張經理一說完,把手裡拿的單子攤在桌子上,然後說道,印經理,你看看,這些問題都是業主反映了很多次的,一直沒修好。你們說修了,業主還反映說沒修,要是你們說的對,你們說修了,業主還會說沒修嗎?你說這問題還讓我們怎麼來判斷?你們要是不信,現在我讓錦蘭打電話,就在這裡,打電話直接問,這樣行嗎?
印安東想了想,這也是一個法子,但不知道崔大柱認可不認可,他便對著大柱說道,崔經理,你覺得這樣合適嗎?直接問問業主能行?
崔大柱很自信的說道,問誰都不要緊,我們修了就是修了,業主也不會說我們沒修。
想到這,張經理連忙給李錦蘭說,錦蘭,你把這些問題一個個的給業主打電話,聽聽業主實際反映。
李錦蘭把電話機直接拿到了會議室,說實在的,李錦蘭心裡確實沒底兒,這些問題,有的她知道是修過,但修沒修好,她心裡還真拿不準。
業主的電話,隻有物業上這邊有一般是不給施工單位的,李錦蘭對著名單找到業主的電話,便開始打了起來。
張經理說道,小李,你把電話調到免提,讓大家都聽聽。
這第一個電話打通之後,那業主似乎有些不耐煩,而李錦蘭還是耐心熱情的說道,黃老師,你好,上次你給我們反映的那些問題,我們再問一下那些現在修了沒修?
聽聲音,黃老師年齡並不小,但是一說話就帶著氣,隻聽他說道,你們物業上不要再給我打電話了,說話不算話。說了安排人維修,為什麼到現在還沒維修?我這急著裝修呢,你們什麼時候能修完?能給個準確的答複嗎?
李錦蘭還是細聲細語的說道,黃老師,你也知道,我們物業上也是在全力協調施工單位,今天我們正在開著會研究著呢,這不給你打個電話再落實一下。
你們都是說話不算話?什麼時候能改了這個毛病?這些問題不是打個電話就行了,是要解決現場的實際問題的,姑娘,你是那個小李兒嗎?
李錦蘭點點頭,然後說,黃老師,我是那個李錦蘭。
黃老師似乎有些不耐煩的說道,你們物業上總得負責呀,咱不能說話不算話。你說了把單子轉出去了,為什麼問題到現在還沒維修完?要是施工單位的事的話,你們直接給四環那邊說說。
印安東聽到這黃老師的答複,看來這問題確實沒修,這可是業主親口說的話呀。
李錦蘭這時回答道,黃老師,您彆生氣,我們快點安排。
好吧,好吧,以後沒修完彆給我打電話了,鑰匙反正都在咱物業這邊兒,修沒修,你們不會自己過去看看。
黃老師很不客氣的把電話掛了。李錦蘭看著電話,說了一句,哦,這個業主也被我們惹煩了,不光我們給他打,他給我們也打了很多次電話了。