就在全網對超市行業的信任度跌至冰點，各種黑料視頻滿天飛，搞得人心惶惶之際，幾家粉絲不多的小自媒體，卻悄然發出了一些不一樣的聲音。
“驚天逆轉？江北這家被圍剿的品鮮生活超市，竟然是這樣的？”
“在所有超市都爛泥扶不上牆的時候，我居然在品鮮生活找到了光！”
視頻內容大多是博主自己去品鮮生活超市的體驗，畫麵乾淨整潔，員工笑容真誠，商品碼放整齊，與那些曝光視頻裡的肮臟混亂形成鮮明對比。
然而，這些聲音在巨大的負麵浪潮中，如同小石子投入大海，沒能激起多少水花。
評論區大多是嘲諷：
“嗬嗬，洗地文來了？”
“品鮮生活給了你多少錢啊？這時候還敢吹？”
“這時候吹超市？不是蠢就是壞！”
就在這時，品鮮生活超市的總經理安澤，突然宣布將在第二天上午召開新聞發布會，就近期超市行業風波及品鮮生活超市的經營理念做出公開說明。
這消息一出，反倒引起了更多人的好奇和冷嘲。
第二天，發布會現場。
安澤一身正裝，麵對著台下數十家媒體的長槍短炮和無數直播鏡頭，神色沉穩。
他沒有多餘的客套，開門見山：“各位媒體朋友，市民朋友，大家好。
近期的超市食品安全風波，想必大家都已知曉。作為一個超市從業者，我深感痛心，也理解廣大消費者的憤怒和擔憂。”
“今天，我代表品鮮生活超市，在這裡鄭重承諾：品鮮生活超市，從采購、倉儲、加工到銷售的每一個環節，都將對公眾保持最大限度的透明。
我們歡迎任何媒體、任何市民、任何監管部門，在任何時間，對我們的任何門店、任何區域，進行檢查和監督。”
此言一出，台下記者一片竊竊私語。這口氣可不小。
安澤頓了頓，拋出了一個更重磅的消息：“或許很多人還不知道，品鮮生活超市，與江北市知名的天府壹號火鍋，隸屬於同一家集團。
我們的品鮮生活超市，也將秉持同樣的理念，將食品安全和顧客體驗放在首位。”
“轟！”
這個消息如同炸雷一般，在網絡上迅速傳開。
“臥槽？品鮮生活和天府壹號是一家的？真的假的？”
“天府壹號確實牛逼，廚房乾淨得不像話，吃著放心！”
“如果是天府壹號的底子，那這個品鮮生活超市……好像可以期待一下？”
“先彆急著信，看看再說。萬一是掛羊頭賣狗肉呢？”
網絡上的風向，開始出現一絲微妙的轉變。
發布會結束後，一些行動迅速的探店博主、自媒體主播，抱著將信將疑的態度，第一時間衝向了品鮮生活超市。
主播“大嘴吃八方”就是其中一個。
他舉著自拍杆，對著鏡頭說：“兄弟們，剛看完品鮮生活的發布會，安總話說得挺滿。咱今天就來替大家實地考察一下，看看是騾子是馬，拉出來遛遛！”
一走進品鮮生活超市，主播“大嘴”就愣了一下。
燈光明亮柔和，地麵光潔如鏡，空氣中沒有絲毫異味，反而有一股淡淡的果香。
貨架排列整齊，商品琳琅滿目，但絲毫不顯擁擠。
“嗯，環境分先給個及格。”大嘴邊走邊說，鏡頭掃過水果區。
隻見水果個個新鮮飽滿，色澤誘人。每個價簽旁邊，除了價格，還清晰標注著產地、采摘日期，甚至甜度參考。
一個穿著乾淨製服的工作人員正在將幾個略有磕碰的蘋果挑揀出來，放到旁邊的“惜福水果”專區，以極低的價格出售，並明確標示“品相稍差，不影響食用”。
“這個細節可以啊！”大嘴眼睛一亮，“過期水果重新包裝？不存在的。人家直接把品相不好的打折處理，還寫得明明白白。”
蔬菜區，綠葉菜水靈靈的，根莖類也處理得乾乾淨淨。
旁邊有免費的淨菜加工台，顧客可以自行選擇，由工作人員幫忙清洗、切配。
肉類區，燈光明亮，各種肉類分割清晰，色澤正常。
最引人注目的是，每一塊肉上都有一個二維碼，掃描後可以追溯到養殖場、屠宰日期、檢疫合格證明等信息。
“我去！這個牛逼了！食品溯源係統都搞上了？”大嘴忍不住驚歎。
直播間彈幕也炸了：
“這透明度，我服了！”
“媽媽再也不用擔心我買到僵屍肉了！”
“跟前幾天曝光的那些黑心超市一比，簡直是天堂和地獄！”
接下來，大嘴又逛了熟食區、烘焙區、糧油區。
所到之處，無不是乾淨整潔，規範有序。
熟食區的師傅們戴著口罩手套，操作規範。
烘焙區的麵包散發著誘人的香氣，生產日期、保質期一目了然。
更讓大嘴和直播間觀眾震驚的是超市的服務。
一位老奶奶推著購物車，在貨架前猶豫，一個年輕的導購員立刻上前，微笑著輕聲詢問：“奶奶，您需要找什麼？我幫您。”得知老奶奶想買低糖的點心，導購員耐心地推薦了幾款，並詳細說明了成分。
一位顧客不小心打翻了飲料，附近的保潔員迅速趕來，一邊安慰顧客“沒關係”，一邊麻利地清理乾淨，全程麵帶微笑。
購物車旁設有小掛鉤，可以掛包包。
服務台提供免費的飲用水、創可貼、針線包，甚至還有嬰兒紙尿褲和臨時寄存服務。
更讓主播和直播間觀眾震驚的是，超市裡居然有“顧客意見本當麵回複”的牌子。
旁邊有意見簿和筆，寫明“您的任何意見，我們都會在24小時內給予回複和處理結果公示”。
“家人們，我有點懵。”大嘴撓了撓頭，對著鏡頭苦笑道，“我本來是來找茬的，結果……這服務，這細節，這管理，簡直了！”
直播間裡，觀眾們也從最初的質疑，變成了清一色的讚歎。
“這才是我們想要的超市啊！”
“愛了愛了，以後就認準品鮮生活了！”
“之前罵過的，我道歉！是我有眼不識泰山！”
隨著越來越多的主播探店視頻流出，品鮮生活超市的各種“神仙操作”被一一曝光：
“70的商品支持試吃，吃到你滿意為止！”
“對不起，我們來晚了！——品鮮生活超市致歉信，承諾彌補之前因價格戰給顧客帶來的不便，並推出會員回饋活動。”
“超市裡居然有母嬰室，還有給老人準備的放大鏡！”
“員工幸福感爆棚的超市，難怪服務這麼好！”
網絡徹底炸了！
之前那些質疑、嘲諷的聲音，迅速被震驚和讚歎所取代。
“哭了，原來真的有這麼好的超市存在！”
“以後買東西，隻去品鮮生活！”
“江北人民太幸福了！求品鮮生活開到我們這裡來！”
品鮮生活超市的客流量，肉眼可見地暴漲。
之前門可羅雀的景象不複存在，取而代言之的是絡繹不絕的顧客和滿載而歸的笑臉。