李凡眨了眨眼,說實話,沒t到意思。
“客服部是必須要搭建的,全方麵處理群聊消息,企業群是個亮點,但是掌控不了,反而會成為一個累贅。”
“而咱們現在麵臨的問題,恰恰就可以用客服部解決。”
“一星會員目前是沒辦法動了,但是卻可以把範圍更廣的普通會員動一動,第一步讓會員卡流動起來,開放轉讓會員權限。”
楊帆說著說著,李凡的眼睛亮了起來,也是一下子明白了意思。
一旦會員卡流動起來,就等於第一時間會篩選掉對目前製度不滿的客戶,之前的會員獲利離場,大大減少了風險。
隻是需要流動,那肯定需要關閉普通會員卡的辦理啊。
果然,楊帆繼續開口說道。
“第二步暫停普通會員卡辦理。”
“第三步開放官方回收會員卡渠道。”
李凡思索了下:“市場還很大,這個時候去取消會員卡辦理,會不會喪失客戶呢?還有這開放官方回收渠道有意義嗎?”
“咱們現在沒有接待更多客戶的能力,與其瘋狂吸納會員,最後會員不滿意,倒不如抬高普通會員門檻,讓更多潛在客戶期待入會。”
楊帆說完頓了頓,繼續說道。
“官方回收渠道,兩個好處,一個是原價回收,起到一個兜底的作用,另外也是配合客服部的運營。”
李凡點了點頭,楊帆這麼一說,他基本上就明白了,本質上是和當初杆常斷炒鱘魚票價一樣。
不斷的炒高普通會員門檻,需要水軍帶節奏,同時也需要官方打配合,讓這個門檻不會低下來。
隻要普通會員門檻抬高,之前不滿意的會員獲利離場,新的會員入場。
“行,那你弄吧,招人什麼的我幫你弄,辦公室可能會所裡麵騰不出來地了,得在村子裡安排了。”
“不能在會所,人多眼雜容易出事兒,離得遠也不好,就村子裡挺好。”
楊帆認真的說道,李凡點了點頭。
“嗯,我最快時間弄好,要招人什麼的,你就和張夢說~”
“嗯,行。”
李凡坐在辦公室裡,放鬆的靠在椅子上。
想著楊帆剛才提出的問題,他還是忍不住有些後怕。
他是真的沒想過這個問題,這要是一星會員數量到達一定閾值,那普通會員真的能吵翻天。
好在,楊帆發現了這個問題,還來得及挽救。
至於客服部,他之前也想過去弄,但是哪有時間,每天屁事多的很,一直拖到現在。
楊帆的加入,將會徹底的解放他,專業的事兒交給專業的人來。
不過對於楊帆的加入,李凡也是有些糾結的。
給股份,楊帆也不要,給薪資,很顯然沒有他在帝都的高。
彆看楊帆說快到了帝都的水平,可李凡當初在那上班的時候,小組組長的月薪資就在2萬了,更彆說年終獎了。
雖然不知道楊帆現在經理崗位的年薪資,但是肯定不會低於百萬的。
隻能說希望楊帆能如願抱得美人歸吧,不然他還真還有些不好意思。
再次和楊帆共事,這讓李凡心情不錯,不管怎麼說,也比在外麵找亂七八糟要放心的多。
他站起身往外麵走去,既然楊帆說要弄客服部,自己得去幫他把辦公地點弄好。
村子裡啥不多,唯獨這房子多,剛好快到年底了,一些平常不回來的也回來了,方便的很。
他走到二爹家,二爹正縮在櫃台後麵,兩個手籠在袖子裡。
李凡打了個招呼,順帶著遞了支煙過去。
“二爹~那臘肉價格那麼低,村裡肯定不滿意的,有些錢不能省~”
二爹笑了笑:“虧不了不就行了,再說這收也是我收來的,不用想那麼多~”
李凡有些無奈,二爹說到底也就是村裡的一個開小賣鋪的老頭子,有的事情想的不夠長遠,一門心思幫他省錢,可有的時候省出來這點錢卻是會壞事。
雖然這臘肉都是二爹出麵在村子裡收來的,可誰不知道,這是在幫他李凡辦事兒。
“漲點吧,這點錢沒必要省,六十一條。”
李凡笑著說道。
二爹愣了愣,隨後笑著點了點頭。
“行,凡小爺願意給60,估計村裡那些婦女又得把你一頓誇,我到時候讓村裡人直接去你那領錢。”
“那行,麻煩二爹了哈~”
李凡聊了一會兒打著招呼離開,倒是沒有再讓二爹去弄房子的事情,倒不是二爹辦事不牢,而是現在二爹不方便再去出麵弄這些事兒了。
現在村子裡基本上都知道,二爹要收什麼東西,那基本上就是會所裡要的,要是平常肉啊,食材啊什麼的也就算了,這種房子,動輒十幾萬,不說漲價的事兒,就這傳出去也不好聽。
發多大財啊,這半年一買就買三套房。
李凡揣著二爹硬塞給他的華子,往村支部走去,結果剛到了廣場上,就看到幾個人站在靠在村支部小樓的梯子上,不知道忙活著什麼,似乎在掛著橫幅。
他好奇的走過去,卻看到李德友正叼著煙,站在那仰著頭,皺著眉一臉好奇。
“叔~乾啥呢這是~”
李凡一邊說著一邊抬起頭望了過去,一陣風吹過,橫幅上的內容顯現出來。
“年底謹防詐騙活動!本村一男子視頻裸聊被詐騙十五萬元~”
李凡嘴角咧開,整個人呆立當場。
李德友看了一眼李凡:“這不是我凡小爺嗎~我左思右想,這麼有錢,是不是你啊?”
李凡一臉懵逼:“扯呢~你看我像那傻逼嗎~”
“不像,不過咱村裡誰啊,這麼有錢啊,這特麼不得把棺材錢都掏出去了???”
李德友一臉蛋疼的看著橫幅上的字。
李凡嘴角抽了抽:“是不是搞錯了啊?是咱們村的?”
“那能有假?公安局打過來的電話~”
“那你沒問是誰???”
李德友眉毛一揚:“這叫公民隱私,那特麼是我問就能問出來的???”
李凡斜了他一眼,不用說了,李德友絕對問了,沒問出來。