長樂公子提示您:看後求收藏(思兔閱讀sto.ist),接著再看更方便。
……☆☆☆☆☆……
“我的客人越來越多了。”
說到生意變好,褚雲峰的聲音反而小了一些,他又開始摳紐扣了。
“最早的一波客人,主要是欣韻帶來的,也有零星的一些人從網上看到廣告來的。”
“但是,幾乎所有來的客人,都成了我的回頭客。”
“我知道,這幾乎是必然的。”
“因為都是量身定做,我給他們做的衣服總是更合身,這一點是絕對優勢。”
“而且我對選料非常嚴謹,剛開始我是讓客人自己供料,後來有了盈餘,我就采購布料方便客戶,這樣布料的品質也就更可控了。”
“然後就是我的設計,在我這裡做衣服,設計是免費的,因為那本來就是我的興趣。”
“而且,我還定了一個規矩,所有找我做衣服的人,必須都要陪我喝一杯咖啡。”
“他們都要和我邊喝咖啡邊聊天,這個時間,不得低於半個小時。”
“在這個過程中,我了解客戶的喜好,感受他們的氣質,尋找設計的靈感……”
“通常咖啡喝完,我就已經知道要給他們做什麼樣的衣服了。”
到目前為止,褚雲峰的懺悔,是所有人中讓人最舒服的。
左唐的眼前,好像浮現出一幅畫麵……
夕陽照過圍牆,靜謐的院子中時光慵懶流動,桂花樹下一張桌子,骨瓷的咖啡杯中升騰著熱氣……
“我不喜歡社交,卻喜歡聆聽他人的故事,那是生活的氣息,那是藝術的來源。”
“我並沒有要求他們講,但他們卻總是願意傾述……”
“慢慢地,我知道了,是他們更需要傾訴。”
“他們身邊那麼多的人,竟然無一人可傾訴,卻需要向一個不善言辭的裁縫傾述。”
“不過我很珍惜這樣的交流,這是匠者和客戶心靈的對話,在我看來這是必須的。”
“這種方式,我始終保持著,所以我的客戶忠誠度非常的高。”
讓左唐感覺意外的是,隋芳聽了這些話後,居然連連點頭。
“這和現代商業化的客服,是完全不同的兩個概念。”
“客服的目的,是解決問題,是客戶滿意,歸根結底是為了複購。”
“而我的咖啡談話,是純粹的交流,是彼此的了解,是為了理解而嘗試的互動……”
“我們不需要考慮誰讓誰滿意,我們唯一要做的,就是儘可能去理解對方。”
褚雲峰的話,一直是用一種平淡的口氣在述說,可卻讓大家很受震撼。
在資本和商業化的催動下,我們早就忘了,人與人之間,原來是可以這樣交流的。
「從前車馬慢,書信遠,一生隻夠愛一人……」
左唐不禁想起這句話,這個房間裡,沒有誰,能比他更懂這句話了。
那個掛念的人,又浮現腦海,左唐的腦袋,又開始了隱隱作痛。
“正因如此,無論網購多麼盛行,無論服裝行業多麼內卷,我的客戶卻越來越多……”
“欣韻的事業也越來越順,她開始亮相一些大製作的電影,成為了一顆冉冉升起的新星。”
“我搬離了住了兩年的四合院,其實我挺喜歡那個院子的,尤其是院子中的桂花樹……”
“但是沒辦法,那個地方太小了,我自己做的衣服都無法展示出來了。”
“而且,客戶的層麵也越來越高了,那個地方停車困難……”
“我找了一個高檔小區外麵的店鋪,裝修成比較複古的風格,掛上了「雲峰裁縫鋪」的招牌。”
“最重要的,是我建了一個小小咖啡館!”
“這次,我請了一個人打理,這樣我可以更加悠閒,連泡咖啡都省了。”
褚雲峰慵懶地講著,惹得眾人都很羨慕,卻未曾發現,這事實上也不難,隻要你能放得下。
有時放下一些東西,你會意外地發現,你會獲得另外的一些東西。
“咖啡館是會員製的,隻接待我的客戶。”
“我不是以盈利為目的,隻要不虧本,能持續就好。”
“這裡將是心停泊的地方,不需要生意太好,安靜點更好。”
“可是欣韻也搬來了,她租賃了裡麵的房子,而且就挨著我的「雲峰裁縫鋪」。”
“她說,現在小有名氣了,也不適合住在四合院裡了。”
“事業越來越忙,我聘了一個助理,一個學服裝設計的小女生。”
“欣韻也有了專屬的經紀人,為她跑前忙後的處理各種事務。”
“日子一天天地過去,我做做衣服,喝喝咖啡,跟我的客人聊聊天……”
刺青男樊京龍呆呆地聽著,這是和他完全截然不同的生活,他卻好像也有點向往。
“有一個晚上,店裡人都下班了,欣韻突然跑來找我,嚷嚷著要做一件新衣服……”
“我一靠近,就聞到了酒氣……”
“這死丫頭,都喝醉了不去睡覺,還做什麼衣服啊!”
“欣韻不依不饒,非說要做件旗袍,還吵著要我必須給量好尺寸。”
“還量什麼量?她的身體,我了如指掌……”
“她的胸圍95,腰圍60,腰臀比0.7,輕微的高低肩,右邊胸部比左邊的大一些……”
“我閉著眼睛都能做出適合她身材的旗袍,可她仗著酒氣,非要我必須給她認真量!”
“我沒有辦法,隻好拿著皮尺給她量,誰讓她喝醉了呢?”
“我剛剛從後麵繞過皮尺,就被她一下子抓住了雙手……”
“我說彆鬨,等下要受傷了不好,可她卻抓著我的手,緊緊按在胸前。”
“我一下子懵了,那手感……”
“欣韻不讓我收回手,她抓著我是手,彆扭地轉過身,嗬著酒氣的嘴唇湊了過來……”
“酒的味道……軟軟的……”
“噓咻~!”,金發阿堅吹一聲口哨,一副……你看吧,我就知道……的表情。
他還把左手圈成圓圈,套在右手中指上比劃著……
褚雲峰瞥一眼阿堅,朝他豎起了中指。
“那一夜,我的咖啡灑了一地……”
“那一夜,我一件衣服都沒做。”
“那一夜,我沒有喝酒,好像也醉了。”
“那一夜,咖啡,輸給了酒。”