素素點了點頭,眼中閃過一絲堅定。“對,我們要還自己一個清白。”
就在她們準備展開調查時,一個意想不到的人出現了——之前的鴨蛋黃供應商。
“素素,盈盈,我是來道歉的。”供應商的聲音帶著歉意,“我們最近確實出了問題,但沒想到會連累到你們。”
素素和盈盈驚訝地看著他,心中五味雜陳。
“我們願意承擔責任,並幫助你們澄清事實。”供應商繼續說道。
在素素火鍋店的辦公室裡,素素和盈盈坐在一張圓桌旁,對麵是那位鴨蛋黃供應商,他的臉上寫滿了愧疚。
“你說你們願意承擔責任,具體是怎麼個承擔法?”素素的聲音冷靜而堅定,她沒有因為對方的歉意而放鬆警惕。
供應商深吸了一口氣,“我們會對受影響的顧客進行賠償,並且公開道歉。同時,我們會提供所有食材的檢測報告,證明我們的食材在事發前是合格的。”
盈盈皺了皺眉,“但這並不能完全洗清我們的嫌疑,我們需要更多的證據來證明我們的火鍋店在食材管理上是無可挑剔的。”
供應商點了點頭,“我明白,我們會全力配合你們,包括提供事發前後的監控錄像,以及我們的進貨記錄。”
素素和盈盈交換了一個眼神,她們知道這是一個轉機,但也可能是一個陷阱。她們決定接受供應商的提議,但同時也要保持警惕。
接下來的幾天,素素和盈盈忙得不可開交。她們不僅要處理店裡的日常事務,還要與律師和供應商溝通,收集和整理證據。
一天晚上,素素和盈盈在辦公室加班,突然,素素的電話響了。她接起電話,聽了幾句後,臉色變得凝重。
“怎麼了?”盈盈問道。
“是律師,他說有人在網上發布了新的證據,指向我們的火鍋店確實存在食材問題。”素素的聲音有些顫抖。
盈盈立刻打開電腦,搜索相關信息。果然,一篇新的報道出現在網上,附帶著所謂的“內部文件”,顯示素素火鍋店在食材采購上存在違規操作。
“這不可能!”盈盈激動地說,“我們一直嚴格按照規定操作,這些文件一定是偽造的!”
素素緊握著手機,“我們必須儘快找到證據,證明這些文件是假的。”
就在這時,供應商的電話打了進來。他告訴素素和盈盈,他已經聯係了之前的檢測機構,他們願意重新檢測食材,並且提供書麵證明。
素素和盈盈鬆了一口氣,但她們知道,這隻是暫時的緩解。她們需要更多的努力,才能徹底洗清嫌疑。
幾天後,檢測機構的報告出來了,證明了食材在事發前是合格的。同時,供應商也提供了監控錄像和進貨記錄,證明了他們的清白。
素素和盈盈決定召開一個新聞發布會,公開所有的證據,並向公眾道歉。她們希望通過這次事件,能夠讓更多的人了解素素火鍋店的真正麵貌。
在新聞發布會的尾聲,素素和盈盈的堅定態度和誠懇道歉似乎贏得了大部分記者的認可。然而,就在她們準備結束發布會的時候,一名年輕的女記者站了起來,她的眼神銳利,語氣中帶著不容置疑的質疑。
“我注意到你們提到了食材管理的問題,但據我所知,這次食物中毒事件的源頭可能並非僅僅是管理不善。有內部員工透露,你們的部分食材來源並不透明,甚至有違規操作的嫌疑。請問你們對此有何解釋?”
會場內的氣氛頓時緊張起來,所有的目光都聚焦在素素和盈盈身上。素素微微皺眉,她沒有想到會有這樣的問題出現,但她很快恢複了鎮定。
“我們非常重視食材的來源和質量,所有的供應商都是經過嚴格篩選的。關於你提到的內部員工的說法,我們並不知情,但我們願意接受任何形式的調查,以證明我們的清白。”素素的聲音依舊堅定。
盈盈補充道:“我們理解公眾對於食品安全的高度關注,這也是我們召開這次新聞發布會的初衷。我們願意公開所有的采購記錄和供應商信息,接受公眾和媒體的監督。”
女記者似乎並不滿意這個回答,她繼續追問:“那麼,你們如何解釋最近有顧客反映在你們的火鍋店用餐後出現不適的情況?這是否意味著你們的食品安全管理存在係統性的問題?”
素素和盈盈交換了一個眼神,她們知道這個問題不容小覷。素素深吸了一口氣,緩緩開口:“我們非常關注每一位顧客的健康和反饋。對於出現不適的顧客,我們已經進行了詳細的調查,並提供了必要的幫助和支持。我們也在內部進行了全麵的食品安全檢查,目前沒有發現係統性的問題。但我們不會因此放鬆警惕,我們將繼續加強食品安全管理,確保每一位顧客的用餐安全。”
發布會結束後,素素和盈盈回到辦公室,她們的臉色都顯得有些沉重。盈盈打破了沉默:“素素,你覺得我們今天的表現怎麼樣?”
素素歎了口氣:“我覺得我們做得還不錯,但那個女記者的問題確實讓我們措手不及。我們需要儘快查清楚內部員工的說法是否屬實,以及顧客不適的原因。”
盈盈點頭:“我已經安排人去調查了,希望能儘快有結果。另外,我覺得我們應該主動聯係那些出現不適的顧客,了解他們的具體情況,給予更多的關心和支持。”
素素讚同地說:“對,我們不能隻是被動應對,要主動出擊。同時,我們也要加強與供應商的溝通,確保食材的來源和質量。”
接下來的幾天,她們親自走訪了幾位出現不適的顧客,詳細了解了他們的情況,並提供了必要的幫助。同時,她們也加強了與供應商的溝通,對食材的來源和質量進行了嚴格的檢查。