劉宏年非常高興。
原本隻是抱著試一試的態度，結果一試之下，發現反饋非常的好，顧客抱怨的情緒少了不少，有非常明顯的下降。
這些都是肉眼可見的！
不僅如此，好多顧客在知道送的蠶豆，瓜子，花生不要錢後，還對江城飯店提出了表揚，將江城飯店跟其他的飯店相比，對江城飯店非常稱讚。
“能夠對江城飯店有一些幫助，那就好，這也是我想看到的。”陳平說道，“做服務，得要讓顧客滿意，這樣新顧客才會成為回頭客，還能夠拉攏身邊的親朋好友到江城飯店消費。”
“按照這個思路走下去，江城飯店肯定能夠成為一家相當不錯的飯店，江城飯店目前來說，是江城頭一家免費提供瓜子，花生，蠶豆之類的零食，緩和顧客等餐情緒的飯店，就憑這一點，江城飯店肯定會被媒體報道，會被領導關注。”
“江城飯店是一家積極改革，積極適應市場的餐飲行業標兵企業，到時候劉總你肯定會被記者采訪，也會被領導喊過去開會，說不定還會有領導組織其他的飯店到江城飯店這邊來觀摩學習。”
“劉總，你可要提前做好準備，想想腹稿，想好怎麼說。”
最後一句話，陳平是笑著說出來的。
雖然隻是一個猜測，但是這個猜測卻很有可能落到實處。
而且陳平的話如同撓癢癢，直接撓到了劉宏年的心底。
電話的另外一邊，劉宏年聽到陳平這麼說，心裡非常高興，江城飯店真要因為這件事情成為行業的標兵企業，他這個負責人肯定能夠得到不少的功勞。
在行業裡麵算是亮眼了。
“真要是這樣，得要感謝陳鎮長，要不是陳鎮長你提的建議，還真的達不到這樣的效果。”劉宏年高興之後，馬上對陳平表達了感謝，“而且陳鎮長你做事情真的是讓人放心，也讓人敬佩，送過來的瓜子，花生，蠶豆，一個壞的都沒有，而且顆顆飽滿，這一點顧客也看到了，而且還提出了表揚，說江城飯店不愧是大飯店，在細節方麵非常用心，在江城飯店吃飯，比在其他地方去吃飯更讓人舒服。”
劉宏年這些話不是吹捧，而是實實在在發生的。
免費給顧客提供等餐吃的零食，最大的兩個反饋就是，一個是爭吵的顧客、不耐煩的顧客，都變少了，再一個就是顧客對江城飯店提供的零食非常稱讚，瓜子，花生，蠶豆不是什麼稀罕的東西，好多人都吃過，到江城飯店吃飯的顧客也不差買瓜子，花生，蠶豆的錢，但是瓜子，花生，蠶豆品相非常不錯，確實非常罕見，而且還是免費提供的，一個個都精挑細選，更是難得。
“送到江城飯店去的東西，哪怕最後要免費提供給顧客，我也不敢馬虎。”陳平說道，“江城飯店是江城市的老牌飯店，是最早一批涉外的飯店，而且劉總又非常支持食品公司，支持鳳山鎮，我肯定不能夠辜負這份信任。”
“從江城回來之後，我就召集食品公司的職工，開了會，特意強調了重要性，凡是準備送到江城飯店的零食，都是精挑細選的，農戶自己在家中先挑選一遍，將壞的蠶豆，瓜子，花生都挑選出來，不選用，隻選取好的。”
“不僅如此，還按照大小進行分類，因為不同的大小，不同的品質，食品公司這邊給的收購價錢不一樣，所以在這些方麵農戶都還是比較配合的。”
“這是第一遍挑選，等瓜子，花生，蠶豆進了廠裡之後，由廠裡再挑選一遍，嚴格把關，這是第二遍，最後等到加工後，出廠之前，又再進行第3遍的挑選，不敢說保證百分百品質都過關，但是保證90%以上品質過關，肯定是沒有多大問題的。”
聽到陳平這個話，劉宏年終於明白為什麼這些送過來的瓜子，花生，蠶豆品相這麼好，他自己甚至利用江城飯店負責人的身份，往家裡帶了一些，家裡人反饋都非常的不錯。
不止是品相好，而且加工的技術也好。
瓜子，花生，蠶豆炒的都非常好吃，原來下了這麼多功夫。
很多東西，哪怕吃起來味道一樣，營養價值差不多，可大一點，長一點，感受還是不太一樣的。
陳平這種用心做事的態度，讓他心裡有一種被尊重，被重視的感覺，跟陳平合作讓人放心，陳平並不會敷衍，並不會利用彼此之間的關係拿到了好處之後卻將事情辦砸了。
相反的，反而會非常認真的對待。
這讓劉宏年對往後跟陳平進一步合作充滿了信心，更樂意跟陳平合作，甚至於說，跟其他人合作沒有跟陳平合作這麼讓人放心。
“陳鎮長用心了，其實我本來昨天就想要打電話，跟陳鎮長你聯係的，但是想著一天的時間可能不太準確，就繼續觀察觀察，所以這個電話拖到今天才打，按照陳鎮長提的建議去做，效果的確非常好，這法子很管用，這樣就能夠解決顧客等餐的問題，減少不少抱怨，讓顧客有一個更好的體驗，不會因為等的時間長了就生出怨言。”劉宏年說道。
產品到了飯店，立刻就免費給顧客提供，效果實際上是立竿見影的，隻不過劉宏年覺得不保險，就想要多觀察觀察，今天才給陳平打電話。
“能夠在江城飯店起作用，這也是我想看到的，畢竟視頻公司的產品還需要江城飯店這樣的大客戶，大單位幫著消化。”陳平笑著說道。
他稍微停頓了一下，然後又跟劉宏年建議道，“劉總，我給你再提個建議，既然現在效果這麼好，我認為你可以找記者到江城飯店做個采訪，做個專題報道。”
“改革不一定就隻是體製方麵的改革，不一定是產權方麵的改革，服務方麵也是改革嘛，江城飯店主動根據市場的需求，根據店裡的實際情況，做出符合市場需求的改革，以顧客的需求為己任，力求讓顧客得到良好的就餐體驗，采取免費提供餐前零食的方式，幫助江城飯店實現盈利，爭取到了不少的回頭客，在激烈的市場競爭中仍舊保持著領先，這是值得宣揚的！”
“江城飯店雖然是一家建立時間比較長的飯店，但卻不是一家老飯店，並沒有因為是國營企業就固步自封，而是一家有曆史底蘊的飯店，是一家能夠跟得上時代發展，能夠積極響應政策的國營飯店！”
“江城飯店的這種改革，可以被當作國營飯店的典型，用來打破市民對國營單位的偏見。”
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