155、學我者死?(1 / 1)

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楊鑫那會兒雖然離開了,可他還是派了個店員盯著李懷。

倒不是擔心李懷抄襲活動方案,而是擔心的是這狗東西使什麼。

楊鑫以前在明城做副總的時候,李懷還是超市店長,也同樣是區域經理的人選之一。

其實店長要升為區域經理,最重要的還是看你負責的店鋪銷售額啊等各項情況怎樣,綜合評估能力。

這家夥為了當區域經理,竟然故意安排人去其他店長所在的超市使壞,往競爭對手的超市塞過期商品、惡意舉報消防問題正因為看透了他的為人,楊鑫,才不願意提拔他上位。

等李懷走了後。

店員找到楊鑫彙報:“楊哥,那家夥對我們做的微股東活動很上心,裝作路人問了不少顧客,甚至還用本子做了筆記,我感覺他可能會抄襲我們的活動,要不要通知馬哥他們,把他給安排了?”

這名店員是一名萬龍會核心成員,看到有人想抄襲他們超市的活動,自然是義憤填膺,很不爽。

萬龍超市這次弄的微股東體驗活動,門檻設定就是以200元為門檻,消費200元會成為一天股東,消費1000元會成為五天股東,暫時上限是最多成為七天的微股東。

因為現在他們還不確定多久能打垮明城超市,所以才會有所保留。

而且這種東西也不能長時間玩,長時間玩一來超市不怎麼賺錢,顧客也沒有新鮮感了,顧客不是為了購物來超市,長此以往下去可不是什麼好事,而且也失去開超市的初衷。

“不用,讓他抄,大小姐說過,學我者生,似我者死,他們翻不起什麼浪來的。”

楊鑫想了什麼,問道:“哦,對了,我們那個專門簽合同的休息室,沒讓他進去吧?”

“沒有,他沒在我們超市消費,沒有小票是不能進入合同室的。”店員回道。

楊鑫點點頭,心裡有數了,果然和大小姐預測的一樣。

“行,你忙去吧。”

“好的,楊哥。”

楊鑫思忖片刻後,直接拿起手機給趙天一撥了過去,把這邊的情況告訴了他,讓他派個力律師過來收集證據,例如‘開設賭場罪’或者‘非法集資’這些能沾上邊的罪名來收集。

其實,就算明城超市那邊沒有像萬龍超市這般謹慎地簽股權分紅合同,想要輕易界定這些罪名也絕非易事。

可他對趙天一還是很信任的。

這位大小姐最看重的大律師,自有過人之處,定能幫助隔壁的明城超市走上‘安全’的道路上去。

掛了電話後,楊鑫再次把心思放回了自家超市裡。

為了這次微股東活動,他們精心準備了兩天,昨天已經簽了一批微股東了,隨著昨天的微股東發力,今天的銷售額到晚上9點歇業時,正式突破了200萬。

楊鑫看著報表上那醒目的數字,心裡非常激動,迫不及待地給大小姐柳語彤打去了電話。

電話那頭,柳語彤聽到兩百萬這個數字,也小小地驚訝了一下。

這個數字直接刷新了萬龍超市單店單日的銷售記錄。

雖說幾乎沒多少利潤,可也是一個非常好的開始。

“明城超市那邊呢,大概多少?”

“大小姐,明城超市我們這邊預測的大概隻有六十萬不到了。”楊鑫說這句話的時候,語氣興奮。

這就是差距啊,明明對方的折扣比他們更低,可偏偏銷售額卻被他們給碾壓了。

“繼續保持,最好爭取半個月內徹底打垮他們,拖久了對我們也不好!”柳語彤強調道。

超市促銷活動做時間長了容易培養出客戶的消費習慣,就像後世的拚夕夕一樣,拚夕夕的出現,真的改變了很多網民的消費習慣了。

從顧客的角度來看,拚夕夕的價格很低,不滿意還能僅退款,那對顧客來說確實很好。

可要是從商家角度,那就是負麵影響。

你想做服務做質量,那必須就要有一定的利潤空間,可這樣一來價格就高了,就沒人買你的東西,因為被養叼了的顧客會覺得你賣的貴了,最後你隻能被迫賣低價和同行一起卷。

而且降價就意味著需要降低成本,產品質量、服務等等那自然而然的就會下降,從而形成一個惡性循環。

柳語彤這麼說,就是不希望萬龍超市把顧客的不好習慣給養起來。

萬龍超市壓根就沒打算做低價,乾一些賠本賣吆喝的生意,而是要打造成服務至上、產品質量至上,能夠給顧客帶來最好的購物體驗的連鎖超市。

所以,無論如何這種活動不能做時間太長。

“明白,大小姐。”楊鑫突然想起什麼,又問道:“對了,大小姐,有顧客反饋說,我們給的分紅能不能直接返現金?”

“不能!這是原則。”柳語彤直接否決:“所有的分紅都會直接充值到他們的會員卡裡,至於會員卡他們是轉讓賣給其他人還是乾嘛了,那就跟我們沒關係了。”

楊鑫瞬間明白了大小姐的意思,這邏輯就像股市上的操作,你想提現,那就隻能交易轉手,或者用自己的會員卡餘額給彆人代購東西。

總之,顧客自己怎麼折騰他們管不著,唯獨不能在超市這邊換現金。

否則,就算是簽了合同,也容易被有心人抓住不放。

掛斷電話後,楊鑫就給姚芊珊那邊交代了一下。以姚芊珊的職業素養,麵對顧客這種問題,肯定能處理好。

第二天,楊鑫剛到超市巡查的時候,就發現明城超市那邊果然也把活動撤了,然後用了同樣的手法搞了個活動,隻不過名字不是叫微股東,而是叫“消費搶返利”。

門檻稍微低了一點,消費198就可以參與,並且也弄了個大屏幕實時播報他們超市的銷售額。

彆說,用了同樣的方式,明城超市的銷售確實回暖了一些,可還是比不上萬龍超市這邊。

畢竟萬龍超市這邊是率先開始的,並且已經通過部分客戶獲得高額分紅,形成了口碑和規模效應。

就拿萬龍超市在分紅開始的前一天來說,銷售額隻有29萬,當時滿足分紅條件的客戶並不是很多。

到了第二天銷售額卻有200萬,這導致昨天消費的人每個人至少都分到了三四百塊,等於他們昨天花了兩百塊錢買的東西,不僅免費了,甚至還有賺。

雖說換成現金麻煩點,可這也足夠讓他們興奮了。

所以,有了昨天第一批分紅的人的宣傳,今天在萬龍超市購物的熱情更高漲了。

明城超市因為活動太搞的太趕了,出現了一些bug,銷售額的實時彙報的數字時不時就會錯亂。

一會兒銷售額飆升得離譜,一會兒又突然下降,直接讓很多顧客對他們失去了信任。

除此之外,還有一點,那就是服務。

萬龍超市除了不提供返現外,服務真的沒話說。

例如,濕手器設計,購物袋中間設置類似乒乓球的濕手器,解決顧客手滑難以撐開袋子的困擾。

試吃台分量充足,隻要試吃的食物減少一點,就會立刻補上,也不會有人盯著你試吃。

提供嬰兒購物車,老年購物車,上麵配有放大鏡和坐凳,並在貨架旁放置了兒童取物凳等等。

細節直接拉滿了。

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