二人客套兩句，褚誌遠識趣的駕車離去。田朝陽手一擺招呼那位記者上車，開車趕奔縣政務服務大廳。
“你這次的任務就是跟在我們身邊，抓拍各單位在服務大廳窗口工作人員工作態度問題”。田朝陽開著車，順嘴跟這位小記者交代了一下任務。
小記者連連點頭稱是，目光敬畏又羨慕地看著田朝陽田主任。這位縣委辦的副主任，看麵相和自己歲數相仿。人家現在已經是縣委辦的副主任，自己卻是個不入流的小記者。哎！人比人，得死……
縣行政服務大廳一點兒也不遠，就在東環大街邊上，一腳油門就到。
“這地兒還真熱鬨”！羅冰眼看著服務大廳門外車水馬龍，人頭攢動，車也堵了老長，不由得很是驚訝。
這位小記者並不知羅冰身份，隨口應道：能不熱鬨嗎？全縣的行政單位都在這裡辦公，涉及各個部門五行八作，人們想辦點什麼事？都得往這兒跑！
路邊也找不到個停車位，田朝陽先讓羅冰和那位小記者下車。自己開出去幾百米，才找了個車位。在一路小跑回來，三人一起走進政務大廳。
進去一看，人聲嘈雜。前來辦事的人那是真不少，很多窗口前都排起了長隊，一片忙碌的景象。
“你們怎麼回事！還有點兒為人民服務的樣子嘛……”
不遠處的一個窗口前忽然傳出吵架的聲音，三個人聞聲急忙走了過去。
“我這都等了兩個多小時了，她接個電話站起來人就沒影了。你這當領導的就這麼看著呀！工作時間你倒是給她叫回來啊！什麼玩意兒……”
三個人走過去一看，這裡是住建局的公務窗口。櫃台前一個中年男子，憤憤的斥責裡麵一位領導模樣的年輕男子。這男子三十出頭的樣子，身上穿著一身製服，小頭梳得油亮，坐在裡麵端著杯子，倒是像個領導的樣。
“喊什麼喊！等一會兒怎麼了？誰還沒點事啊！想辦證就老老實實等著，不辦立馬走人。什麼毛病……”。說話的語氣陰陽怪氣，帶著一點都不耐煩。
田朝陽兩步上前問道：大哥，怎麼回事？這怎麼還吵吵上了。
“小兄弟，正好你來給我評評這理”！
那中年男人氣的臉色發黑，指著櫃台裡的空位，憤憤說道：我這大老遠的，來辦個施工許可證。早上一上班我就到了，現在剛看到人。結果可倒好，這電腦還沒打開呢，這女辦事員接個電話又沒人影了，我一等又快等一個鐘頭了。後來這個年輕小夥就來了，我問他能不能先頂上辦理業務，他腦袋搖得跟撥浪鼓似的，說是讓我接著等，你說這是不是欺負人？你說說政府養的這些人乾什麼？還不如養頭豬，年底還能適合吃肉……
裡麵的小夥聽這話可不高興了，嗓門挺大的嚷嚷道：哎，哎我告訴你啊！說話注意點，嘴巴放乾淨一點，注意素質。想辦證就老老實實等著，不想辦，哪涼快哪呆著去！你算個乾嘛滴！再跟我這兒吵吵吧火，我讓保安給你轟出去！
羅冰看著的小記者已經在開始偷偷拍攝，心中高興這反麵典型算是有了，同時心中更憤怒。這裡是縣政務服務中心，突出的是服務二字，可看看這些審批人員的工作服務態度麵貌，這是服務嗎？這都是大爺呀！
上前一步質問道：辦事員無故離崗，你這當領導的，就這麼看著不管？
裡麵的小領導都沒正眼瞧她，側著頭斜著眼兒打量一眼。不屑的說道：你誰呀？管得著嗎？問得著嗎？想辦業務就去排隊，不辦的話趕緊走人，少在這兒狗拿耗子！
“我怎麼就不能問，不能管！你們是公務員，公務員就是為人民服務的，同時接受人民群眾的監督和問責”！羅冰沉著臉正色說道。
“行行行啊！彆跟我在這兒扯！人民群眾？你一個人能代表人民群眾啊！好家夥，這上綱上線的，怎麼你還想嚇唬我呀！你看我像嚇大嗎”？
羅冰聽了氣的火往上撞，也就較上了勁。道：你現在馬上把那辦事員給我找回來，找不回來，你就先頂上辦理業務，不然我打電話投訴你！
“呀嗬！你這是不服啊！還敢威脅我！誰給你的勇氣，梁靜茹嗎！那我還真告訴你，你今天在這兒辦什麼業務都辦不了，你想投訴就去投訴，電話牆上貼著，你隨便打！我看看你能把我怎麼樣”！
裡麵那年輕的小領導，神色居傲一臉的不屑，端著保溫杯，慢條斯理的喝上了水。
羅冰臉色陰沉至極，橫移兩步，按照牆上貼的監督投訴電話就撥了過去。不打不知道，一打全明白。這投訴電話根本就是個擺設，根本就打不通。
“怪不得他們不怕投訴，他們怕是早就知道這個電話是擺設！簡直是豈有此理”！
羅冰臉色鐵青，自言自語罵了一句。
田朝陽見狀，笑著勸說：姐，咱們此行的目的就是抓典型，犯不著跟他們生氣，走走走，咱們繼續。
三個人樓上樓下每個窗口都轉了一圈，等全部轉完再下來的時候，田朝陽也是一臉的陰沉。
幾十個窗口就沒有一個沒問題的，都存在著各種各樣的問題。但說到底還是人的問題！這些辦事人員，身上的官僚氣息極重。這哪是服務呀？這一個個的全是大爺！臉色難看，語氣生硬，辦事態度粗暴，蠻橫！辦事效率還低，令這些前來辦事的人民群眾苦不堪言，卻又無處可訴！
羅冰的臉色陰沉的，都能滴出水來了。沉默的一言不發，田朝陽都不敢觸她的黴頭，話都不敢說了。
“站住！你們是什麼人”！
剛走到門口，三個人就被兩個領導模樣的人給攔了。三個保安就圍了上來，把他們包圍了，堵住去路。
兩個領導模樣的人中，就有住建局窗口的那個男性小領導。指著他們三人對另一位年數稍長的男領導說道：就是他們，也不知道是乾什麼的？大廳裡每個窗口都溜達了一圈，偷偷摸摸的可不像是好人！劉主任，可得好好查查他們，萬一是什麼不法之徒呢？