在企業信息化轉型的道路上,華國和發達國家的企業有很長的一段距離。
2000年的時候華國1100萬家企業裡,隻有不足百分之一的大中型企業,超過百分之九十九的企業都是小型企業。
小型企業意味著利潤薄,利潤薄導致他們很難有額外的資金進行信息化轉型。
小型企業也沒有信息化轉型的意識,在這個年代絕大多數企業家並不了解信息化的好處。
對於信息化的理解最多也就是財務上麵的信息化。
2000年全年華國管理軟件的市場營收總額在587億元,其中財務管理軟件和er軟件的營收額分彆為145億元和47億元。(數據來源於信息產業部電子信息產業發展研究院發布的《20002001年度華國it產業與市場形勢報告》)
er是供應鏈企業信息化轉型的主要係統,華國的投入都如此之小,因此在華國去給供應鏈企業推廣企業qq難度非常大,屬於事倍功半。
而在阿美利肯、歐洲國家們乃至霓虹和高麗這些國家中,企業信息化的程度要遠超華國。
這也是為什麼周新頻頻和ony馬圍繞著企業qq出海進行溝通。
騰訊依靠qq秀實現盈虧平衡之後,也有出海的底氣。
相當於兩條腿走路。
ony過來還帶了其他幾個人,打算在北美成立分公司。
周新說:“企業qq現在大家把重點放在了企業類即時通訊上,也就是通訊。
我認為通訊背後的本質是協作,即時通訊比郵箱,它能夠提高溝通交流的效率。要做成一件事,跨部門跨企業間來共同推進這件事的時候,即時通訊的效率比郵箱更高。這是協作的一種體現。
而協作不僅隻能體現在這一方麵,我們需要引入新的協作,那就是雲空間。
雲空間簡單來說,就是共享文件夾,新建文件夾,成員可以共同去上傳文件,以及下載共享文件夾裡的文件。
比如軟件開發,大家每個人負責一部分的開發內容,那麼大家可以把自己開發的上傳到共享文件夾裡,負責人可以隨時去查看每個人的進度情況。
建築公司、芯片設計、廣告行業等等,幾乎所有企業都能夠用到。這是文件層麵的共享。”
因為企業qq是部署在本地,所以不涉及到要用騰訊的網絡帶寬和存儲,功能多,騰訊需要負擔的成本不會上升。
硬件上的成本由購買企業qq的企業來負擔。
現在騰訊能夠賣本地化部署服務給他們,未來周新的新雲做起來之後,可以賣saas服務給他們。
隻是saas服務需要在2005年的時候才可以大規模推廣,因為那個時間點阿美利肯才完成了電信網絡改造,能夠支撐saas的帶寬。
“需求是一層一層的,用戶提出的需求是浮在表麵的需求,我們希望提高效率。
提高效率,作為產品,作為開發人員聽到這種需求是不是頭都大了,因為這個太空了。
而好的產品經理需要閱讀浮在表麵的需求,去挖掘表麵需求下麵的真實需求,需要幫用戶想他們到底要達到哪種效果。
在我看來,企業qq第一個要滿足的是協作,即時通訊是協作,我剛剛說的企業雲共享空間同樣是協作。
而且要儘可能做的靈活,可以以群組為單位新建企業雲空間,可以把群、個人拉到雲空間裡來。
同樣一個雲空間裡的不同個體,可以給他們設置不同的權限,有的人隻能查看,有的人隻可以上傳文件,有的人隻可以下載。
權限同樣設置成高度靈活。”
企業qq已經把企業郵箱也集成進去了,相當於內嵌了企業qq和企業郵箱,可以同時收發郵箱。
但是下一步要怎麼做,ony沒有想好,周新的話給了他很大的啟發,抓住協作這一點,深挖更底層的需求。
周新繼續說:“你可以考慮和金山軟件合作,把金山軟件的ws集成到企業qq裡,用戶可以直接在雲空間裡去編輯word、excel格式的內容。”
企業qq能出海,為什麼不能打包金山軟件的ws一起出海?
把企業qq和ws進行集成,絕對能夠在這個時代的阿美利肯形成降維打擊。
周新不知道的是,當下金山背後的大股東是聯想,聯想在1998年的時候以900萬美元收購了金山30的股份。
未來在麵對記者詢問聯想是阿美利肯企業還是華國企業的時候,聲稱聯想是全球企業的聯想總裁楊元慶,此時正擔任金山的董事長。
後來周新找到金山軟件的資料看了之後,他選擇讓騰訊直接自己重新做一款文字處理軟件。
想到讓金山出海,聯想坐享其成,那太不爽了。
反正企業qq的功能逐步迭代也很正常。
ony點頭:“好主意,我們儘快形成方案,把這個功能加上。
newan,你的話給了我很大的啟發,我們能夠圍繞著協作挖掘的需求有很多。
我們可以把文本編輯先做到共享空間裡,企業的會議紀要可以在企業qq裡完成編輯,然後保存在雲空間。
可以設置雲空間的文件一鍵導出和一鍵打印。”
周新說:“沒錯,我說的是方向性的功能,你們可以圍繞著我說的去深挖我沒有想到的功能細節。
我能想到的隻是一部分,騰訊才是真正一線的企業即時通訊軟件商,你們比我更了解企業真正想要什麼。
企業即時通訊軟件現在是一個藍海市場,騰訊已經占據了先發優勢,我相信你們能夠儘快打開全美的市場。
接下來關於企業qq,我的思考是連接企業和消費者。
這個是你們不了解的領域,這絕對是天才般的創意。”
周新起身,從辦公室的抽屜裡拿出一個手機,屏幕和鍵盤各占了二分之一,銀色的機身結合全鍵盤給人一種科技感。
手機在周新手上的時候,ony注意到手機背後有一個攝像頭以及o。
他意識到,這就是atrix即將推出的手機。
周新說:“這是atrix的原型機,我們原本預計今年秋天正式推向市場,現在看來得等到明年年初了。”
“這還是原始版本,裡麵很多功能都沒有做進去,但是我們把neway已經做進去了。”
同時周新拿出了一個超市收銀的掃碼機,他先是點亮atrix手機屏幕,然後打開neway支付界麵,調出了一個二維碼。
“這是一個二維碼,我去年去霓虹的時候收購的一項技術,通過超市的掃碼機,去掃這個二維碼,就完成了一次支付。
用戶通過atrix手機上自帶的neway功能,打開neway,然後打開二維碼,掃碼機讀取二維碼信息,二維碼信息關聯你的支付賬號。”
周新從霓虹購買了二維碼技術,然後在全球注冊了二維碼技術在支付領域的相關專利。
周新繼續說“也就是說我們把信用卡的刷卡,簡化成了二維碼掃碼,用戶帶一部手機,手機上的neway去綁定信用卡。
用戶不需要帶信用卡,即可完成支付操作。”
ony有種感覺,這是顛覆式的創新,又一個出自周新之手的顛覆式創新,他有種見證曆史的顫栗感。
但是他沒有抓住關鍵點,那就是這玩意和企業qq有什麼關係?
“企業qq和neway進行結合嗎?”
周新搖頭:“不是企業qq和neway結合,而是企業qq出售給沃爾瑪這樣的企業。
然後沃爾瑪的商店去運營社區,沃爾瑪超市的企業qq專門建群,拉附近的客戶進群,然後他們在群裡定期發一些商品折扣信息,商品的現金抵扣券。
商品現金抵扣券通過neway發給客戶,客戶在企業qq裡點擊鏈接,然後跳轉到neway的網頁,對應會出現現金抵扣券的條形碼。
這個條形碼,用戶帶著手機去沃爾瑪商店結賬的時候出示給收銀員,收銀員進行結算。
這樣neway、沃爾瑪和企業qq形成了閉環,企業qq幫助沃爾瑪增加了門店和客戶之間的粘性,企業qq同時鏈接了企業和消費者,沃爾瑪如果要把企業qq換成其他即時通訊軟件,會非常非常困難。
因為他們需要把消費者也搬運到另外的即時通訊軟件上。
而對neway來說,增加了支付頻率,增加了用戶粘性,也促進了atrix的銷量。
為了達成這一目的,我在即將到來的neway第二輪融資過程中,會以這個為條件,要求沃爾瑪必須給neway開放,讓沃爾瑪參與到neway的下一輪融資中來。”
ony原本就對周新很服氣,聽完之後堪稱是崇拜了,這是天馬行空的想法。
可以說是打通線上和線下的完美案例。
ony都有點不知道該說什麼了:“newan,說真的,當初選擇接受你的投資是我做過最正確的決定。
你不僅能夠滿足人們的需求,還能創造原本不存在的需求,甚至用一種非常完美的解決方式來解決這些需求。
企業qq容易被取代的問題也得到了解決,同時他也能夠實際為企業帶來價值。
企業qq促進協作的價值難以用金錢來衡量,但是以社群發放優惠券的方式,是非常容易衡量,社群運營轉化成銷量的成績如何。
而且我相信這對於零售型企業來說,非常有幫助,如果我是沃爾瑪的負責人,光是聽聽都已經心動了。”
這說白了就是後世瑞幸迅速崛起的社群運營,在這個移動互聯網都沒有的年代,天馬行空來形容都差了點意思,屬於是天外飛仙的一招了。
其他企業也沒辦法把這招抄走,因為二維碼技術、手機的適配和手機需要搭載攝像頭,這幾點就是天然的壁壘。
其他企業即便要照抄,至少也需要兩年的時間。
有周新的把關,他們從1999年下半年開始研發,最快都要到2001年年初推向市場。
周新說:“不僅僅是能夠推向沃爾瑪,肯德基、麥當勞這些連鎖餐飲店同樣有需求。
包括大型連鎖的服裝品牌,像奢侈品品牌的社群運營等等。
一手抓企業協作,一手抓社群概念,這樣的企業qq將占據不敗之地。”
企業qq可以做這些事,在這個過程中neway可以牢牢占據線下的支付場景。
壓根沒有其他企業能夠和他競爭。
ony馬說:“我聽完之後現在充滿了乾勁,恨不得馬上就開始進行開發。”
之所以現在和ony馬說,是因為這項功能現在就要開始著手開發了,企業qq和neway之間的跳轉,以及沃爾瑪接入企業qq,接入企業qq之後如何做社群運營。
這一整套的打法,周新希望在atrix推出後,就可以立馬推向市場。
周新說:“我們都需要儘快動起來。
關於開發這件事,你現在就要著手準備我們剛剛說的這些內容的開發,因為neway第二輪融資會聊的非常快,要選哪幾個新進投資人,我都已經想的很清楚了。
所以你們很快就要為沃爾瑪提供服務。
在初期沒有neway的時候,沃爾瑪需要通過企業qq群,提供打折商品、優惠活動等信息給消費者。
這也就意味著,一個qq群的用戶數可能突破一千人。
而如果沃爾瑪以城市為單位,去部署企業qq,如何保證用戶訪問企業qq不會出問題,這個你們也需要思考。
麵向消費型企業的企業qq和麵向供應鏈企業的企業qq,還是會有區彆,你們也可以針對性開發一些功能。
如果沃爾瑪的效果足夠好,其他消費品牌肯定也會來找你們合作,比如戴爾、惠普、索尼這些品牌。”
周新沒有說完的內容是,有了neway之後,線下超市完全可以推出電子商務網站,用戶在線上選購商品之後,去線下的沃爾瑪超市出示neway的二維碼直接提貨就完事了。
周新要讓沃爾瑪成為neway的股東,最重要的目的是,利用沃爾瑪打造neway線下支付的樣板工程。
neway隻是atrix手機的功能之一,他就不信,搭載如此多新功能的atrix在這個年代火不起來。
沃爾瑪這個樣板工程打造好了,其他超市家樂福、麥德龍、山姆這些會不上鉤,尤其山姆這種主打會員製的大型超市。
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本章完