張歎送小白去幼兒園,剛到就被石頭縫裡蹦出來的喜兒小朋友一把抱住大腿,hh大笑告訴她姐姐她抓到了張老板她的大馬。
張歎被打個措手不及,在他說話之前,譚錦兒已經被羞紅了臉,對妹妹的心直口快無奈至極。
真是個藏不住任何小心思和秘密的小家夥啊,傻乎乎的像張白紙。
譚錦兒昨晚確實和喜兒談到了張老板,當時她們在睡前看了一小段熱播的《隱秘的角落》,這是她第一次看,隻是看了一小段而已,但立刻就被吸引了,為了不耽誤明天的早起,強忍著關了,並隨口向喜兒感歎了兩句張老板真厲害,再提出希望,要是她的寫作水平能有張老板一半就好了,噢不需要一半,隻需要四分之一即可。
彆看酒店前台看起來是沒什麼專業含量的工作,其實不是的,這份工作既要求從業者能夠待人接物周到妥帖,又要求有一定的銷售能力,要求能接待不同國家和地區的客人,至少掌握一種外語,以及寫作能力。
寫作能力主要用於寫客信,也就是給客人寫信,尤其是那些尊貴的客人,寫信是一種非常受歡迎的交流方式,同時,譚錦兒還需要每天寫值班日誌等等,這些都要求她必須具備一定的寫作能力。
譚錦兒昨晚隻是隨口感歎了兩句,沒想到被一旁的喜兒聽到了,而且記在了心裡,此刻見到張老板,立刻巴拉巴拉倒豆子似的全部倒了出來,還傻乎乎地問能不能教她的姐姐寫信呢。
譚錦兒的臉都羞紅了。
張老板怎麼可能教她寫作呢,他那麼忙。
“好啊,我們可以找個時間,談不上教,就是隨便聊一聊,談一談寫作的心得而已。”張歎說道。
譚錦兒以為聽錯了,詫異地看向他,滿臉的迷糊。
張歎笑著說:“寫作是項複雜的係統技能,不是三兩天突擊能學好的,主要是平時多練習,一個最實用的方法是試著寫日記,這能提高你的寫作能力。”
“好,好的。”譚錦兒受寵若驚。
喜兒見張老板答應了教她姐姐,hh大笑說:“姐姐,張老板喜歡你呢。”
譚錦兒這回是羞怒,捂住小家夥的嘴巴,把她強行帶走。
“走,快和小白進幼兒園,你要遲到了。”
“嗚嗷唔唔唔~”
喜兒被捂住了小嘴巴,說不錯話,被姐姐押進了幼兒園。
送走了喜兒,告彆了張歎,譚錦兒來到酒店上班,已經先一步到的前台同事小顏盯著她的臉問道:“錦兒你撿到錢包了?”
“啊?”譚錦兒疑惑地問,“沒有啊,怎麼這麼問?”
“那你臉上怎麼藏不住笑?笑的這麼開心乾嘛?”
“有,有嗎?”
譚錦兒摸了摸臉,好像真的在笑,情不自禁的。
她雙手捂臉,強迫自己鎮定鎮定鎮定,當拿開雙手時,臉色已經恢複平靜,雖然依然掛著笑容,但那是標準的酒店待客的笑容。
“是不是有喜事?”小顏湊上來,悄悄地問。
譚錦兒搖頭:“沒有沒有。”
“真的沒有?”
“真的沒有。”
“好吧。”
前台的電話響了,小顏拿起話筒接聽,完了對譚錦兒說:“部長喊你去二樓貴賓室招待客人。”
“我?現在嗎?”譚錦兒問道。
“對,現在。”
“哦。”
譚錦兒特地到儲物間整理一下衣服,貴賓室接待的都是貴客,她必須保持最佳狀態,出來時,小顏叮囑道:“小心點,彆著了部長的道。”
譚錦兒點點頭,來到二樓的貴賓室,那位總是挑她刺的女部長正在和兩位客人聊天,見她來了,讓她去端一壺咖啡來。
拿來了咖啡,給客人倒滿,譚錦兒靠門站著,充當服務員,聽著部長談業務。
不得不說,部長的業務能力很強,說話條理清楚,切中要害,與客人談笑風生,不像是談業務,更像是交朋友。
譚錦兒心裡蠻佩服的,暗自學習。
大概半小時後,部長把人送走,回來時看了她一眼,戲謔道:“你知道你站在這裡像什麼嗎?”
譚錦兒沒說話,疑惑的眼神看著她。
部長沒指望她問,主動說道:“像個木頭人,呆呆傻傻的。”
譚錦兒張了張嘴,要說什麼,被部長打斷道:“既然是木頭人,那就不用說了,把這裡收拾一下,完了回崗位上去吧。”
她踩著高跟鞋走了。
譚錦兒被氣的不輕,莫名其妙被嘲諷,關鍵是不知道哪裡做的不對,不都按照她吩咐的做的嗎。
她一邊收拾貴賓室,一邊心想是你不安排我做事,還怪我站這裡像木頭人。
她沒明白部長喊她來乾嘛,除了一開始到端了一壺咖啡,之後又給客人倒了一次,再沒其他事,反而旁聽了不少部長的談判技巧。
茶幾上除了有一壺咖啡,還有一些招待客人的點心,譚錦兒看到其中有兩包奶棗。
能配備在貴賓室招待客人的,都是高檔東西,譚錦兒把點心零食裝在盤子裡,提起咖啡壺,準備離開。
這些點心不管有沒有開封,都不會再留在貴賓室繼續用。
譚錦兒走到門前,忽然站定,猶豫了一下,把咖啡壺放下,從盤子裡把那兩包奶棗拿出來,放在了貼身的口袋裡,深呼吸兩下,氣息鎮定後,才開門出去。
喜兒最近饞奶棗,前些天在小紅馬吃了一顆,後來跟她說過好幾回,心心念念說好好吃,等長大了買給姐姐吃。
剛剛看到有客人剩下的奶棗,她便想到了喜兒,想到她可喜歡吃這種零食了。
以前譚錦兒沒聽說過奶棗這種零食,是聽喜兒說了才知道,也是巧,酒店招待客人的小點心就有奶棗。
把東西都交了後,譚錦兒回到前台,小顏詢問她:“沒事吧?”
“沒事,能有什麼事呢。”譚錦兒說。
小顏遞過一張信封和信紙,笑嘻嘻地說:“錦兒,你的字好好看,幫我寫一封客信吧,中午找我預約了行政江景套房的那位客人就要來了,我要準備一封手寫的歡迎信放他房間裡,但我的字不好看,小姐姐幫我一下嘛。”
譚錦兒爽快地說:“可以吖,但是你要告訴我寫什麼內容,不然我也不知道怎麼寫哦。”
小顏高興地說:“好的好的,當然沒問題。這樣寫,尊敬的郭魁先生……”
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