最新網址:回憶起當時在群中隨意一瞥的聊天記錄,鐘敬煬先是覺得那個店家說的有道理。的確應該找客服,大家都使用幸福小區的pp生活,現在賬戶上的錢無故失蹤,可不就得找客服問個明白麼?
可是他現在回想起來,總覺得店家的態度有些過分熱切。
當然了非要解釋也說得通,畢竟住戶賬戶的錢消失後就沒錢買東西,店家的生意就做不成了。
不過鐘敬煬的內心深處無端生出一絲疑竇,他又自覺自己從未有被害幻想症,為自己為這種小事而“斤斤計較”而困惑。思維在打架,鐘敬煬的動作就緩了下來。
就在這時候,大群裡先有人問了:
“我賬戶裡的錢全不見了,該怎麼辦啊?”
“你們遇見過這種情況嗎,我該去找誰啊,我那麼多錢呢!”
“不是!這什麼情況啊,這麼多年我從來沒有遇見過賬戶的錢還能憑空消失的怪事,你們看一看你們的賬戶啊,難道隻有我一個人這樣嗎?”
這個住戶也是4號小區的,鐘敬煬定了定神,認真地盯著幸福小區總群,打算看一看這個住戶的情況是怎麼解決的,自己好參考參考。
在大群裡著急詢問的住戶叫做劉屏東。
此時他正坐在家中肮臟的地板上,他有些嫌棄地挪了挪位置,但家裡就是這麼臟,往哪裡都沒有一處乾淨的地。他隱約覺得屋裡太邋遢了,自己怎麼在這種地方住得下去!記憶告訴他,他已經在這裡住了很多……多少年來著?不知道了,反正從記事起就住在這裡沒出去過。
沒時間去懷疑為什麼自己突然變得愛衛生了,劉屏東被群裡刷屏的消息吸引了注意力。
“什麼東西,賬戶的錢還能不見?”
看到這句話劉屏東連連點頭,可不是邪了門麼!
“咱們群沒有管理員吧?有的話還能問一問管理員。”
“有管理員,不過從來不管事,一戳就裝死不理人。”
“劉屏東是吧?你會不會是看錯的?發張圖上來讓我看看。”
“……”
劉屏東立刻截圖發上去,更多消息滾動起來,大家都在驚訝好奇,隻有幾個人說出有用的建議。
“去找pp的客服問問吧!我記得上次有人的賬戶出問題就是找客服的。”
“沒錯哎,還是群裡的賣烤腸的店家提的建議呢!”
群裡應時出現兩條店家發的信息,店家常在群裡發廣告很少閒聊,這一回炸出來一家窯雞店和一家藤椒烤魚店的店家:
“劉先生,你這種情況是得去找客服,這事不能拖延,要我幫你聯係客服嗎?”這是窯雞店店主。
“劉先生,客服就在pp個人賬戶頁麵最左下方,圖標很小顏色很淺,你自己找一找。”這是手把手教學的熱心藤椒烤魚店老板。
得到了確切的解決建議,劉屏東離開照做。
果然如店老板所說,客服的圖標是淺灰色的,就在頁
麵的最左下方,平時不注意看根本看不出來,他一直以為那是頁麵的裝飾圖案呢!()
點開後是十分簡單的對話框,客服的頭像是普通的係統自帶圖。
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-在嗎?有要緊事谘詢你一下
-在呢親,請問有什麼需要幫忙的嗎
劉屏東雙手按鍵打字速度飛快:
-怎麼回事我的賬戶裡錢全沒了
-確定麼親?你確定個人賬戶裡的錢全沒了嗎?
劉屏東皺眉,有些不滿客服的態度,手指噠噠打字:
-我難道還會騙你嗎?你可以後台看一下啊,就是全沒了,你們總得負責吧?
-收到了親,目前的收到的類似投訴總共有六起,我會親自上門查驗,您的排隊號碼是第二位呢,請稍等一等,等我查驗好第一位用戶的情況後就會到您家為您解決問題了
-請耐心等待喲
不知道為什麼,看著客服最後一句話他後背忽然發涼,有種不舒服的感覺。
他下意識輸入:
&nb-->>
sp;-不用過來,你後台看不就行了?
-親,賬戶餘額問題隻能現場查驗哦,後台看不了的呢
-親請稍後,我最多半個小時就能到幸福4號小區,請耐心等待哦
-你還是彆過來了,我自己研究一下
-你一直不讓我過去,難道是因為這是一個騙局,你在騙我?騙客服的人都會被封禁賬號!
見客服的態度強硬起來,劉屏東也害怕會被封禁賬號,忙回複:
-真沒騙人,你想來就來吧
放下手機,他覺得心裡格外不安,忍不住再打開群,想要谘詢一下以前那些同樣因賬戶裡的錢消失不見而去找客服的人,客服好不好相處?會不會很凶?
“兄弟姐妹們,上次是誰找過客服啊?可以說說麼,我感覺客服不太好相處啊。”劉屏東發。
發完後他看著屏幕等待那個人出現,但消息滾了十幾圈了都是眾人在閒聊,間雜著外賣店家的廣告,那個人根本沒出來。
劉屏東心中越發不安,這種不安沒有理由,他都不好意思說出口——難道跟群裡的人說他覺得客服有些嚇人?他會被人嘲笑死的吧!
撐著那點愛麵子自尊心,劉屏東沒有細說自己的感受,隻是再一次發了好幾條信息到群裡追問。
有人被他煩到了,說:“客服不好相處很正常啊,你以為誰都跟我們一樣享福嗎?我們不用上班客服要上班,我看網上都說上班使人心情差,心情差就態度不好嘛!”
那倒也是……劉屏東被說服了。
聽說在幸福小區外麵還有更廣闊的世界,不過大家誰都沒有見過,他們生在幸福小區裡,從來都沒有出去,這個龐大的幸福小區就是他們生活的地方,小區給他們提供衣食住行所有服務,甚至還架構了一個獨有幸福小區的人能用的網絡世界,大家在這裡過得多好啊!
沒有人想過要離開這裡,那些所謂外麵世界的情報就像春風
()輕輕拂過臉頰,沒有人會在捕捉它在意它。
劉屏東也不例外。
“我的賬戶也出事了,客服說我是第一個反饋的,所以會第一個到我家幫我處理。”群裡出現一條新信息,那是同住4號小區的林少真。
在林少真之後陸續又有兩人出現,看d後綴一個是11號小區的,一個是7號小區的,大家都是在小群裡聊一圈後又到大群裡看情況,果然找到不少“受害者”。
“我在4號小區群裡說了這件事,發現隻有我遇到了,再看大群就見到劉先生你在發言。”林少真感慨。
劉屏東立刻給她發了個“握手”的動作表情過去,主動加上對方好友。
其他住戶紛紛表示你們真的太倒黴了:“你們4號小區剛重新擁有配送員,你們兩個的賬戶就出問題,這下可慘啦,這麼多好吃好玩的東西你們都買不了。”
另一個屏幕前,鐘敬煬也點了點屏幕,加了林少真和劉屏東好友。
11號小區的成黎發言:“我也很倒黴啊!本來打算今天中午點個海鮮大餐的,這下子全泡湯了!”
就有住客笑著安撫她:“那你之前都能點嘛,也不差今天這一頓兩頓的,4號小區的人才是真倒黴。”
那也是,成黎被安慰到了。
“你也趕緊去找客服嘛,早解決早享受。”
“就是就是,你沒看林小姐和劉先生都說找完客服還需要排隊,不會隻有一個客服吧?”
“不能吧?用這個pp的住戶可是有十幾萬呢,一個客服哪裡忙得過來?”
“那平時也很少出現這種情況啊,誰沒事去找客服?”
“如果不是今天看群,我都不知道pp上麵還能找客服呢。”
大群的消息刷得特彆快,成黎已經沒心情再看,她被他們說得緊張起來,忙不迭地也去找客服了。
另一邊,劉屏東也離開大群跟新加的好友私聊起來。他跟林少真提了兩句覺得客服態度不好,林少真雖然沒有這種感覺,但還是安慰他,說反正客服會最先來她這裡,她先跟客服溝通,之後再將溝通的結果告訴他讓他參考。
林少真:等一下,有人敲門了,應該是客服到了,等一下給你反饋哈!
劉屏東:好的,我等你哈!!