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第六百七十二章 顛覆行業(1 / 1)

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代工廠同一套生產線給不同企業代工,眾企業的產品在硬件上基本上的大同小異。區彆可能就是在於貼的牌子不同以及軟件的差異。

而顯愛電子科技公司不僅僅接受生產外包,而且,售後服務外包也是被它們所包攬。

不過,消費者的投訴渠道卻是直接向品牌廠商,如果,消費者對於售後不滿意,會反饋到品牌廠商。而品牌廠商則會給代工廠壓力,責令它們整改。

由於顯愛的代工生產和售後一體化,而且,也是比較注重長期利益,所以,無論是產品的質量,還是售後都堪稱國際一流水平。而且,售後服務的貼心程度可以完爆很多國際大企業。

因為,不少國際企業的售後,目的都是阻止消費者申請售後的欲望。比如,後來一些國際企業,把客服外包給y度,讓消費者聽不懂印式英語,進而就減少的申請售後的次數,長此以往就減少了客服成本。

然而,對於那種損害消費者體驗的方式,劉焱是堅決反對的。維創電子公司除了關注創新和業績之外,更關注消費者的體驗。

劉焱說道:

“史蒂夫,實際上你根本就不需要擁有工廠的!你應該把創業的重心放在研究市場和研發產品這個方向。

隻需要研發出最好的產品,找到核心的用戶,讓他們為產品瘋狂和買單。製造這種事情,當然是要交給成本最低廉的代工廠了。

你看,電子行業大部分的元件的生產商,其實都是在亞洲,而並不是在米國。離開了亞洲的供應,米國和歐洲並不能提供廉價的電視機和電腦等等產品。與此同時,亞洲還是人口最大的大洲,還擁有巨大的市場空間。

如果把生產基地設立在米國,不僅僅人工成本很貴,還有米國各種工會組織的騷擾。另外,就是大部分的零件要從亞洲運輸到米國組裝,再把整機從米國運輸到亞洲,銷售相當多一部分產品,這豈不是很蠢?”

q布斯點了點頭說道:

“對啊!我們總是沒有辦法控製好成本,所以,產品不可能賣出比亞洲生產商更低的價格。正是因為價格因素,阻礙了產品的銷售!”

劉焱說道:

“是的!消費者要接觸一個新生的產品,如果我們把產品定價在3000米元,那很可能不能吸引大眾消費者,僅能吸引極少數高端用戶,那麼就很難出現爆發式增長的可能!

即使銷量上來後成本下降,我們後來再把高價的產品降價,但是頻繁的降價會損失之前購買我們產品的用戶的感情。

因此,我們寧可一開始就采取訂價很低上市,比如,市場上廉價的產品賣600米元,入門級賣1000米元,大部分廠商的同類產品定價在1500米元以上。

當然了,還存在像p果,嗯,我一直覺得之前你們公司的定價很有問題,早期的p果公司產品賣1000米元,在我看已經是普通消費者能接受的一個臨界點。再超過這個點,就極大的阻礙了大部分消費購買欲望。

如果是我的p果公司的領導者,你認為我會給麥金塔電腦定價多少?”

q布斯搖頭說道:

“不會是399米元吧?那是不可能的價格,你知道的,僅是cpu都300多米元了!”

劉焱說道:

“那是因為,麥金塔電腦采購了太貴的硬件。

實際上,當初我建議你們采購60米元一顆的xrm16,成本至少能夠立竿見影砍掉300米元,性能比摩托羅拉公司的芯片隻強不弱。

即使是按照貴公司的產品的硬件成本來衡量,我認為,麥金塔定價998米元是一個比較科學的數字!”

q布斯難以置信:

“998米元?!彆搞笑了,硬件成本就算了,雖然比998米元要超出一些,但是研發成本呢?渠道成本呢?廣告宣傳費用呢?售後服務所需支付的成本呢?”

劉焱搖頭說道:

“無視!無視!統統無視!

首先,我們得知道摩爾定律的規則。也就是說硬件成本是會降價的!我們堅持原本不賺錢的定價銷售,隨著時間增長,我們的成本會越來越低廉,漸漸的就產生了利潤。

另外,就是一個平台用戶的增長,帶來後續的利益。比如,我們盤古,即使硬件不賺錢,我們也絲毫不在乎。

因為,我們能夠通過軟件市場,獲得巨大的利益!就如當初的y達利,它們硬件實際上利潤也不是很高吧,畢竟,硬件銷售的利潤,大部分都給了廣告商和渠道。

y達利當初真正的利潤,其實就來源於軟件,可惜,他們並不重視y達利遊戲主機上的軟件質量,僅重視數量!

另外,就是缺乏長遠的技術研發投入,最終,y達利就是這麼毀了!”

q布斯聞言,很興奮的說道:

“沒錯!如果早幾年,我能夠想通這一點,可能就不會落到現在這般地步了!”

這個年代的科技行業的廠商,都是一根筋,包括p果公司在內,都是傳統廠商思維,也就是賣硬件賺錢。通過零件組裝成本到整機成本之間的差價來獲取利潤。

但這種利潤在劉焱看來,是非常不穩定的一錘子買賣。利潤主要靠硬件,那麼就必須要不斷的賣硬件來賺錢,這樣硬件的價格就不能降低,容易失去競爭優勢。

而把硬件銷售當成的平台渠道的建設,通過遠遠不斷的出售後續的軟件和服務來獲取利益,這才是王道。

q布斯有點困惑問道:

“那麼,如果電視硬件不賺錢,我怎麼才能通過這個平台賺到後續的收入呢?”

劉焱微笑說道:

“很簡單,等離子電視是高清數字電視,能夠體驗到其他電視完全不能比的畫質。然而,現在的無線電視和有線電視的播放技術還是跟不上時代,需要進入數字化時代!所以,我們在銷售了一定數量的電視機之後,就會出售後續的體驗升級服務。比如,我們可以賣超高清vcd給用戶,讓用戶能收看到720p畫質的節目!”

q布斯皺眉問道:

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