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第68章 一張卡片(1 / 1)

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古蘭是被鳥鳴叫醒的。

這時的天還剛剛放亮,窗外的鳥鳴已經歡樂成一片了。

從這不間斷、不間歇,高吟低唱,連綿不絕的鳥音上,古蘭就明顯的感受到與北方的不同。

古蘭喜歡聽鳥聲。老家那裡也不缺少鳥聲的。

隻是老家的鳥聲卻珍貴的很。

老家的鳥兒喜歡獨唱。每天早晨窗外的鳥聲,總是你一言我一語的,一聲高一聲低的,像是在對歌。

而且一種鳥兒鳴叫的時候,聲音很純淨,彆的鳥兒絕不插言,就像是清過場的似的,倒也符合禮儀之邦的屬性。

如果是嘰嘰喳喳的亂發言,那就是麻雀的聚會了,鬨得和個菜市場似的。

這裡的鳥兒的叫聲連成一片,經久不息,卻層次分明,錯落有致,抑揚頓挫的和大合唱一樣。

這種合唱乍一聽是紛紛揚揚的、毫無節製的、隨風飄蕩的漫天雪花。

細一聞卻也是有領有和、有逗有捧、有主有次、有先有後的經地雨露。

古蘭想,這就是原生態的風采了吧。

這一比較,古蘭覺得不是老家的鳥兒懂規矩、有禮貌,而是老家的鳥兒太少了,不用慌、不用忙,你方唱罷我登場。來者有份。

這裡的鳥兒是真多呀、真厚呀。爭先恐後,蜂擁而至,捷足先登啊。如不急著上去鳴一嗓子,遲了恐怕就沒了你的份了。

古蘭這樣比較著,耳朵裡傳進來的是鳥聲,腦子裡湧現的卻是畫麵。

比肩接踵的密林裡,青翠欲滴的枝頭上,千姿百態的鳥兒蹦跳著、歡叫著,聲音環繞著露珠一起向濕漉漉的地麵灑落,小區就沐浴在音樂雨裡了。

多麼誘人的畫麵,多麼動人的樂章。古蘭怎麼還好意思躺在床上。

穿衣、起床、洗漱,係上那條金黃色的、織錦做的、鑲嵌著寶石格桑花的抹額。

古蘭神清氣爽的走了出去。

她是第一次在這個小區裡散步,一切都那麼新鮮。

這也算是‘處女遊’吧,古蘭的心裡居然湧上了初的感觸,臉紅了一霎。

先在小區內部曲裡拐彎的漫步了一圈。

小區看著不大,但是走起來也是路漫漫的,耗費了不少時間。

這時太陽就要升起來了,溫度漸漸升高,身上也汗津津的了。

鳥兒的音樂會也進入尾聲,小區蘇醒了,各色人等也陸陸續續開始出頭露麵。

古蘭在這裡是沒有熟人的,她也不善於和生人打交道,便信步向大門口走去。

走到門口一側古蘭想到市長告訴她的廚藝堂,就停下腳步觀察了一番。

就在大門右側,緊挨著院牆的不遠處,果然有一獨棟彆墅,有許多的人出出進進著。

那彆墅除了人多一些以外,與其它的彆墅一模一樣,渾然一體。

小院門頭上並沒有‘廚藝堂’三個字。所以這個小區整體上是和諧的,古蘭深以為然。

出門的時候,門衛向古蘭敬了一個禮,並遞給古蘭一張卡片。

古蘭接過來一看,上麵清清楚楚的刻印著樓牌號碼和入駐時間。

古蘭很奇怪,她還沒注意住的那樓號,就好奇的問門衛:“你怎麼知道我住在那棟樓的呢?”

門衛又敬了一個禮:“報告首長,我們有登記的。”

“昨天進來的時候,我沒登記啊。”古蘭更奇怪了。

“報告首長,我們認得那車號。”門衛規規矩矩的回答。

“哦,是這樣的。那麼你又是怎麼知道坐那車來的就是我呢?”古蘭還是不敢相信。

“每一輛車子進來,我們都會通過監控識彆的。重要客人到來我們會跟過去從遠處觀察記錄的。”

看著古蘭還有些疑問,門衛又進一步告訴她:“再說,今天早晨出入的客人隻有您是我們不熟悉的。”

“嗬嗬,謝謝你們這麼對客人負責。那麼,你給我這個卡片又是什麼意思呢?”古蘭對門衛印象很不錯。

“報告首長,是這個意思。一個呢,是考慮到客人新到一個地方,對樓層樓號記不清楚。特彆是像我們這樣的小區,樓與樓都差不多,很難分辨。這就是一個提醒提示。”

“再一個呢,這相當於一個出入證。客人回來的時候,如果遇上的是一個新的、或者是不熟悉的值班人員,隻要亮一下這個卡片,就出入無當了。”門衛口齒很清楚,回答的也很得體。

“嗯,原來是這個用處啊。那我得好好保存著。”說著古蘭把卡片收了起來,又故意問道:“那你們把它直接印成出入證不就行了。”

“報告首長,是這個意思。我們老總覺得讓客人出出進進拿著個出入證,好像是一種盤查。是一種對客人的不信任,不尊重,也很不禮貌。”門衛依然尊重有加的報告。

“是這樣啊。我明白了。你們老總用心可嘉,值得信賴。謝謝你們。”

“這是我們應該做的,您不用客氣。”

看著古蘭要離開了,門衛隨即又打了個敬禮“首長慢走。”

古蘭對他笑了笑,點了點頭再示謝意,就輕移腳步出了大門。

經過和門衛的一番交談,古蘭對這個小區又有了更好的印象。

特彆是安全感更強了。

給他感受最深的是細節。你看看一個個環節,他們考慮的多麼周到,處理的多麼得當。

處處為客人著想,卻處處不顯山不露水的,讓你覺得那麼親切自然。

就從一張卡片來說,他們考慮了多種因素,卻處理的如此簡約。

又是尊重,又是信任,又是禮貌,那麼多含義,卻僅僅隻印上了樓牌號碼和入駐時間。什麼性彆、籍貫、事由、身份證號碼、聯係電話等等,一概沒有。

真是簡約而不簡單。

所以,古蘭覺得這裡的服務才是真正的以人為本。

如果把那些帶有隱私性質的內容,都強製性的讓客人登記出來,代替服務,卻是一種對客人尊嚴的侵犯,最起碼是一種冒犯。

是極不尊重的,也是極不負責任的。

這裡的服務是貼心的,貼心的服務是周到的,周到的服務是儘職儘責的,儘職儘責的服務才是安全的。

昨晚市長告訴她由於工作關係,他不經常住在這裡,她最擔心的是安全,現在看起來,這擔心是多餘的。

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