他看。
“你看,信息都在這裡,都有記錄的。”
“那當時從你收到短信到錢被劃走,有多長時間?”顧晨又問。
中年女子抬頭思考“也就……幾分鐘吧。”
“我當時就覺得挺詫異的,我怎麼坐家裡就把錢給弄丟了?這完全不知道怎麼回事啊?簡直是不可思議的事情。”
“了解。”顧晨將這些記錄在案後,又問“但是在銀行卡上的錢,被轉走之前,你有沒有進行什麼操作呢?有沒有什麼可疑的事情發生呢?”
顧晨不相信無緣無故銀行卡會被盜刷,唯一可以解釋的,就是當事人自己在某些環節中出現漏洞,才讓犯罪分子有機可乘。
關於電信詐騙的案件,顧晨也處理過不少,因此在遇到這種情況時,也有一定的處置經驗。
隻是這中年女子剛才一直在強調自己銀行卡被無緣無故盜刷5萬元,可從頭到尾都沒有闡述自己到底是不是在哪個環節出現失誤。
這在顧晨看來,就很不能理解。
“沒有。”中年女子非常肯定的搖頭,道“沒有任何操作,也沒有什麼問我身份證,然後再輸入密碼之類的,根本就沒有,根本就不用我操作。”
重重的歎息一聲,中年女子也是無可奈何道“我長這麼大,在銀行辦理的業務也很多次,就從來沒遇見這種怪事。”
“什麼都沒有操作,錢就被轉走了,我跟他們銀行理論,說他們銀行卡環節可能有漏洞,他們就是死不承認。”
“這不是我的問題,可不就是他們銀行的問題嗎?問題肯定就出在他們銀行身上,還跟我爭辯,我可是你們銀行的。”
中年女子一臉怒氣,似乎還得不到發泄。
顧晨當然也能清楚銀行的處境。
估計出了這檔事,銀行的工作人員也是一臉懵逼。
暫且不說這究竟是誰的責任,但銀行至少也不會承認是自己的錯誤。
一旦承認,那迎接銀行的,肯定是一波社會輿論風波。
換做是誰在沒有搞清楚狀況之前,都絕對不會承認自己有錯。
不過顧晨也清楚,這種情況十分蹊蹺,蹊蹺是沒有經過任何操作,就把錢給轉走了。
這在顧晨看來,的確有些看不懂。
畢竟之前所辦理的電信詐騙案中,被害人都有客觀的參與其中,配合了犯罪嫌疑人,才能把受害人的錢財弄出去。
但是這個案子,明顯在整個過程中,受害人都沒有和盜刷銀行卡的有過任何的溝通和接觸,也就無法提供盜刷銀行卡人的任何信息。
從這點來說,要想調查可疑人員,顯然有些無從下手。
可既然受害人所提供的情況如果屬實,那隻能放棄從嫌疑人下手,隻能從資金流向展開調查。
見現場早已亂成一鍋粥,許多看熱鬨的吃瓜群眾,此刻都掏出手機,將現場亂象拍攝下來。
為了儘早讓銀行恢複秩序,顧晨直接對中年女子道“這位女士,你的情況我基本了解,不過就目前你能提供的這些線索也是十分有限。”
“如果從嫌疑人開始入手調查,顯然有些不太可能,因為你沒有跟這些盜刷團夥人員接觸,隻是在家中無緣無故被刷走5萬元。”
“如果是這樣的話,我們隻能從資金流向入手,展開調查。”
“那……那就趕快調查啊,我那5萬塊錢不能白白丟失吧。”中年女子也是有些急切,一臉期待的看向顧晨。
顧晨微微點頭,又道“所以需要你和我們去一趟警局,配合調查,你看成嗎?”
“當然可以了。”中年女子答應的非常爽快,道“我當然願意跟你一起去警局協助調查。”
“那好,你現在立刻跟我們過去一趟。”顧晨將中年女子往門口撥去,隨後讓盧薇薇和袁莎莎帶她上車。
隨後顧晨指著張培軍道“哦對了,張副行長,你作為銀行的領導,也跟我們走一趟。”
“好嘞,這個沒問題。”張培軍一臉苦悶,心說剛從芙蓉分局出來,這夥功夫又得去一趟。
早知道自己就待在原地不走了。
顧晨跟在大家身後,準備離開銀行大廳時,這才瞥了眼丁亮跟黃尊龍。
兩人立馬秒懂顧晨的意思,於是趕緊大聲的道
“都散了散了,不要堵在這裡,該辦業務的辦業務,該回家抱孩子的抱孩子,遛狗的女士,請你把狗屎給我鏟掉。”
……
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