我舉個小例子,譬如在英特利公司,平時加班是家常便飯,幾乎所有的人每天都要工作10個小時甚至更長時間,我就更不用說了,每天保底16個小時。這麼大的工作量,可不單單是說你給加班工資就能搞定的,更何況,我們公司是沒有加班工資的,其實也不是英特利不給,而是大多數的公司都不給。
試想,如果長此以往的話,肯定就會搞得大家夥精疲力儘,最後導致怨聲載道,不絕於耳的,再加上我們公司產品的特殊性,沒有一個是省心的,幾乎每天都是難題不斷,問題百出,讓人極為費腦費力,有時候一個硬骨頭,你用儘全力地努力了好幾天都沒有絲毫的進展,而上麵還一個勁的催你,讓你快點快點,說不定還以為你這個人的能力不夠呢。在這幾重的壓力之下,勢必就會很容易導致員工產生心理上的極度煩躁和不安,進而導致了情緒的不穩定和易爆發。
很多人可能還沒有意識到,你一個人的情緒好壞可不單單是你自己的事情奧,如果你心情很好,那即使在和彆人溝通的時候,對方讓你吃了個癟,那你大多數情況下也不會太在意的,依然會笑臉相迎,好言好語。俗話說的好,抬手不打笑臉人啊,所以,對方往往會因為你的春風滿麵,和顏悅色而暫時拋卻了自己的煩惱和怒氣,這種情況下的溝通才能合理,有效,及時地解決掉問題嘛。
相反,如果你情緒極差,那平時你根本都不會說的話,都會從你嘴裡脫口而出,而且是火藥味十足,那請問對方憑什麼慣著你啊?就算他是你的供應商,是你的下屬,可能也要靠著你才能生存,那他也是有自己的底線的,特彆是在自己不被彆人尊重的情況下,自然也就不會一味的再退讓和容忍了啊,那你很有可能會引起對方的反撲和消極的對抗,那對事情的解決是沒有一點好處的。
而且,我們都知道,情緒這個東西啊,它的傳染性極強,極快,一個如此,兩個如此,那很快就會迅速的蔓延到整個辦公室的,根本就用不了多長時間,辦公室裡就會充滿了憤怒,苦惱和沮喪,試問,這樣的氛圍下,大家夥還怎麼做事啊?
正因為我早早的就意識到了這種情況,所以,我一直試圖著手在公司裡建立一套有效的心理調節機製。譬如說你遭遇了煩惱,遇到了難題,你勢必會心煩意燥,百爪撓心,這就是你心理上最脆弱的時候,隻要有人隨意那麼一撩撥,估計你當場就會炸了。正確的做法應該是暫時擱置那麼一下,也就是俗稱的“冷處理‘,你可以試著去茶水間吃吃茶點,喝杯咖啡,也可以去會議室找其他同事閒聊那麼幾句題外話,這些動作看似平凡隨意,卻都能有效的平複掉你的煩躁情緒,等你覺得自己安靜下來了,那再去工作也不遲啊。
經過我長期以來堅持不懈的努力,辦公室的和諧大環境算是一點一點的成形了,那接下來就是要努力地培養員工之間親密無間的合作,不過,這個說起來簡單,真的要做到可不容易的。畢竟每個人的出身不同,學曆不同,地域不同,能力也不同,彼此之間難免就會有各種的瞧不起,誤會等等,這在日常生活中都是在所難免的,任是誰也不可能解決的。
更麻煩的是,無論是哪家公司,哪個部門,都會或多或少的有那麼幾個長舌頭,這些人啊,最大的本事就是傳播負能量,往往還喜歡添油加醋,一些道聽途說的虛無縹緲的小事都能被他們描繪的有鼻子有眼的。
要知道,這世上根本就沒有不透風的牆啊,用不了多久就會傳到當事人的耳朵裡,大家夥都年輕氣盛的,一聽到,奧,你小子在背後是這麼損我的,那還行啊,脾氣暴躁者當場就擼袖子卷褲腿了。試想如果這個時候還沒有人出麵來調解,那最後一定會搞得同事之間大打出手,甚至反目成仇者也大有人在啊。那兩人要想再和好,可能性就極低了啊,這樣子還怎麼互相合作,互相支持啊,那對工作的影響可不是一點半星的。
去年中的時候公司還就真發生了一件事,當時招了一個采購主管,這哥們是標準的東北人,那叫一個貧啊,而且還喜歡說些葷段子,我曾經警告過他,和男同事一起怎麼說都行,和這些小姑娘們一起,就要咂摸咂摸嘴再說,不要什麼話都不經大腦一股腦的就往外說。
其實怎麼說呢,這樣的人呢,我也遇到了很多,有的人可能會覺得他是個活寶,和誰都能聊上那麼兩句,在很多場合都能活躍氣氛啊,但是也有的人就覺得很無聊了,要懂得適可而止啊,沒有必要這麼貧啊。