店長的臉色越來越難看。
隨著她檢查的細節越多，越覺得眼前這包有問題。
她前麵說她略懂一點鑒定，那都是謙虛的說法。
不說彆的，起碼她們自己這個品牌的所有包的防偽細節特征，她全都心裡門清。
但她現在寧願是自己的能力有問題，發現的這些細節都是錯的，也不願相信現在這個結果。
顧客在她們專櫃買的價值84000元的包，竟然是假貨！
是的，她已經基本確定了，眼前這包是假貨。
“到底怎麼回事？”
心中確定這個結果後，店長忍不住眼前一黑。
出了這種工作失誤和巨大醜聞，她感覺自己這個店長怕是當到頭了。
到底是哪個賤人在害本宮！
她氣的整個人身體都有點發抖了。
“店長？”
旁邊的導購看到店長身體在發抖，臉色也很難看，不由有些擔心不會是身體出什麼毛病了吧？
店長深吸了一口氣，平複了一下內心的情緒。
“先生、女士，不好意思讓二位久等了，我們能到後麵休息間談談嗎？”
她擠出一抹歉然笑意，向陳末和夏詩情道歉，然後邀請他們去休息間。
萬一接下來有客人進店看到了不太好，這種醜聞還是越少人知道越好。
聽到店長的話，以及店長剛才那難看的臉色，店裡所有導購臉色都微微一變。
店長這意思這包真有問題？
包怎麼可能會有問題？
這可是她們專櫃的包啊！
可如果不是這樣，店長為什麼是這幅姿態？而且還特意邀請二人去休息間談？
肯定是有些話不方便在這裡說。
至於什麼話不方便說，大家心裡都有數了。
在專櫃買到假貨，這種事被新進來的客人聽見，那就全完了。
夏詩情也聽出了店長這句話背後的意思，猜到了這個包還真有可能是假的。
她不由驚訝的看了陳末一眼，眸光中滿是意外，仿佛在說：不是哥們，你真懂包啊？
陳末對此則毫不意外，因為他從那個包掉下來的一瞬間，他就知道包有問題。
注意到夏詩情那意外的目光，陳末不由淡然一笑。
他不懂包，但他懂‘叮’！
“店長是看出什麼了？”
陳末不急著去休息間，他要店長先當著大家的麵承認下來再說。
“這件事是我們的工作失誤，給您二位帶來的損失，我代表chnale向您二位道歉。”
“其它的我們到休息間詳談，我保證一定讓二位滿意。”
店長明白陳末的意思，她向陳末和夏詩情二人深深鞠了一躬，鄭重道歉並且承諾。
如果陳末把包帶出店裡哪怕一分鐘，她都能說包不是她們店的，是陳末自己掉包了。
大不了打官司，拖個一兩年到時候也沒人關注和在意了。
可陳末根本就沒出過店門，包就放在這裡沒動過。
這是不可能掉包的。
至於她否認包有問題，她想都沒想過。
因為這根本站不住腳，陳末要麼找第三方的人要麼報警，隻需要鑒定一下就知道。
到時候反而會激怒陳末，最後一點餘地都不會留。
唯有真誠的認錯，以及給出令陳末滿意的補償，將整件事的影響降到最低才是王道。
“好，但要把包帶著。”
陳末沒有咄咄逼人，點了點頭同意了。
店長的態度還不錯，雖然沒有直接將‘假貨’兩個字說出來，但基本是承認這件事了。
不過防人之心不可無，包還是要帶著的，彆被掉包了。
“二位請。”
店長見陳末答應了，終於鬆了口氣，在前麵帶路。
她真怕陳末不同意，就一定要在店裡把動靜搞大，弄的人儘皆知。
那樣就真收不了場了。
至於要求帶上包，那太正常不過了。
等陳末和夏詩情二人進了休息間，店長臉上硬擠出來的笑容頓時消失的一乾二淨。
“給我查！以最快的速度查出來到底是誰乾的！”
店長冰冷的目光掃過店裡每一個導購，現在在她看來，每一個人都有嫌疑。
店裡有假貨，那肯定是導購或者供應有內鬼。
這種老鼠屎必須要找出來，不然這種事絕不會隻出現一次。
說完，店長給上麵的人打了個電話，快速說明了一下情況。
雙方溝通了一下，大致確定了補償方案。
溝通完後，店長便深吸了一口氣，臉上重新恢複了笑容走進休息間。
店裡的導購們則全都表情凝重的行動了起來，開始翻各種記錄，查看編號、入庫信息等等。
甚至連她們此時看向同事的眼神中，都帶著絲絲懷疑了。
同時心中都在暗罵內鬼，想錢想瘋了，這種事都敢乾的啊？
休息間內。
“陳先生，夏女士，請容許我再次向你們致以誠摯的歉意。”
店長在休息間又向二人深深鞠了一躬，再次道歉。
然後她深思熟慮一番後，給出了賠償方案。
“雖然我們不希望這種事發生，但事情發生了就是我們的責任，我們絕不推辭。”
“按照消費者權益法，假一賠三，我們將退還您84000元的損失，並賠償您840003，也就是252萬元。”
“最後為了彌補給您帶來不好的購物體驗，我們店給您賠償20萬元精神損失費，希望這件事就止於店裡。”
店長將她的想法說了出來，看向陳末和夏詩情二人：“不知二位覺得如何？”
她目光主要還是在陳末身上，因為這個包是陳末買的。
夏詩情眨了眨眼眸，沒有說話。
買到假貨的是陳末，她沒資格發表意見，一切都由陳末做主。
聞言，陳末摸了摸下巴，認真思索了一下。
這店長的態度他還是挺滿意的，沒有推脫沒有狡辯。
他能看到對方的誠意，是想認真解決這件事的。
那他自然也不會咄咄逼人，獅子大開口之類的。
但該要的還是得要的，他又不是聖母，你態度好道個歉就完事了？
那是不可能的事。
給出的賠償方案也還不錯，最基本的假一賠三不用說，還另外給了20萬的精神損失費。
“什麼精神損失費，就是封口費。”
陳末心中笑了笑，他清楚這個所謂的精神損失費真正意思是什麼。
要不然對方也不會在後麵加一句，希望這件事止於店裡了。
就是希望他拿了這筆錢之後，就不要在外麵宣傳這件事。
但是，這個方案不能對方說什麼就是什麼，都是需要談的。
他相信對方絕對還有預算，等著他去談。
先開一個稍微低一點的價，然後等對方往上加。
最終己方的預算與對方的要求達成一致，談判完成。
都是老套路了。
“我覺得這種惡劣的事件，公眾有知道的權利。”
陳末沒有說錢的事，隻是隨意的說了一句。
他沒有提錢的事。
但這句話的意思在店長聽來就三個大字。
得加錢！