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> 儘管這流量的問題，是三大運營商的事。
但是正常的工作流程，都是需要報備的。
三大運營商整理好表格，給工信部門審核。
本來這事跟何局長沒關係，但是因為三網融合，也為了促動網絡發展，何局長對這件事情還是有一定的發言權的。
而本身這件事情，蘇毅是最有實權的，畢竟成立了媒體融合發展司。
就相當於是《人民的名義》中第一集那個項目處長。
彆看官職不大，但是丁義珍來了都要送禮，賠笑臉。
否則的話，就在門口等著。
不是丁義珍這個級彆的領導害怕一個處長。
這就是權利！
隻有這個處長簽字了，丁義珍才能繼續下一步的‘工作’。
可惜蘇毅算是被奪權，這一段也在香江拍攝電影，沒時間對這件事情進行反擊。
不過一部寒顫，卻已經讓何局長焦頭爛額了。
但是前世碰到的問題，如今又出現了。
蘇毅已經拿出了手機。
也是支持4g信號的最新型號手機。
在小萱這個年代的人看來，可能還是非常好的手機。
但是在蘇毅看來，無論顏值還是什麼其他的，都非常垃圾了。
不過卻可以支持長時間的錄製了。
“我隻是換了手機，想要升級一下套餐.我還是學生，沒那麼多錢啊。”
小萱看似總是對劉施施和蘇毅撒嬌，喜歡要點禮物。
但其實不算過分，之前的手機還是蘇毅二姨買的。
因為蘇毅二姨曾經囑咐過小萱，就算蘇毅跟劉施施不差錢，但是這也跟小萱沒關係。
儘管蘇毅和劉施施已經財富自由，基本上不用再操心錢的問題，但也會考慮到親戚的自尊心。
二姨家經濟條件也不錯，但不能跟他們相比，若是老單方麵的給與，那慢慢就會變了味道。
所謂吃人嘴軟，拿人手短，到時候親戚之間的關係也會變味。
劉施施雖然年紀小，但是也知道這些事，之前給禮物的時候，都是挑選一些代表心意的，而不是昂貴的。
小萱也是聽話懂事的孩子，遇到這種事情倒是不想著自己有個‘土豪’哥哥。
蘇毅在一旁靜靜的聽著，沒有插話，隻是錄製了下來。
他的心情有些沉重，儘管知道這種事情都會有個過程，但是真的碰到了，心情肯定還是不爽的。
這跟老百姓最有關係的，就是打破了對於三大運營商對手機網絡的壟斷，以及強製消費。
第二個就是流量的速度和價格。
結果現在弄得有點怨聲載道。
在蘇毅他們來到這裡之前，似乎就發生了爭吵。
“抱歉，為了您的學業，還是要以學習為主！可以等到工作的時候再來辦理，或者說服父母。因為4g網絡是給商業人士使用的.”
這話直接讓蘇毅忍不住了。
狗屁的商業人士專用！
世界上是商業人士多，還是非商業人士多？
“4g網絡是工信部為了配合三網融合，在工信部門的命令下，推出更迅捷、更快速的網絡！你的上級就告訴你，就這樣回答顧客的問題？”
不是蘇毅咄咄逼人，而是眼前這業務員讓人感覺到了不屑和不專業。
“先生，您先在後麵排隊。輪到您的時候我們再說。”
辦業務這人倒是來了個不卑不亢。
直接上來就封住了蘇毅的話。
“這是我的妹妹，隻要她答應，你應該回答我們的質疑，如果你解釋不了，應該找經理過來。”
劉施施看到這業務員對蘇毅不客氣，心中頓時有點不高興。
她可不是剛畢業時候的青澀樣子，掌管蘇毅慈善機構，還跟體製有過很多次的合作，對一些規則也很是熟悉。
看到三人的聲音略大，其他在後麵等候的人，紛紛湊過來看熱鬨。
因為這段時間投訴三大運營商的不少，但卻很少有正麵衝突的。
畢竟很多人根本就不懂這所謂的三網融合、4g網絡等等。
而這次看到劉施施三人說的義正言辭的，立馬過來看熱鬨。
“先生，還有這位女士，這都是我們總公司的規定，而且工信部門也批準了。”
業務員碰到的人太多了，因為網絡的提前發展，也多出了一些科普初代‘網紅’。
這一批網紅不同於之後的，是一批比較真誠的網紅，他們大部分是科普，或者是真心的表演節目之類的。
有些則是做起了科普，教導大家怎麼撥打一些投訴電話。
但是畢竟這些都是小眾，就算是掌握了投訴辦法，得到了一些賠償。
不過這都在三大運營商的考慮之中。
投訴賠的那點利潤，根本沒辦法與提升套餐費相比。
所以這樣的場麵，他們是有心理準備的。
“隻能按照規矩來，就換一個套餐就行。”
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業務員無所謂的樣子。
“讓你們經理過來吧！”
蘇毅揮揮手，他已經開始錄製第二段視頻了，按照香江電影的警匪片來說，這些都是呈堂證供！
到時候無論是拍攝一部紀錄片，還是作為證據，都足夠了。
“我是這裡的經理，幾位有什麼事情麼？”
畢竟這是花錢買服務的地方，沒有人破口大罵，但是已經引起了圍觀。
經理也早就關注到了他們，身後還跟著幾個保安。
經理的臉上有著虛偽的笑容。
他在聽完業務員的話後，微微皺眉。
“三位.這的確是總公司的規定的，我們也沒辦法。你們可以去投訴，而且我想要說的是，按照目前的規定，業務員的操作沒問題。這4g手機還是最新款的——”
經理的笑容不減，說話越發的客氣。
但是話裡的意思更簡單，都用這麼貴的手機了，還辦不起套餐？
圍觀的人，大部分也都是向著蘇毅他們的。
“這麼貴的套餐，彆說孩子了，就算是正常上班的大人也承受不住吧？”
“這服務態度嘖嘖！後麵的保安是要動手了麼？”
“丫頭彆害怕，我們保護你。”
後麵的人議論紛紛。
“歡迎你們打投訴電話投訴我們！”
經理揮揮手，仿佛聽不到這些話一樣。
蘇毅麵沉似水，因為喬裝打扮一番，也看不清他的麵部表情，但劉施施卻能感受到蘇毅生氣了。
簡直就是霸王條款！
蘇毅很快就撥通了投訴電話。
其他沒到號的人，看這裡來了一個‘較真兒’的人，也都非常感興趣。
先是給對方的總公司投訴打了電話。
對方態度良好，但說明兩分鐘之後回電解決，有專門人士負責套餐投訴部門。
結果差不多十分鐘才有回訪電話，依然是打太極拳。
“年輕人，彆費勁了，這是製度”
“是啊，看你穿的這麼潮流，也應該不會差這些錢！”
看到投訴電話也沒什麼用，風涼話出來了。
蘇毅對劉施施輕輕搖頭，示意她拍攝好現場。
儘管還算是低像素，但也足夠清晰看到了。
“工信部門麼？我要投訴運營商。”
轉了一圈，蘇毅查詢了114，撥通了工信部門的投訴電話。
依然能聽到電話那頭的笑容。
不過這次需要等待的時間更長。
“請您繼續等待，我們需要給其他人辦理業務。”
經理知道，這種事情很多，到時候如果真的要是出現了問題，也會按照流程來走，時間漫長，到時候就不知道猴年馬月了。
這個年代的投訴，還真是不如2024年。
儘管最終的結果都差不多，但是受理的速度和處理的速度還是漫長的。
“算了哥，不行我重新辦理一張卡，我還有點壓歲錢。”
小萱看著手機，一咬牙。
這還真是個坑，讓人的喜悅感蕩然無存，還沒有用上4g，心中就開始有點窩火了。
本來手機就不算便宜，但是想著更加快速的網絡——之前央台還給打了廣告，超越家庭帶寬的手機網速！
蘇毅輕輕搖頭，伸手阻攔小萱。
這件事情，可不光是為了幫助自家人出頭。
而是非常嚴峻的問題！
蘇毅再次拿起了手機，翻找了一下，撥通了。
隨後蘇毅皺著眉頭說了幾句。
旁邊的經理臉色一僵，知道對方是在找人。
不過這點事，若是真的找人也太費勁了，可能請人吃飯的錢都超過了這點套餐費。
自己還真是碰到了較真兒的人？
他看了看三人的打扮，穿的都是普通的衣服，小萱來的著急，甚至還穿的校服。
女孩身材窈窕，帶著大墨鏡，看不清麵容，但都不是什麼牌子，身為經理，他多少認識一點名牌的。
女孩穿的雖然也很養眼，但都是沒有牌子的衣服。
而蘇毅更是，一個棒球帽，一個口罩，看不清楚容貌。
他也沒當回事，就算是大富大貴的權勢，頂多賠點態度。
畢竟這是總公司出台的規矩，儘管執行起來的方法有點粗魯，但他們也算是占理。
蘇毅拉著劉施施和小萱坐在了凳子上。
之前圍觀的人，不少人也都失望的回到了自己的座位上去。
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心中還覺得蘇毅有些尷尬。
還不如掏錢辦理了套餐呢，這樣不是更尷尬？
而且這手機也幾千，到時候想要用網速快的網絡，還不是要辦理？
在這也算是浪費時間了。
正在說著，一群人走了進來。
他們身穿正裝，滿臉嚴肅，門口的保安下意識的要詢問。
而為首的人卻大步流星的走了進來，亮了亮工作證。
這就是剛才蘇毅找的人？
經理和剛才看熱鬨的人，立馬都站了起來。
“您好，我們正在進行正常辦公——”
經理的話還沒說完，眼中出現了震驚。
“我是工信部門通訊管理局的局長，我叫張華。”
通訊管理局的？
能管理三大運營商的部門不少，比如執法部門，可以管理運營商的安全問題。
還有工信、通管以及各個地方相關部門。
但是負責監管也是最為直接的，就是通訊管理局。
蘇毅之前在拍攝關於網癮紀錄片的時候，就跟很多單位的人有過交集。
相對於其他部門，無論是總台還是總局，都是值得交往的對象。
尤其是看到了蘇毅的影響力之後。
張華局長更是如此，在蘇毅拍攝第一部央台出品的狂飆時，第一集剛播出，就引起了市場整頓。
當時張華還不是現在的主管領導，但也見識到了蘇毅的能力。
所以在蘇毅給他打電話的時候，張華毫不猶豫的就出來了。
現在哪個部門被蘇毅盯上了，到時候都會非常難受。
“領導.您.您喝水！”
縣官不如現管，這句話都知道。
運營商經理就算是再笨也明白這個關係。
在首都一板磚下去，可能都會砸死一大片官員。
但要說最年輕，在外人眼中‘最有實權’的人物，那就是蘇毅了。
網絡上一大部分人都期待蘇毅的電影，同時也有小部分的討論蘇毅的官職。
“不喝了，今天我是來更改套餐的！”
聽到這話，那位店長的臉色煞白。
因為這話裡麵還透著譏諷。
張局長沒有多跟蘇毅打寒暄，反而問起了事情的經過。
“三網融合，我們負責的就是網絡和網速！你們就跟辦業務的顧客這麼說話？”
張局長沉聲說道。
來之前，他害怕是要幫助蘇毅走後門。
如此看來，這是再給自己機會！
在張華局長亮出身份證後，剛才心中失望的人全部衝了上來。
“我這.”
業務經理愣住了，他的級彆按理說是碰不到張局長的。
三大運營商都是國企，也正是因為這樣，才出現了這樣的事情。
“按照工信部門關於三網融合的文件，你們公司將套餐的定價過高，而且還有投訴的處理問題.”
張局長來之前就有所準備，直接拿出了相應的文件。
而那個經理卻有些虛脫的坐在凳子上。
這業務員是臨時的，他這個經理可是正式編製。
都是體製內的，很多事情就好辦了。
“關於流量套餐以及月末清零的事情，還有工作人員的服務態度問題，我們都將會處理，然後上報給上級領導，在三個工作日內給出答複！”
張局長也隻是監管，並不能直接改變規則。
但是看到業務經理的樣子，其他圍觀的群眾心中都是一驚。
剛才那個年輕人沒有吹牛，而是真的有辦法‘投訴’他們！
·····
某辦公室，電視上播放著新聞。
領導的臉色則有些不好看。
“蘇毅不是總局的司長麼？而且主管三網融合的事情，現在怎麼曝光了自己的工作？之前的寒戰拍攝的不錯，儘管有點敏感，但是效果很好！”
領導看到一旁的秘書不說話，拿起了電話。
“什麼？蘇毅是副司長我知道，正司長是誰？”(本章完)